............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries.ru, пункт выдачи 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
4 оценки
2.7
4 оценки
СГ
Самирэ Гаджиева1 отзыв
Дата: 19 сентября 2025 Жалоба на некачественное обслуживание в пункте выдачи заказов Сегодня 19.09.2025 совершила заказ в пункте выдачи, расположенном по адресу:Республика Саха (Якутия) город Мирный,улица Аммосова 97/1 При получении товара мой муж проверил товар на наличие брака. После проверки он попросил сотрудника пункта выдачи предоставить скотч, чтобы снова заклеить коробку для удобства транспортировки. В ответ на его просьбу сотрудник в грубой форме отказал, заявив: "Идите покупайте скотч сами". В результате отказа предоставить скотч мой муж был вынужден самостоятельно, с трудом донести товар до дома. В процессе транспортировки из-за незакрепленной упаковки товар частично рассыпался, что создало дополнительные неудобства и риск повреждения товара. Считаю, что действия сотрудника пункта выдачи являются нарушением прав потребителей, а именно: Нарушение стандартов обслуживания клиентов. Проявление грубости и неуважительного отношения к покупателю.Создание препятствий для безопасной транспортировки приобретенного товара.На основании вышеизложенного, прошу:Провести проверку по факту, изложенному в данной жалобе.Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении сотрудника, допустившего ненадлежащее обслуживание. Предотвратить подобные ситуации в будущем.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее