............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ernesto Khachatyryan 

Бутик
3
2 оценки
3
2 оценки
АМ
Анжелика Милославская2 отзыва
❌ Нарушение прав потребителя и хамское отношение! Приобрела в данном магазине подарочный сертификат, но воспользоваться им не смогла. При попытке оформить возврат средств столкнулась с устным отказом от администратора, без объяснений и без ссылок на законодательство. После этого мной была направлена официальная письменная претензия, как это предусмотрено Законом «О защите прав потребителей». Вместо цивилизованного ответа я получила оскорбительное отношение: сотрудники стали заявлять, что я — конфликтная, якобы претензию они не получали. Более того, мне посоветовали «идти до конца, если хочу вернуть свои средства», как будто возврат — не моё законное право, а одолжение с их стороны. ❗️Такая позиция — прямое нарушение закона и демонстрация полного неуважения к клиенту. Создаётся впечатление, что покупатель здесь должен вымаливать свои же деньги, а не рассчитывать на честную и прозрачную работу. ⚠️ Категорически не рекомендую этот магазин. Если вы не хотите быть обманутыми и потратить нервы в борьбе за свои права — обходите стороной.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее