............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Forelle 

​Кафе
4.7
418 оценок
​Реклама​0+. ООО «Чиббис», Москва, ОГРН 1152901000284.

Контакты

Инфо

Отзывы364

Меню

Фото101

4.7
418 оценок
ЕК
​Е К​6 отзывов
1. В зале порой сильно воняет и стоит дым с кухни. Вопрос к хозяину заведения - где вытяжки?? где приточки? Где вообще какая-либо адекватная вентиляция на кухне и в гостевом помещении? Провоняла и я, и моя одежда, аппетит во время ожидания просто пропадает и хочется быстрее на воздух выйти. 2. Что с администратором? Сидит девочка очень молодая, которая не поздоровается с гостями на входе, на выходе, втыкает в телефон. Произошли заминки с кухней/официантом и заказом - девочка не при делах, валит все на официанта (неважно косяк его или нет, сам факт, что так роняет репутацию коллектива и заведения), научите ребенка хоть банальным фразам в сфере обслуживания типа "приносим свои извинения, щас уточню вопрос и сообщу вам" и тд и тп. Этика. Вы, конечно, не ресторан, но и не хачипурешная какая-то. Ранее бывала у вас - меню классное было, девочки молодцы были. Спустя год заехали с мужем, и как в другом месте оказались. Сейчас и меню стало скудное, и персонал на тройку не тянет. Официант молодой парень хотя бы старается. А девушке бы работе и речи научиться, а то, видимо, ни денег, ни образования, но выражение лица типа "че я тут вааааще забыла".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​2 отзыва
Приятный персонал, очень вкусные салаты, заказы отдают довольно быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Виктория Виктория​2 отзыва
Ужасное отношение к посетителям , только вышли с заведение,и остались одни негативные эмоции.часто захожу в форель быстро покушать, каждый раз какие то есть вопросы к персоналу, сегодня официантка по имени Дарья ( имя узнали у девушки с барной стойки, так как бейджика на официантки не было) не поздоровалась даже когда подошла брать заказ, и мало того что не было ни приятного аппетита, ни хорошего вечера, самое ужасное что когда компания женщин за столом доброжелательно спрашивали что-то у официантки, как только она отвернулась от компании сразу закатила глаза, скорчила недовольное лицо при нас, при других посетителях, это нормальное поведение официантки? внешний вид её был тоже изумительный,в спортивных штанах, с нерассчесанными волосами, с недовольным лицом. Тарелки были все грязные, в каких то отпечатках пальцев, с каждым разом все больше и больше разочаровываюсь в заведении.
Читать целиком
пм
​полина мявка​3 отзыва
Вы меня конечно извините, но куда смотрит начальство? У вас принято так похабно относится к своим клиентам? Мало того, что девушки которые работают официантами хамят, ни здравствуйте ни до свидания, убедительная просьба обратить внимание на ваш стафф и его работу. Желание приходить второй раз у меня отпало, всем знакомым так же передам чтоб это место обходили стороной, пока начальство не исправит ситуацию. За грязные приборы и салфетки отдельное спасибо)
Читать целиком
​Александра 😋​1 отзыв
С обслуживанием тут как русская рулетка, либо сразу либо не дождёшься. Еда конечно неплохая, но когда сотрудники настолько долго тебя не замечают, что приходиться подходить за меню самим, никакая кулинария не спасет. Очередь в обслуживании сотрудники выбирают сами, по своим каким то видимо личным причинам. Мы пришли когда в заведении было практически пусто, и пока ждали хотя бы меню набежал народ, которого конечно же обслужили вперед нас. Разберитесь со своими сотрудниками, под конец смены видимо совсем плывут)
Читать целиком
КК
​Константин Кондаков​8 отзывов
Очень вкусные суши , обслужили быстро , спиртного нет
ИБ
​Ирина Бавыкина​3 отзыва
Пишу по свежим следам. Возмущена до предела. Зашли со знакомыми с внуками в данное кафе. Кроме приятного интерьера - ничего. Сидим. Пошла попросить меню (кроме нас ещё 2 столика уже кушали), попросили ждать. Сидим. Подошёл молодой человек, мы с внуком сделали заказ. Минут через 5 заказала и подруга. Заказывали только суши, роллы. Даже не горячие. Подруге принесли минут через 20. Я сижу. Они уже съели все. Внук пошел узнать, а когда же нам? Мы вместе пришли посидеть отдохнуть. Сказали ждать минут 15. Ждём. Принесли, мы поели. Сидим, ждет счёт. Нет, пришлось попросить, чтобы рассчитали. И о чудо! Счёт принесли общий!!! Удивлена, почему не за все кафе? Девушка на кассе объяснила, что претензии к тому, кто принимал заказ. Рассчиталась, сказала, что напишу отзыв. Думаете, извинились? Да куда там!!! Не советую. Обслуживание на нуле!
Читать целиком
СП
​Сергей Путинцев​1 отзыв
Посещение данного ресторана оставило двоякое впечатление. Интерьер оформлен эстетично, атмосфера располагает к приятному времяпровождению. Качество обслуживания также заслуживает положительных оценок — сотрудники внимательны, обходительны в выполнении заказов. Однако общий комфорт был нарушен неприятным инцидентом, связанным с санитарией помещения. На поверхности барной стойки было замечено насекомое (ТАРАКАН), что резко снизило уровень удовлетворенности сервисом!!!
Читать целиком
11
​1111 1111​4 отзыва
Редко пишу отзывы, но тут, к сожалению, чувствую, что просто необходимо уберечь людей от посещения данного заведения. Заходили днем в будний день, в это время был занят лишь один столик, помимо нас, но даже при этом администратор и официант работали максимально медленно - никто не встретил, меню принесли, когда сами попросили нас обслужить, приборы забыли. Еда печальная, на фото прикрепляю то, как выглядит местный удон (от него лишь название). Но это еще ладно, еда и напитки действительно не ужасные, все на уровне «и так сойдет». Самый шок - таракан, который встретился мне в уборной, которая находится в метре от кухни🙂 Поэтому имейте в виду, что в ваших салатиках, роллах или десертике вполне себе могут оказаться лапки тараканчиков!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксюша .​5 отзывов
в целом все вкусно, но порадовал конечно сюрприз прям перед гостем, такой вот чудик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Замира Елизарьева​20 отзывов
Был заказан мохито, принесли воду с кусочками лайма. Мяты не было. Это не мохито.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Джони джон​5 отзывов
вкуснятина
Sa
​Steel aka Steel​10 отзывов
Очень вкусно кормят, и очень приятный персонал:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nastya Nuss​2 отзыва
всё очень вкусно, персонал вежливый, спасибо вам!!!😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Мария Куимова​3 отзыва
Пришли праздновать день рождения , отвратительно общаются, кидали еду в одну сторону, даже не разложили по столу, скинули всё в одну кучу! Разговаривали грубо, недовольные все были! Мы заказали на 17т, а такое ужасное обслуживание было! Посуды не хватало, хотя мы заранее же делали заказ! Мы понимаем, что вы работаете в основном на доставке, но тогда и не берите такие заказы, если это вам не посилам!
Читать целиком
СМ
​Светлана Мальцева​5 отзывов
Обслуживание отвратное, не умеют делать сливочный соус.
​Иван Биль​8 отзывов
Отличное заведение. Заказ подали за 15 минут. Все очень вкусно. Уютное кафе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KV
​Kastera Vidi​6 отзывов
Лучший том-ям не то что в городе, а вообще по всем городам и заведениям где я только был и его ел. Нигде такой плотной и мягкой, вкусной структуры сделать не могут. Повару абсолютный респект и 5+. Но хорошая часть кончилась. Ранее у меня был отзыв на данное заведение с оценкой 5. Но теперь я хочу изменить свою оценку на 1. И все из-за абсолютно ужасного отношения персонала к клиентам. Я хожу давно, хожу каждый раз когда по делам в городе или близко к заведению, только сюда. Никаких конфликтов не создавал никогда. Но по итогу.. даже не важно что я давно хожу, любой так может зайти. По итогу, в последнее мое посещение при заходе в заведение сначала за стойкой меня вообще никто не встретил, ну ладно, не страшно, подумал я, после вышла девушка с абсолютно недовольным лицом, никакого приветствия, вообще ничего. Просто стояла и с открыто неприятным лицом слушала заказ. Ладно, я забил. Но после она же мне еще и принесла заказ, абсолютно ничего при этом не сказав и не пожелав, в тот момент я уже и конкретно обо всем этом отношении и задумался, но опять же, забил. Но у персонала прямо совсем не было настроения видимо) так как даже когда я доел, и вежливо попрощался с уже 2 девушками на кассе - ни одна ничего не сказала в ответ, даже в общем-то и не отвлеклись. Ну это просто отвратительное отношение, мне было максимально неприятно, я то приду и в следующий раз, из-за повара, но кто придет впервые или нечасто - встретя такое отношение вполне может взять и развернуться. Ну и раз уже пишу, так же хочу сказать что все карточки меню уже морально и физически устарели, как по дизайну - так и по состоянию карточек. P.S приложил даже скрин что до этого у меня был положительный отзыв на 5 баллов
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее