............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vasilchuki Chaihona №1 

Рестораны
2.8
13 оценок
2.8
13 оценок
Екатерина ...32 отзыва
25.11.2025г. Заказали чай, сели в ожидании. Чай принесли за 5 минут (уровеньсойдёт) за 990 500мл. дороговато, но ок это аэропорт. И где-то через 2 минуты после подошла официанка Алина и сказала оплатить, т.к. они считают кассу. Я говорю ей у меня карта(!). Официантка говорит, ну надо оплатить...5 минут и уходит(!!) Я про себя сама думаю, ладно без кэшбека побуду и пойду ей на встречу и оплачу наличными, раз там их время поджимает. Зовут офика... Оплачиваю в круглосуточном заведении(!) по их требованию из-заподсчёта кассы. Ок. Через 7-10 минут подходит мой муж , мы пьем чай минут 10, рассказываю ему эту историю. И он говорит мне, а что эта же официантка принесла соседнем столику счёт только сейчас??? Я говорю, на выходе узнаем. Идём на выход с мужем, спрашиваю имя Официантки и задаю резонный вопрос, а почему счёт принесли соседнем столу на 17 минут позже, чем мне (в сумме по времени)???? Она:- Мне так сказали, я вот вам передала. Я:- Так вы же там ограничены временем были, закрытие кассы и 5 минут. Она: - Так у неё (соседнего столика) же по карте расчёт(!!!!). Я: .... Держите отзыв, за НЕ гостеприимство(!) Желание быть там гостем пропало (мы НЕ планировали сидеть и цедить чай, ожидая вылета 1 час примерно). Отношение к людям из ряда вон выходящее, если чай не дали спокойно попить, то кушать у Вас точно не стоит. Ведь всё начинается с мелочи.
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что визит к нам в…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны и с удовольствием будем жд…
АК
Анна Косыгина1 отзыв
VC
Vasilchuki Chaihona №1
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны и с удовольствием будем ждать Вас в гости снова! VASILCHUKI Chaihona №1
АГ
Антон Галкин2 отзыва
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень сожалеем, что не удалось произвести на Вас должного впечатления. Замечания по блю…
МБ
Марина Барабашова1 отзыв
Я очень не рекомендую тратить своё время и деньги на Vasilchuki Chaihona №1 в аэропорту Минеральные Воды. С самого начала удивили три зарезервированных стола в правой части зала, за которые в течение 40-45 минут так никого и не посадили. Заказали два завтрака, один из них французский, другой с драниками и сырники. Сырники вынесли первыми. Хотелось бы, чтобы сладкие блюда подавались после основных, поэтому было бы здорово, если бы официант уточнял порядок подачи блюд. К французскому завтраку заказали авокадо, лосось и кусочек хлеба, которого в ресторане не оказалось, его предложили заменить на лепёшку, мы согласились. В итоге завтрак вынесли без лепёшки, попросили принести, ждали её ещё минут 5-7, к этому времени завтрак остыл. Авокадо оказался твёрдым. В итоге от момента заказа до подачи остывшего завтрака прошло почти полчаса. К сожалению, завтрак с драниками мы так и не дождались. Хотелось бы отметить, что зал был заполнен не больше чем на ⅓, и это аэропорт, где время ожидания ограничено. Какого-то объяснения такой большой задержки от официанта мы не получили. Когда принесли счёт, обнаружили две позиции лепёшек вместо одной. Пришлось ждать новый счёт. В конце удивил вопрос: «Вам всё понравилось?». Хотелось бы понять, кто ответственен за такое отношение к гостю (управляющий, кухня, официант или вся команда целиком?). И нам очень жаль, что у одного из ресторанов Vasilchuki Chaihona №1 в аэропорту Минеральные Воды такой низкий уровень сервиса.
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что визит к нам в…
ST
Svetlana Terekhova5 отзывов
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем ресторане. Будем рад…
АА
Алена Ахмадиева3 отзыва
АГ
Анатолий Габышев4 отзыва
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Очень сожалеем, что не удалось произвести на Вас должного вп…
П.
Полина .29 отзывов
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что визит к нам в…
АБ
Алина Болотникова12 отзывов
Нет отзывов? Странно. При посещении данного заведения возникло впечатление(осмотр вокруг), что большинство посетителей недовольны качеством обслуживания. Начну по порядку с плюсов: 1. Встретили и посадили за стол как только переступили порог 2. Довольно вкусное хачапури, за это лайк. Плюсы закончились. Минусы: 1. Свой заказ из 1й колы и 2х хачапури мы прождали 40 минут 2. Вы цены во сне придумываете? Нет, я понимаю, что аэропорт и цены можно ставить,какие угодно(тут не к вам вопросы, почему нет контроля за этим), но вы ж головой думайте. 0.5 колы стоит 590р, 0.8 любого чая от 1000р, хачапури 1190р, водаааа!!!! 460 рублей и многие другие шокирующие цифры. 3. Заказали с парнем ОДНОВРЕМЕННО 2 хачапури, только вот принесли их почему-то с разницей в 25!!! минут. И то, только тогда, когда мы уже увидели его на раздаче, минут 5 находившимся, со стоящим рядом официантом. И ведь отсюда вытекает 4. Официанты чем занимаются? Правильно- разговаривают друг с другом на баре, у раздачи и сидят в телефонах. И это даже не всё. Одно повергло меня просто в шок. С такими ценами, такой красивой мебелью у вас 5. ОДНОРАЗОВАЯ ПОСУДА (вилки,ножи,ложки). Я в шоке. В общем, уважаемые пассажиры, крайне советую покушать дома перед вылетом и не посещать данное заведение
Читать целиком
VC
Vasilchuki Chaihona №1
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что визит к нам в…
🍪
Мы используем cookies подробнее