............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

City&business hotel 

​Гостиница
4.7
1200 оценок
Премия 2ГИС
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы666

Цены

Фото136

4.7
1200 оценок
АА
​А А​8 отзывов
1. Нечем дышать. Вытяжка у них выключена, из-за этого пришлось открыть окна. Но. Это центральная улица, по ней всю ночь ездят машины с музыкой и выхлопом. На это кстати и из другого номера жаловались, но администратор предпочитал спорить, а не улаживать конфликт (п.3) 2. Это самый ужасный матрас и подушка, которые я встречала. Как будто на пол лег, настолько жестко и некомфортно. 3. Хамоватый персонал. Ну тут не буду описывать все ситуации. На это мы бы закрыли глаза, если бы не все остальное. 4. В номере так неуютно из-за жутких оторванных штор, из-за ковролина, который создает чувство чего-то грязного, из-за ободранных дверей, что просто хотелось сбежать. Что мы в итоге и сделали рано утром, потому что уснуть за ночь так и не смогли из-за шума, матраса и страха, что на нас полезут тараканы из какого-нибудь угла. 5. Бонусом ко всему у них нет лифта. Мы тащили чемоданы на третий этаж в руках. При всем этом цена за номер была 5400, что полностью не соответствует его уровню.
Читать целиком
ТС
​Татьяна Субботина​2 отзыва
Чисто, комфортно. Удобная локация.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ch
City&business hotel, гостиница
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за отзыв 🔥 Приезжайте ещё, будем рады вас видеть 💛
​Антон Ups​52 отзыва
Давно не писал плохие отзывы но тут край. Заехал в 217 номер левое крыло от лестницы. Воды в номере горячей нет, сижу уже пол часа жду пока они включат котел. В номере духота, открыл окно а тут вытяжка из ресторана снизу гудит как паровоз. До 22-23 часов каждый день. Комнату не проветрить. Номер подушатаный, вода в душей кабине льется не в слив трубы а под кабину и в дырку в полу, можно поскользнуться выходя из кабины. Ковралин изрядно потертый видимо поток большой туристов идет, обои уже отходят. Вообще ахтунг полный. Ставлю плюс одну звезду к одной за транспортную доступность.
Читать целиком
​Александр Омельчук​17 отзывов
Хороший отель, цена = качество! Для 3х звёзд в МинВодах, очень не плохо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Лилия Мустафина​7 отзывов
В туалете очень сильно пахнет канализацией, полотенца старые ободранные В ресторане персонал нерасторопный, завтрак ждали 30 минут, еще в итоге они «что то там поняли не так» и кофе пришлось оплачивать самостоятельно. Официант Тома хамка, за 150₽ кофе разговаривает как на рынке с клиентами А еще как вишенка на торте - отключили всю воду без предупреждения, они якобы на завтраке всех предупреждали. Прекрасное утро в прекрасном отеле! Крайне не рекомендую всем!!!!
Читать целиком
АС
​Александр Симонов​1 отзыв
Все,спасибо за заботу о нас клиентах
​Ирина Кучеренко​14 отзывов
Очень удобное расположение, чистые и уютные номера, внимательные сотрудники! Спасибо, что предоставили возможность оставить рюкзак на время поездки в Пятигорск до заселения в номер! Бронировала номер для нас с подругой, остались довольны. Был включен завтрак (один из четырех вариантов на выбор) - это был самый сытный и вкусный завтрак в поездке за всю мою жизнь 😁 буду рекомендовать знакомым обязательно!
Читать целиком
​Ольга Клочихина​16 отзывов
Очень средняя гостиница с запахом канализации.
​Макс Басмановский​7 отзывов
Выскажу сначала претензию :) Номер 302 ужасно шумно работает вентиляция. Спать было очень сложно. В конечном итоге не выспался совсем. Просил поменять номер, но свободных не было. Пожалуйста кладите в номер беруши, если не почините гул вентиляции. В целом отель не плох. Завтрак очень вкусный и сытный. Венские вафли вообще улет. P.S 30 октября Ольга Веретенников также писала про шумную вентиляцию и что спать не возможно. Задумайтесь администраторы пожалуйста.
Читать целиком
​Ольга Веретенникова​60 отзывов
У нас был тур по всему Северному Кавказу и вся группа собиралась в этом отеле. Номер достался на 3 этаже, небольшой. Плюсов было мало, только удобная кровать, отличное месторасположение (рядом ж/д вокзал) и небольшой, но вкусный континентальной завтрак. Минусов было больше, окна выходили на улицу, было очень шумно от машин, гоняющих ночью, очень шумная вентиляция, спать было невозможно, слив в душе работал очень плохо, вода почти не уходила, сильно пахло канализацией в туалете, на 2-х подоконниках и на кровати нашли несколько травяных клопов, как они оказались в номере не понятно (в октябре), в отеле нет камеры хранения..... В сл раз по приезду на Кавказ, если буду жить в Минеральных водах, то выберу другой отель...
Читать целиком
О
​Олег​85 отзывов
Отличный отель. Завтрак вкусный
​drushina​5 отзывов
Очень удобное расположения отеля - рядом с вокзалом. В номерах чисто, комфортно. Хорошее обслуживание и приветливые сотрудники бара и ресторана. Завтрак разнообразный, вкусный и качественный. Номер понравился. Столкнулись с проблемой: дверь в душевой плохо закрывалась, но её быстро решили сотрудники отеля, также помогли поднять чемодан на 2 этаж (лифта нет). Было приятно остановиться в данном отеле.
Читать целиком
ОЯ
​Ольга Яковлева​6 отзывов
Все хорошо
​Виктория Иванова​11 отзывов
Останавливались дважды, с перерывом в несколько дней. Отель неплохой, учитывая, что минводы маленький городок, в основном туристы проезжают его транзитом, то в принципе достойное место. Номера на 2 этаже большие, три окна. Имеется набор косметических принадлежностей. Гель для душа в дозаторе, шапочек для душа нет. Полотенца древние, мне оба раза попались в дырах. Халаты тоже уставшие, в дырах. Размера 44 наверное, на мужчину катастрофически мал. Есть 2 тарелки, вилки, ножи, две чайных пары, чай, растворимый кофе. Ковровое покрытие нуждается в генеральной чистке, вид у него не опрятный. Завтраки предлагаются за 500₽ в ресторане Уголь. Очень маленькие. Чай или кофе на выбор. Весьма неприветливая девица за стойкой рявкает, что капучино на завтраках не положено. Только кофе с молоком. Хорошо. Можно и так, но закатывать глаза не обязательно. Второй заезд вообще поразил) накануне из отеля позвонили, уточнили время заезда. Заселение в 14, к этому времени и приедем. Уточнили по брони- указывала 2 раздельные кровати, все в силе, нас ждут. Приехали, портье Юлия, не здоровается, вся нервная, дергается. Оформила номер на 3 этаже, окна в потолке, по сути-мансарда. Духота невероятная. На улице снег, как окно открыть и не проснуться в сугробе? В номере- двуспальная кровать! Звоню на ресепшен, уточняю что нужны 2 кровати. Портье Юлия вопрошает-вам не постелили диван? Диван?? Забронировать номер комфорт и спать на диване?? В итоге если меня не устраивает, я могу спуститься вниз и сидеть ждать другой номер. Сервис!! Через 40 минут заселили в нормальный номер. По полотенцам и халатам- то же самое. Извинений я не услышала. Гостиница на 1 ночь сойдет, портье профнепригодна.
Читать целиком
Ch
City&business hotel, гостиница
24 февраля 2023, официальный ответ
Виктория, Пожалуйста примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Мы очень признател…
​Людмила .​106 отзывов
Хорошая гостиница. Удобное расположение рядом с вокзалом. Удобные номера, а самое главное- чистые! В здании гостиницы есть ресторан, где можно вкусно покушать. Приветливые администраторы.
Читать целиком
Ch
City&business hotel, гостиница
24 февраля 2023, официальный ответ
Людмила, Спасибо за отличную оценку нашему отелю! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда…
​Сергей Валюшко​20 отзывов
Отличный отель. Все чисто, приятно, хороший дизайн внутри, пахнет приятно в коридорах, приятный персонал, вкусные завтраки.. В номерах отличные матрасы, выспались хорошо.. Приборы для питания в номере, штопор и тд.. Рекомендую это место, стоит своих денег, можно хорошо отдохнуть в этом отеле и получить приятные эмоции от проживания.
Читать целиком
Ch
City&business hotel, гостиница
24 февраля 2023, официальный ответ
Сергей! Спасибо за хороший отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы отлично провели у нас время и надеемс…
​Леонид Каменских​53 отзыва
Очень приятный отель. Выбирал по отзывам - читайте, там всё есть. Всё соответствует заявленному. Сервис удобный, есть парковка на заднем дворе. Отдельно хочется отметить толковые матрацы в номерах и тишину. После суток без сна и перелёта буквально за три часа выспался.
Читать целиком
Ch
City&business hotel, гостиница
5 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый Леонид! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных…
​Мария Останина​244 отзыва
В сентябре мы заезжали в отель 2 раза. За своё моральное состояние снижаю звёзды. Понравилось: - Супер расположение отеля - 2 минуты от ж.д. вокзала. - Чистое постельное белье. - Сотрудники на ресепшн приветливые. - Сотрудники на этаже милые женщины, решение вопросов в 5 сек. Не понравилось: - При бронировании указывали «Тихий номер», что очень важно для нас. Накануне сотрудник отеля уточняет прибытие и в разговоре мы ещё раз указываем на заселение в тихий номер, т.е. пусть окна будут во двор и вид не очень, зато тишина. Сотрудник даёт положительный ответ. При заселении нам дают номер ДА окнами во двор, но с соседством с системой вентиляции ресторана Уголь. Это просто кошмар! Окно открыть невозможно, всё страшно шумит и гремит. Во второй заезд мы снова указали на тихий номер и сотрудник сказал ОК, но как будто специально нас заселяют в номер окнами на дорогу. Шум машин, людей и ночные гонки до полуночи - жесть! - На мебели есть разводы и пятна. - Неудобное расположение унитаза. Один из наших родителей получил сильный ушиб головы об умывальник, наклоняясь. Как? Нужно просто видеть это расположение. Родители в возрасте и синяк на пол лба так себе ситуация. - Плесень по периметру душевой кабинки. Плохо уходит вода. - Полотенца все в торчащих нитках. Это бизнес отель? - Гигиенический набор, который состоит из 2-х ватных дисков и 2-х ватных палочек в маленьком пакетике. Пользоваться этим не хочется, т.к это трогали руками при фасовке. - Кондиционер пахнет сыростью, лучше не включать.
Читать целиком
​Юлия Бондаренко​1 отзыв
К номеру претензий нет. Люди не ведитесь на цены бронирования через сайты с Вас все равно возьмут 4тыс за сутки на 2их гостей! Забронировав 2ух местный номер через сайт за 2160р и приехав со спокойной душой мы столкнулиь с ситуацией, что нас сперва заселили, а потом потребовали доплату в размере 1840р якобы за место, ещё и завтраки включили которые нам вообще не нужны! Администрация отеля даже слушать Вас не будет!
Читать целиком
​Юлия Тезик​5 отзывов
Отличный отель, цены хорошие, чисто, светло. Персонал приветливый, доброжелательный.
Ch
City&business hotel, гостиница
18 августа 2022, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей! С уважением, команда City & Business Hotel
​Олеся​4 отзыва
Хочу поблагодарить коллектив Сити & Бизнес Отель за их компетентную работу, клиентоориентированность, заботу о каждом госте! Была у вас впервые, теперь думаю, что не в последний раз!! Номер очень чистый, светлый, все, что нужно для отдыха есть, очень удобное местоположение, было очень легко добраться с жд вокзала, пешком буквально за 5 минут. От моего недолгого пребывания от отеля остались только приятные впечатления!!! Удачи Вам и процветания!!!! И побольше благодарных клиентов! 😊
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее