............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.7
70 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.7
70 оценок
ИЯ
Игорь Яковенко1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 октября 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны расположением нашего пункта…
АШ
Артемий Шишкодёр1 отзыв
АТ
Алина Тагирова3 отзыва
Tema Sadrullin1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚
СР
София Рудеченкина4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами 💚
СО
Сима Островская8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
СС
Степан Скроботов1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚
SU
Sberid User6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова 💚
КО
Константин Обертас1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку!
Кристина .6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, что ситуация не самая приятная. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания пос…
К.
Катерина .6 отзывов
Екатерина Богачёва68 отзывов
НШ
Надежда Шадрина3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚
Иван Е7 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚
ВС
Виктория Стародуб2 отзыва
23.04.2024 обратилась в службу доставки СДЕК отправить малогабаритный товар.Сотрудник в 18:40 начал готовиться к закрытию смены и сказала ,что «Вы не успеете,мы не собираемся здесь до 20:00 сидеть» ,на что получила мою настойчивую просьбу об оказании услуги .С недовольным лицом притупила к оформлению,сказала «Ставьте на весы ,я не собираюсь ваши тяжелые посылки поднимать»,на что получила мой категоричный отказ ( это должны делать сотрудники СДЭК).После чего с ооочень недовольным лицом позвала напарника ,что бы он помог это сделать. В процессе оформления очень много материлась вслух( доказательство-ваши камеры, и я настоятельно Вам советую их посмотреть) ,вздыхала и закатывала глаза потому что у нее что-то не получалось постоянно.Очень грубила и швыряла скотч,что бы мы обмотали посылку.Далее,по вине вашего сотрудника я понесла убыток в 2824 р за обрешетку ,т.к сотрудник не удосужился уточнить у нас 2 одинаковых товара вместе упаковывать или отдельно ,решив сделать так ,как ему проще. (Упаковок в разную обрешетку ,хотя буквально вчера мы забирали этот же товар и он был упакован в одну).В 18:59 не смогла завершить обслуживание и принять (уже упакованный в стретч пленку чемодан) т.к «программа уже не работает ,нам все блокируют по окончании рабочего дня» ,чемодан мне пришлось увезти обратно с собой за 4000 км.Теперь перейдем к профессиональным качествам: абсолютная некомпетентность которая повлекла за собой лишние расходы и доставила личные сложности для меня , сотрудники за 20 минут до окончания рабочего дня уже одной ногой дома , что лично для меня кажется большим абсурдом для такой крупной компании как ваша , я понимаю не Москва , но почему сотрудники не соблюдают банальные правила субординация и рабочего регламента. Это обязано дойти до руководства и как минимум должна быть проведена профилактическая беседа с этой сотрудницей. Я считаю ,что непозволительно при клиентах на весь зал кричать матом и высказывать свое недовольство за то,что пришлось делать СВОЮ работу!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Запросила информацию у руководства пункта выдачи по данной ситуации. Вернусь к Вам с от…
Андрюха Ташкинов10 отзывов
Сергей Николаевич5 отзывов
Ольга1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Огромное спасибо, нам очень приятно 💛 Отличного Вам настроения!
AD
Arxu Demon5 отзывов
A
Anna16 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
4 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какую дату и ориентировочное время Вы посещали офис, проверим на своей стороне работу наших сотрудников.
Аня Сахар9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 апреля 2022, официальный ответ
Аня, спасибо, что выбираете нас. 💚 Ждём Вас вновь!
Лилияна Пахомова6 отзывов
К сожалению в этом маленьком городе, нет привычных магазинов, поэтому приходится заказывать товары в интернете. Службы доставки просто спасают) Но этот пункт выдачи Терпеть не могу из-за хамства. Им что зп не платят? Ну как можно вечно с кислыми минами сидеть - сервис должен быть. На работе вы не вы, вы сотрудник компании - улыбчивый и доброжелательный. Тут как не придёшь, сотрудники ведут себя так , будто ты взаймы просить пришла. Судя по отзывам такое отношение к людям не первый год, следовательно есть устои которые передаются Новым сотрудникам от старых. Перестала относить посылки, после первой же попытки: Хотела отправить конфеты к новому году родителям, так меня прилюдно высмеяли))) сказали что шоколад в конфетах растает и мы такое не будем перевозить. Все это таким тоном и с закатными глазами, рассмешили конечно всю очередь) кстати в ответ родители отправили посылку и среди всего была шоколадка (Целехонькая) тоже СДЭКом - только из Екатеринбурга. Теперь изредка забираю что-то и то всегда уточняю у отправителя, есть ли возможность отправить чем-то другим, а не СДЭКом. Тк как ни отдавать, ни забирать тут нет ни какого желания, хотя он и был единственной приличной доставкой на моей памяти, но все хорошее заканчивается не успев начаться). (Кстати конфеты для родителей охотно взяла «Почта России» все хорошо доехало за 4 дня до Екатеринбурга! Вообще с тех пор все отправления осуществляю через неё и дешевле выходит)
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Лилияна! Мне очень жаль, что сложилось такое впечатление от работы с нашим офисом. Дейс…
Елена Владимировна2 отзыва
Заказала посылку, ранее с этой компании поступали звонки с общего номера для назначения времени вручения, однако мне раза 2 позвонил незнакомый местный номер, на 3 раз, когда я взяла трубку, сказал, что теперь другие правила доставки, отныне звонит сам курьер, и обозначил, что посылку доставлять не будет, так как в этот день я была на работе, а также сказал, что я должна забрать ее сама. Я зашла на сайт СДЭК и указала время, удобное для доставки, с 2 до 6, это было важно, так как я была после рабочих суток и в более раннее время я могла не услышать звонок! Мне было указано, что курьер позвонит за ЧАС, то есть минимум в 13.00, мне ваша служба совершила звонок в 11.50. В 12.22 я перезвонила, но с оператором связаться не удалось. Ждала дома, в 17.00 мне пришло сообщение на почту, что товар не доставлен. Курьер опять же предложил самостоятельно приехать за посылкой. Пришлось вызывать такси и срочно ехать за посылкой. А единица - слишком высокая оценка для этой отвратительной службы.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 ноября 2021, официальный ответ
Елена, доброго дня! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю информацию по причинах слож…
антон поворов147 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! спасибо большое за доверие! Приезжайте ещё!
АМ
Антон Молозин7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 сентября 2021, официальный ответ
Антон, добрый день. Расчет стоимости происходит по наибольшему объемному или физическому весу, сотру…
Сергей Казаков1 отзыв
Никогда в жизни не писал отзывы, но кажется время пришло. Первым делом придя домой с новой посылкой, я сел не распаковывать ее, а писать отзыв об этом отделении СДЭК. Я достаточно часто делаю заказы и доставку через СДЭК. Ранее я всегда получал заказ в другом отделении, которое находится по 50 Лет Октября, но недавно появилось новое отделение, в гораздо более удобном месте и ближе к моему дому, чему я был очень рад в первое время. Когда я впервые сделал заказ в этом отделении, меня обслужила молодая девушка, при чем достаточно профессионально, и спустя 3 минуты я уже ушел со своим заказом. На тот момент у меня сложилось максимально положительное впечатление об этом отделении. Спустя пару месяцев, я снова сделал заказ в это отделении, но на этот раз там уже работали молодые парни, на вид около 30 лет. А теперь по порядку, кратко, в общих чертах: 1. На вид 30 лет, а вели себя как 16-летние подростки. Орали, матерились на весь зал. 2. Сам работник который меня обслуживал, явно работает недавно, и делал мне мозги около 15 минут, прежде чем я получил свой заказ. 3. Общение этого же работника явно было не профессиональное, и не уважительное к моей персоне. (по крайней мере именно с таким впечатлением я ушел из этого отделения) Думаю суть я донес. Больше никогда не сделаю заказ в данное отделение. Лучше ходить через весь город в другое отделение и получать посылку там, где хоть обслуживание более менее нормальное.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее