............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Imperial Premium 

​Гостиничный комплекс
3.7
48 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
56
3.7
48 оценок
Н.
​Надежда .​7 отзывов
1местный номер с завтраком стоит 5800 рублей. Номер большой, двуспальная кровать и диван. НО! Кровать скрипит, матрас продавленный, пружины так и впиваются. Сантехника сломана, краны и душ грязные, налёт и разводы. Полотенца застиранные, выглядят как тряпки. Питьевой воды в номере нет, как и фена, халата и тапочек. Чайник с накипью и неприятным запахом, даже не стала кипятить воду. Завтрак был предложен на выбор, при этом при заказе каши мне ответили что у них нет молока чтобы приготовить кашу. В итоге глазунья из 2х яиц, 2 сосиски, чашка чая и пару кусочков старого лаваша мне обошлись в 800 руб. Вывод - цена за такой номер не более 2000 рублей.
Читать целиком
​Кристи Ставила​29 отзывов
Номер стоит 3000тр и туда не включается вода . Её нужно оплатить отдельно 100руб бутылка. А это в трехзвехдочном отеле 🤣🤣. Вся сантехника сломана . Там китайские души, я раза три окатила себя ледяной пока настраивала и понимала как это работает. Итог: из душа ужасно болючий напор и из всех дырок вода в лейке льетка буквально в 25%. А так номер чистый. Если готовы на душ шарко вэлком! А и ещё сильнейшая слышимость ! Я начала засыпать и какая-то сучк@ на шпильках начала играть с 1го на 2 этаж . Когда я пообещала себе что если она ещё раз цокнет я выйду и запихну её шпильку ей по самое не хочу . Она потерялась в тумане .
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Обслуживание на ужасное...
МИ
​Михаил Исаев​1 отзыв
Ну, по порядку С порога нас встретила замечательный администратор Маргарита, на ходу щелкая семечки Но это опустим Форма общения с гостями на "ты", хоть с нашей стороны граница уважения опущена не была и все вопросы и ответы были на " Вы" И используя все жесты приличия Заметно так же упало отношение к нам после того как я отказался брать номер "здесь и сейчас", но на 500 рублей дороже (так как мы приехали немного раньше брони, и совершили небольшую ошибку в том же пункте, поэтому нашим номером уборщице пришлось заняться внепланово) Так же на мой вопрос: "Сколько примерно по времени займет уборка?" Я получил ответ в формате: "ПодождеШЬ, не захотеЛ ведь платить на 500 рублей больше, так бы уже быЛ в номере" С чего меня слегка в очередной раз осадило По поводу номера - за 3500 в относительной доступности от аэропорта - где то 3.5/5 вони не было, но порвана штора, сколы на мебели и ещё ряд мелких недочетов, но на одну ночь - считаю абсолютно не критично, так же не было второго комплекта одноразовой щетки и пасты, что огорчило По поводу встроенной кафешки - еда вкусная, пиво хорошее, хоть и цены выше среднего, учитывая недоступность альтернатив ночью - нас выручили, за что спасибо, хоть именно на нас 90% меню просто закончилось) В общем место бы посоветовал исключительно в тех случаях, если нет других вариантов, а где то ночь перекантоваться надо, но тогда надо быть готовым к весьма посредственному отношению к гостям Я себя королём не считаю, но привык с незнакомыми мне людьми, и любым персоналом общаться в уважительном тоне, не переходя никаких личных границ Хозяев сего заведения хотел бы попросить пообщаться с указанным администратором и провести необходимые манипуляции с исправлением ошибок и нацеленные на повышение квалификации персонала, в целях исключения других подобных инцидентов в будущем.
Читать целиком
К
​Ксения​1 отзыв
не стоит своих денег Понравилось: к сожалению, ничего Не понравилось: - матрас в категории люкс «проваливался» - постельного белья не было при заселении (про нас как будто забыли) - вода из крана имела плохой запах - высохшие насекомые и пыль на подоконнике - давно не стиранная тюль и запах от неё - в мини баре уже была на половину отпитая бутылка воды - персонал некомпетентный, названивал с 9 утра (пока мы спали после долгой поездки) на телефон в номере. потом звонил на Личный мой телефон, на что я скинула звонок и написала, что мы спим. в ответ я получила «извините. мне смену сдавать, а я забыла вчера с вас оплату взять. оказывается, букинг с вас денег не списал». через минут 5 уже был стук в дверь номера, после чего я уже встала, открыла дверь и сказала с претензией «дайте гостям поспать нормально» - при выходе из номера ближе к 12:00 нас как будто «караулили» в холле, чтобы как будто «не ушли без оплаты», после чего достаточно громко эмоционально нам говорили, что нам якобы и так сделали уже скидку (хотя у меня скидка была по умолчанию как для гостя genius) и предложили оплатить наличными в общем, нам отель не понравился. не стоит своих денег. сервис, персонал на низком уровне.
Читать целиком
В
​Виталий​1 отзыв
Понравилось: Близко к аэропорту - 15 минут на такси Чисто, относительно просторно Умеренная цена Не понравилось: - При заселении администратор сообщила мне, что произошла какая-то ошибка между ними и booking и мне нужно доплатить за номер 800 рублей. Я с этим не согласился и меня всё-таки заселили, но в другой корпус. - В душевой кабине были потёки извести и плесень, а двери кабины были сломаны и висели кое-как.
Читать целиком
A
​Aleksandr​1 отзыв
Не понравилось: Прибыл с супругой в данный отель первого мая 2021 года, был снят люкс, в номере не работал унитаз, вообще не работал, сотрудник отеля не смог его починить и сказал, что сантехник придет на следующий день утром (так и не пришел). Горячее блюдо на ужин, вместо обещаных 35 минут принесли через два часа, с просьбой оплатить сразу наличными (я сказал, что оплачивать все буду утром на ресепшене, пообщавшись с управляющим по этому поводу), а оплаченный на утро завтрак (который был обещан на ресепшене, что будет доставлен в номер в 9.30), в принципе не был доставлен. В момент выезда из отеля, я попросил вернуть деньги за не предоставленный завтрак. На ресепшене девушка вызвала управляющего. Управляющий с порога не стесняясь в выражениях, в грубой форме начал выяснять со мной отношения, требуя оплаты и благодарности, что он позволил нам переночевать в его отеле, по его мнению не работающий унитаз - это не проблема, а ужин долго готовился, потому как повар устал. Завтрак в номер оказался тоже некой привилегией, и что ни в одном отеле еду в номер не носят, поэтому его и не принесли. Я очень много путешествую по всему миру, но это был первый раз, когда я дар речи потерял от такого отношения со стороны администрации отеля. Такое отношение к гостям ставит под сомнение безопасность проживания в отеле!
Читать целиком
А
​Антецкая​1 отзыв
Понравилось: Близко к аэропорту, чисто в номерах нет посторонних запахов, есть самая необходимая посуда. В комплексе есть круглосуточное кафе,кормят вкусно. Также есть беседки, где можно отдохнуть. Не понравилось: Завтраки за 600р довольно скудны и к назначенному времени не готовы.Если брать по меню, то выходит дешевле. На сайте указано, что трансфер бесплатный, однако это не так. Трансфер стоит 500 р. Номера убирают не каждый день.
Читать целиком
Л
​Лотеса​1 отзыв
Понравилось: Тишина - вроде неподалёку трасса, но ощущение такое, будто ты в лесу, даже с открытыми окнами, шумоизоляция на хорошем уровне. Очень удобная и уютная мебель, валяться можно целыми днями. Прекрасная сантехника, действительно большая ванна, зеркало с подсветкой. Отдельно хочется отметить персонал - клиентоориентированный, но ненавязчивый. Если мы выходили из номера, то обязательно предлагали уборку, но если мы не вылезали, то никто не беспокоил. Просьбы вроде заказа такси всегда выполняли быстро, за что отдельное спасибо. В кафе так же очень приветливые девушки, еда и кофе очень понравились. Не понравилось: Удалённость от магазинов и прочих объектов инфраструктуры - может мы плохо смотрели, но нашли только заправку неподалёку и Магнит в 1,5 км. Но это такие мелочи.
Читать целиком
D
​Dari_a6​1 отзыв
Отель Империал Понравилось: Хорошее месторасположение для ночёвки при дальних путешествиях. Любезный персонал, в номере всё есть (холодильник, столовые принадлежности, гигиенические средства и т.д.). Можно с питомцами, без доплат 👍 Не понравилось: Очень холодно было в ванной комнате. Пол ледяной, после душа моментально замерзаешь. В комнате работали и батарея и кондиционер на обогрев, поэтому было комфортно.
Читать целиком
​МАРиЯ Мария​3 отзыва
Всё на высшем уровне! Советую!
​МАРиЯ Мария​3 отзыва
Всё на высшем уровне!!! Советую!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее