............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отель-Кавказ 

​Гостиничный комплекс
3.8
59 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Отель-Кавказ

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы29

Цены

Фото56

3.8
59 оценок
СЧ
​Сергей Чиков​1 отзыв
Был вынужден жить здесь. В городе всё было занято, выбора не было. Жил в 211 люксе 4 дня и 3 ночи. Самый худший люкс, из тех где мне приходилось останавливаться. Номер был не очень чистый, шторы драные, выд из окна хуже не придумаешь - на крышу дворовой пристройки. Воду горячую не дождаться, напора по утрам нет. Куллер в коридорестоял без воды два дня. Телевизор без активации в Яндекс не работает. На всё острые вопросы молодой человек на стойке отвечал "Ни чем не могу вам сейчас помочь". Завтрак так себе, всё дни яичница, блины, чай кофе на выбор. В следующийраз, если, не будет мест, поеду жить в Пятигорск. За всё время в номере ни разу не убрались, не смотря на мои замечания.
Читать целиком
ГТ
​Гасан Тагиев​14 отзывов
Персонал вежливый 👍 уборка желает лучшего
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мадина Ди​26 отзывов
Отель неплох. Расположение очень удобное, но цена для такого уровня комфорта, завышена
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Виктор Зайцев​1 отзыв
Здравствуйте, очень вежливые сотрудники, был здесь несколько раз и приеду еще раз, не дорогая гостиница, своих денег стоит, из все которых есть в Минеральных водах самое экономичное место, советую всем, отдельно хочу выразить благодарность сотруднику который сидел на ресепшене(мужчина) оформил нас очень быстро вежливое общение с гостями, провел нас в номер показал как все работает, к сожалению имени я не смог запомнить, делали перевод на имя Зураб, очень похожее имя было и у этого человека, сотрудники не зря получают свою заработную плату Хочу отметить плюсы этого отеля Уборка 4+ Запаха никакого не было как не странно в других гостиницах это есть Рядом находится парк где можно выйти спокойно погулять Возле гостиницы очень красиво и опрятно Внутри гостиницы на высшем уровне не смог заметить ни грамма пыли, все было чисто в номерах единственный минус который я заметил от стены отошла розетка, как только я поставил в известность девушку на ресепшене в течении 5-7 мин ко мне зашли два человека, инженер и второй сотрудник который сидел на ресепшене не знаю кем он там приходится, но всем команды отдавал он,возможно это был либо Руководитель либо Управляющий отеля, очень приятный человек, быстро урегулировал ситуацию, отдельно благодарность хочу выразить Администратору Анастасии, за приятное общение и за профессиональную работу, так же хочу выразить благодарностью Руководителю которым за этим всем следит, который в любой не понятной для него ситуации, будет пытаться урегулировать все, ради таких людей стоит посетить этот Отель Среди минусов хотел бы отметить,стоило бы чуть чуть поработать над номерами так как, мода не стоит на месте, чтоб в номерах было по ярче чтоб были шторы красивые, тюль и так же чтоб было покрывало видимо руководство уже начала работу над шторами и покрывалами так как раньше когда я приезжал было все старым в прошлом году (2023) Сейчас уже начали работу над этим.Спасибо вам за теплый прием,буду приезжать к вам всегда 😀
Читать целиком
КД
​Камиль Дорофеев​12 отзывов
Дорого на фоне других заведений подобного типа
ХШ
​Хадижат Шарапудинова​22 отзыва
Спасибо персоналу за отзывчивость .
РВ
​Руслан Валеев​4 отзыва
Попали в отель Кавказ из за опоздания пересадочного рейса. На ресепшене быстро заселили в номер 316. Он располагается на 3 этаже. В номере было все необходимое: ТВ, кондиционер и тд. Белье, полотенца все в отличном состоянии, чистое. В санузле душевая кабина, все работает. Есть все принадлежности: щетки зубные с пастой, мыло, шампунь, гель для душа. Завтракали, обедали и ужинали в ресторане отеля. Все что заказывали было вкусно, я бы сказал по домашнему. Обслуживала приятная официантка, к сожалению не знаю ее имени. В общем от пребывании в отеле только положительные эмоции. Всем рекомендую! Спасибо!
Читать целиком
​Марика Истомина​2 отзыва
Приехав туда нам сказали, что есть единственный свободный номер - номер «Для молодоженов» относящийся к категории VIP по стоимость 4500 за сутки. Дополнительно завтрак за 400 рублей с человека, он даже не входит в стоимость номера VIP, уже странно. В итоге заплатив 5300 за ночь по сути, так как приехали мы в 23:00 и съехали в 10 утра, мы были неприятно удивлены зайдя в номер. В ванной не было фена, за ним пришлось спускаться вниз к администратору, так как телефон в номере не работал, туалетная бумага даже была не поменяна, а просто лежала сверху, ванная комната сама была таких размеров, что там и одному человеку тесно, это вообще самая маленькая ванная комната из тех, что я видела. Халаты были грязные, было всего 2 полотенца, телевизор мы даже не разобрались как включается , пастельное белье с маленькими дырками и это если вкратце. А завтрак вообще мрак, мне дали 4 ложки манной каши даже без масла и 2 блинчика с отвратительной начинкой, а молодому человеку 2 яйца и сосиску это завтрак за 800 рублей? ? Вообщем просто ужас за 5300 мы не то что не увидели там какого-то vip - это просто худшее место где мы останавливались, уж извините. Но хочу дополнить единственный плюс в номере тепло, даже жарко, а мы были в январе.
Читать целиком
​ЛАНДШАФТ и ЦВЕТЫ от Анны Москвич​36 отзывов
Отель очень слабенький в части состояния. У кровати нет розеток, чистота санузла ...грязно, чтобы дождаться тёплой воды для душа нужно слить воду 40 мин, в комнате не жарко...питание не берите на весь срок прибывания. Попробуйте разок, вдруг вам понравится. Попыталась сдать талоны после первой дегустации, сказали, что они невозвратные и 1200 улетели в пользу отеля. Уборка только по моей заявке. Но есть и плюсы! Предоставили халат, фен и вазу для цветов!
Читать целиком
​Анастасия Сенаторова​43 отзыва
Ставлю две заезды и это ещё много за такое отношение к клиентам 😁 Приехали утром к 6ч Уточнили несколько раз по оплате за сутки, мол 2500 за номер и утром следующего дня уезжаем Администратор Маргарита подтвердила так же несколько раз, что оплачиваете за сутки и все В итоге звонят в 11ч в номер и просят съехать, мы спускаемся вниз недоумевая, нас просят снести оплату за вторые сутки Я лично не в курсе, как в отелях производится оплата и нас никто не уведомил о том, что заезжая до 12ч это уже отдельная оплата за сутки Короче, клиентоориентированность на ноле Никто ничего не объяснил, а должны) Просили посмотреть камеры, когда мы заезжали, чтоб разъяснить ситуацию, но нам отказали, тк камеры там видимо «для красоты» , а не для урегулирования конфликтных ситуаций) В целом номер для ночлега неплохой, но вода еле - еле бежит … от горячей одно название Но есть одноразовые: Щетки , мыло , шампунь и гель для душа + на столе был чайник , чай и вода Это конечно приятно, но не сгладило ситуацию описанную выше Конечно нам пришлось доплатить за номер, тк мы уже рано уезжали и не было смысла собирать вещи и съезжать Фото матраса, который так же желательно было бы сменить или хотя бы постирать ,прилагаю
Читать целиком
МВ
​Майк Вазовский​3 отзыва
Не тянет на 3*
​Арсен Григорян​4 отзыва
Снимали с женой комнату , очень все понравилось , чисто и уютно . Большой выбор комнат , персонал очень вежливый . Спасибо вам за теплый прием
Читать целиком
Ог
Отель-Кавказ, гостиничный комплекс
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арсен! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень р…
БЕ
​Богдан Евгеньевич​40 отзывов
Крутой отель в самом центре города с большим количеством номеров на любой вкус. В двух минутах красивейший парк, стадион, кафе и магазины. Лучший отель цена-качество в Минеральных Водах.
Читать целиком
Ог
Отель-Кавказ, гостиничный комплекс
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Владимирович! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариям…
​Сергей Аткишкин​1 отзыв
Отзыв про кафе кавказ. К официанту нужно подходить самому, складывается ощущение, что это не ты пришел в кафе, а наоборот. Посуда со сколами и грязная. Объем порций не соответствует меню (на деле в три раза больше, как и конечная цена). Шашлык из свинины намеренно подается с хрящами, мослами, жиром для набора массы/объема порции. Шашлык из курицы на самом деле крылышки. Шашлык из картошки с салом вчерашний/несвежий. В чае с чабрецом чабреца не почувствовал совсем. На стол приносят (и включают в счет) то, что не просили (конфеты). В вообщем крайне не советую.
Читать целиком
​sucker07​36 отзывов
Жил в одноместном номере, заказав на букинге за 1200 рублей / сутки. Выбрал этот отель, т.к. варианта подешевле не нашел с одноместным размещением (а в общем номере в хостеле не захотелось). Номер закрывается / открывается чип-ключом. В номере: окно, большая кровать, две люстры, пара настенных светильников, ковровое покрытие (на полу), шкаф с зеркалом, стол, пара розеток рядом, мини-холодильник, стул, прикроватная тумбочка, телевизор, большая тарелка, чайная посуда (кружечка, ложечка, блюдечко), стакан и невскрытая бутылочка 0.5 минеральной воды "Славяновская" (из Железноводска), которую Я сразу после заселения и распил. Также в номере есть ванная комната, в которой: кафель (везде), унитаз (с ершиком и туалетной бумагой), маленькое мусорное ведерко, раковина с зеркалом, мыльным дозатором и подвесным стаканом для зубной щетки / пасты, душевая кабинка с одной угловой полочкой, три полотенца разных размеров, розетка, один пакетик с шампунем, один пакетик с гелем для душа, один пакетик с маленьким кусочком мыла. Слив в кабинке работал хорошо (вода не застаивалась). Сотрудница на стойке и горничная вежливые. Бесплатный и действительно хороший (быстрый / скоростной) вай-фай. Парковка платная (100 рублей в сутки), но есть где рядом встать. Недостатки: - освещение слабое, яркого света в комнате добиться не получится - розеток маловато, пользовался своим тройником - скользкий кафель (после душа) - нет чайника - нет нормального (удобного / большого) мусорного ведра в номере - пакетиков с шампунем / гелем / мылом могло быть и побольше - высота полки в душевой кабитне неудобная В общем, чувствовал себя здесь вполне уютно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее