............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Усадьба 

Развлекательный комплекс
4.5
60 оценок
4.5
60 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ирина Е16 отзывов
Мы заехали к вам, прочитав много хороших отзывов. Наш опыт оказался неоднозначным, но надеюсь, что он будет полезен для тех, кто ценит комфорт. Плюсы: • Нас сразу приняли и заселили в номер люкс. Я предупредила, что с маленьким ребёнком, и милая женщина пошла нам навстречу. Спасибо! Минусы: • Номер был грязным: пыль на поверхностях, стремные , застиранные и неприятные халаты, пятна на одеяле, неприятный запах. • В номере не было почти туалетной бумаги, освежитель воздуха был пустой, под ним — ржавые пятна. Я попросила нам донести в номер необходимое , но мне сказали , что ключа нету от кладовки , хотя она была прям на против нас открытая , но , ладно , возможно я что то не поняла . • По углам была паутина. • В шкафу стояла пустая бутылка водки. Было ощущение, что в номер давно никто не заходил убраться. Изначально в планах было остаться по дольше , но желание пропало . Я понимаю, что это придорожный гостевой дом, и, возможно, туда приезжают не для комфортного отдыха. Но, на мой взгляд, несколько одеял без пятен и базовых халатов могли бы значительно улучшить условия проживания. По сути , это лишь мое субъективное мнение , для этого отзывы и предназначаются .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь!Мы обязательно разберёмся в этой ситуации и примем меры по устранению…
НВ
Нюта Весточка3 отзыва
Решила написать отзыв, может кому поможет, чтобы не столкнуться с отвратительным отношением, от заведения Усадьба. Звонила несколько раз пытаясь забронировать банкетный зал на день рождения в июне. Сначала говорили дата свободна, можете бронировать, я была готова, потом сказали, что возможно какие-то люди хотят забронировать, то есть я не потенциальный клиент, а кто-то другой может быть важнее. И каждый раз обещав перезвонить, не звонили, приходилось самой звонить. Что в итоге, позвонив снова сама, администратор сообщает, что 40 человек это мало для бронирования банкетного зала, если я хочу чтобы за мной забронировалось место, то мне нужно еще найти людей, или выбирать другие даты, при том что дата которую я хочу еще свободна, со слов администратора. Что это за сервис такой, где заведение не заинтересовано в клиентах. Не рекомендую данное заведение. Предполагаю, что они хотят навариться, возможно могут и в дальнейшем обмануть при согласовании меню и других услуг.
Читать целиком
Людмила Береза3 отзыва
ПЧ
Позывной Чернокнижник3 отзыва
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
22 октября 2024, официальный ответ
Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили урове…
Михаил Алтестов32 отзыва
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
22 октября 2024, официальный ответ
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная ра…
Олеся Еременко3 отзыва
Праздновали свадьбу в этом заведении 31.08.2024г. Бронировали зал заранее, за 7 месяцев до мероприятия на 80 гостей. По факту нас было 68. Все ОЧЕНЬ понравилось, блюда очень вкусные и достаточно объемные, были в других заведениях (есть с чем сравнить). Особенно хотелось бы выделить из блюд семгу и овощи на гриле - просто СУПЕР!!!! Мангал (я мясо сама не ем), но гости тоже оценили и сказали было очень вкусно! Организация мероприятия на высоте, всем остались довольны, зал очень красивый, все в светлых тонах, очень торжественно. Отдельно хочется отметить территорию с фонтаном (очень живописно), где находились только наши гости и не было пересечения с другими гостями этого заведения, считаю это так же большим плюсом! В общем, спасибо Любовь Ивановне, девочкам официантам, поварам и всему коллективу этого заведения! Читали последние отзывы, после мероприятия, когда выкладывали свой и были удивлены... В любом случае, нам все очень понравилось и мы будем с удовольствием всем советовать данное заведение!!!
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
22 октября 2024, официальный ответ
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очен…
Алёна Шевченко14 отзывов
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста на чье имя было заказано мероприятие, что бы мы могли разобраться в…
Диана Гончарова8 отзывов
Elizaveta Silchenko4 отзыва
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что выбрали нас!!! Будем рады вам всегда 🤗
Алексей Ермолов27 отзывов
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Артур Багомедов2 отзыва
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
12 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас снова 🌸
Юлия Ситникова1 отзыв
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
6 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв! Успехов вам 💛
Валера Филатов8 отзывов
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
6 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик ❤ Рады работать для вас!
☆ Natalia ☆9 отзывов
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Успехов вам 💛
Саша Савельев15 отзывов
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
3 ноября 2023, официальный ответ
Саша, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе ❤ Мы работаем для вас.
Алла Галаян1 отзыв
Читать целиком
Ур
Усадьба, развлекательный комплекс
12 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Алла!) Благодарим Вас за рекомендацию. Приходите ещё, будем очень рады видеть у нас…
Дмитрий Бурняшев7 отзывов
sanek1oxot21 отзыв
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв по поводу этого замечательного кафе. Отмечали мы в этом кафе юбилей моей супруги. Сначала нас встретили очень хорошо, приветливо особенно Любовь Ивановна! Обговорили мы меню, внесли предоплату, и назначенный день пришли на праздник, в начале все проходило хорошо, не считая не которых мелких, но неприятных моментов. По поводу меню и еды вопросов вроде не было, но горячие блюда просто отстой: Шашлык холодный, не до жаренный, да и которого было явно намного меньше, чем мы оплатили. Все конечно понятно, что везде обманывают, просто люди хотят немного заработать... Но не настолько же!!! И все это из расчета 1100 руб на человека, плюс ещё 10% от общей суммы за обслуживание, в итоге за 32 гостя мы заплатили 39000 руб.... Спиртное и соки в эту сумму не входили. Все вроде проходило нормально,. пока в туалете не стал клинить замок. На нашу жалобу ни как не отреагировали! В итоге один наш гость пошел в тулет, а вот обратно выйти он уже не смог, так как сломался замок. Пришел администратор или директор( мы так и не поняли кто он на самом деле). Так вот сразу он отрыть дверь не смог, сказал что нужно вызвать МЧС, но продолжая ковырять свою дверь на протяжении 40мин, так у него ничего и не получилось. В итоге у нашего гостя лопнуло терпение или паника началась и ему пришлось разбить стекло на двери чтоб выбраться из злополучного туалета. Администратор даже и не пытался вызвать МЧС. После того как наш гость выбрался из туалета, администратор, сказал что мы должны заплатить ему за дверь 10000 рублей, мы ему предложили 3000 руб. Он отказался и стал настаивать на своем и вызвал тревожной кнопкой наряд полиции. В итоге весь наш праздник был полностью испорчен. Его дверь которая стоит максимум 4-5 т.р и это с полотном с навесами и замком, так как она дешевая китайская.... В итоге: Нас очень прилично обсчитали, шашлык полный отстой( да и ещё в котором наш гость обнаружил волос), количество продуктов на столе явно не соответствовало, оплаченному нами, да и ещё этот очень неприятный момент с дверью..... Больше в это кафе ни я ни мои родственники ни ногой..... Как говориться встретили хорошо, а проводили... Надеюсь мой отзыв будет кому-то полез.....
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее