............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
6 оценок
4.1
6 оценок
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДП
Диана П11 отзывов
Думала писать данный отзыв или нет, тем более что передо мной извинились. Но меня выставили обманщицей и наговорили то, чего я не делала. Обидно , знаете ли. Осадочек приличный такой. Получила на пвз свой заказ , нескольких вещей с постоплатой. Выбрала 1 товар, к списанию женщина мне говорит сумму больше, чем должна быть.. Стали разбираться, поняли что к покупке висит 2 товара вместо одного. Спрашиваю, что осталось в чеке - не отвечает, ходит туда-сюда. Я сама по разнице в сумме поняла какой лишний товар остался к оплате и говорю что мне его на примерку не выдавали. Естественно менеджер не согласилась с этим, но в какой форме! Она обвинила меня в том, что я этот товар (юбку) куда-то засунула. Доказывала мне, что 100% выдала мне 8 единиц, а я обманываю и принесла обратно 7. Лично я не считала количество товаров в заказе и не считала сколько мне выдали, это моя ошибка. Просто взяла и пошла в примерочную. Но. Женщина уперлась и пытается меня убедить что она ВСЕ отдала, и не ее проблемы, что чего-то не хватает. Она не сходила на склад ни разу, настолько сильно была уверенна в себе и своей позиции. я тоже знаю, что я не во ровка и ничего не брала. Самое интересное, что в данной ситуации не она, а я предлагаю пути решения: посмотреть камеры. Раздеться, чтоб показать что я в трусы юбку не спрятала. Отвечает что камеры сможет посмотреть только завтра по какой-то там причине И ищет товар по пуфиком в примерочной. Предлагаю следующий вариант: я оплачиваю пропавшую юбку, но завтра мы смотрим камеры и мне возвращаются деньги. Это вариант просто игнор. Мне продолжают доказывать что выдали все. Приходит клиент получить свой заказ, менеджер заходит в склад, и о чудо! Она находит там юбку, которую 100% выдала мне на примерку! И быть по другому не могло! Это я врушка! А она точно все выдала. Да, она извинилась, списав все на усталость и конец рабочего дня, но я тоже работаю и ничего подобного по отношению к другим не позволяю. А меня просто оклеветали. владельцу пвз рекомендую посмотреть видеозапись от 5 декабря примерно с 19 до 20:00. Мне до сих пор очень неприятно, поэтому данному отзыву все таки быть
Читать целиком
ММ
Михаил М18 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Михаил. Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Здорово, что сотрудники понравили…
🍪
Мы используем cookies подробнее