............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
4.1
37 оценок
4.1
37 оценок
10 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ppuurrre 🍇·9 отзывов
Совсем не понравилось
Аня·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу оставить отзыв о работе магазина «Красное & Белое» и конкретного сотрудника, поведение которого вызывает серьезные вопросы. Ситуация произошла 2 апреля примерно в 21:00, прошу руководство обратить внимание на смену в это время, чтобы можно было идентифицировать данного сотрудника. Мы с подругой пришли в магазин, и сотрудник попросил предъявить удостоверение личности. Это абсолютно нормальная процедура - никаких претензий к самому факту проверки нет. Подруга предоставила права, однако после этого началось откровенно неуважительное и некорректное поведение. Сотрудник начал внимательно рассматривать документ и в грубой форме утверждать, что удостоверение якобы не принадлежит моей подруге, что «это вообще чьи-то чужие документы» и что она «не похожа». Основанием для таких заявлений стало лишь то, что на правах она с темными волосами, а сейчас - блондинка. Вместо корректного и профессионального уточнения он перешел на хамский тон и обвинения. Отдельно хочется отметить, что рядом находилась другая сотрудница, которая никак не отреагировала на происходящее, ни попытки сгладить ситуацию, ни элементарного вмешательства. Это выглядит либо как полное равнодушие, либо как страх перед неадекватным поведением коллеги. Далее сотрудник начал откровенно грубить, разговаривать в неуважительном тоне и вести себя крайне непрофессионально, прикрываясь фразами из серии «у меня тоже документы проверяют» - что вообще не имеет отношения к ситуации. Когда моя подруга спокойно заметила, что не стоит срывать плохое настроение на клиентах, сотрудник ответил дословно: «Девочки, если бы у меня было плохое настроение - вам бы было плохо». Считаю подобное поведение абсолютно недопустимым для сотрудника, работающего с людьми. Это не просто отсутствие сервиса - это откровенное хамство.Читать целиком
ИШ
Илья Ш.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Елена И.·1 отзыв
В восторге
ДШ
Дарья Ш.·2 отзыва
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДШ
Дарья Ш.·2 отзыва
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее