............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Msv-Auto 

Автосервис
4.1
37 оценок
4.1
37 оценок
Алексей Петровский9 отзывов
АП
Александр Проскурин1 отзыв
АК
Андрей Корниенко3 отзыва
Владимир Леонтьев40 отзывов
Всем здравствуйте. Менял салейнтблоки подвески и там по мелочи со своими запчастями. По ремонту все нормально и даже хорошо.Сервис хороший но не достаточно, на это есть ряд причин; 1.Цены да супер,но везде есть своё но. Когда забирал машину вместо 2000руб назвали цену в 2950руб не предупредив об этом вообще не как. Но в итоге сошлись в цене в 2000руб. 2.время ожидание машины с 11:00 до 17;30 но я думаю это потому что много ремонта. Не считаю недостатком. 3. Персонал не всегда отвечает на вопросы в Whatsapp. 4.Исцарапали метал рычагов и стояк. 5. Не позвонили когда забирать машину,звонил сам. Теперь из плюсов: 1.Позвонили и предупредили о неисправности которые увидели в машине. 2. Не дорогие запчасти. 3.Персоналу + при приезде но не по WhatsApp 4. Качество ремонта,не считая каких то царапин. Вообщем все отлично. 5. Цены. Но не считая не понятной ситуации которая решилась. Стал бы я рекомендовать своим друзьям и 3500 подписчикам в Инстаграмм думаю да. Надеюсь мы на друг друга не в обиде из за непонятки в 950рублей.
Читать целиком
Александр Косинов2 отзыва
Приехав к ним спросил и объяснил проблему с машиной сказали пригоняй! Пригнал – машина пробыла у них ровно ночь, пришел утром завели вмести он сделал как бы диагностику и говорит все окей ехайте. Я же сказал что проблема не решена. Тем не менее с меня взяли 960р. С утра я столкнулся с той же проблемой – залила свечи! Поехал опять к ним – они сами в этом убедились. Машина пробыла у них неделю – ума они ей так и не дали!!! Сказали забирай у тебя пробита прокладка между вторым и третьим цилиндром так как антифриз пошёл в масло. И действительно антифриз уже был в масле, к тому же пробило банку резонатора. Говорят все так и было вы суда пригнали пердячую машину. Короче отогнал к мотористу после разбора двигателя прогар был на 4м цилиндре а не 2 и 3 как утверждали они. За банку резонатора моторист сказал что они видимо крутили машину и бензин попал в банку после чего бахнул в банке и его порвало по шву. Такие вот чудо мастера ушатали машину еще больше. Так как не прогара подкладки не разорванной банки резонатора не было – это наследие чудо мастеров. Решать вам ехать к ним или нет – разве что колесо поменять это теперь мое мнение. Проблему с переливом топлива они так и не решили!!! Зато я встрял на ремонт мотора и банку резонатора!
Читать целиком
Сергей Валентинович Зыбин141 отзыв
Четыре года обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе у мастера Алексея Маковчук. Очень признателен ему за его отношение к выполняемой работе и ее качеству и ,что немаловажно, цене. Да и вообще сервис приятно удивляет отношением к клиентам: администраторы Дмитрий и Артур всегда выслушают и посоветуют что предпринять: или заказать запчасти через них или привести свои, считаю это большим плюсом, что не навязывают свои условия, а оставляют право выбора клиенту, да и кофе еще предложат. Так держать ребята. Да еще одна немаловажная деталь: ты записан на ремонт администраторы всегда отзвонятся, если возникнет форс мажор, принесут извинения, если нет возможности обслуживания в указанное время, или сам руководитель проведет обслуживание Вашего авто (был записан на развал, мастер приболел, работы выполнил Сергей Владимирович), вроде мелочь, а это еще раз показывает уважение к клиенту. Спасибо Вам и удачи. И вновь, не могу не добавить, специалисты данного предприятия, да я не ошибся, именно предприятия, постоянно совершенствуют свой профессиональный уровень, уровень обслуживания клиентов, своих постоянных клиентов они знают по имени, отечеству, облагораживают прилегающую территорию, а это значит, что они надолго и всерьез! Я думаю, что премия 2 ГИС даётся лучшим, и они этого достойны! С уважением Сергей Валентинович.
Читать целиком
redrem 1war1 отзыв
Msv-Auto, автосервис
11 марта 2019, официальный ответ
Кувалду применяем в редких случаях и то, только за клеверу. Приезжайте и покажите кто и где вам ставил б/у запчасти.
dr.sergei-591 отзыв
Четыре года обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе у мастера Алексея Маковчук. Очень признателен ему за его отношение к выполняемой работе и ее качеству и ,что немаловажно, цене. Да и вообще сервис приятно удивляет отношением к клиентам: администраторы Дмитрий и Артур всегда выслушают и посоветуют что предпринять: или заказать запчасти через них или привести свои, считаю это большим плюсом, что не навязывают свои условия, а оставляют право выбора клиенту, да и кофе еще предложат. Так держать ребята. Да еще одна немаловажная деталь: ты записан на ремонт администраторы всегда отзвонятся, если возникнет форс мажор, принесут извинения, если нет возможности обслуживания в указанное время, или сам руководитель проведен обслуживание Вашего авто (был записан на развал, мастер приболел, работы выполнил Сергей Владимирович), вроде мелочь, а это еще раз показывает уважение к клиенту. Спасибо Вам и удачи. С уважением Сергей Валентинович.
Читать целиком
ВИ
Василий Инертьев1 отзыв
Очень давно обслуживаю свою машину в данном сервисе, машины меняются, а сервис все тот же, отличный руководитель отзывчивый молодой парень, очень хорошие мастера, но на стойке приема и заказа запчастей работают постоянно люди которые портят всё!!! Сначала работала девушка Стелла которая заказывала запчасти по таким ценам, что у офицалов было дешевле, постоянное хамское общение вечно недовольная. На данный момент работает Артур. Общается неуважительно считает что ему должны, хотя на сервисе очереди нет, все время говорит "Что- то не устраивает езжай на другое сто" заказывает запчасти по цене на столько дорогие, что ради эксперимента я спросил в гараже и ценник был на 25 процентов ниже. Что мы имеем, хорошее СТО с хорошим директором и мастерами и ужаснейший персонал на ресепшене и стойки заказов запчастей, очень прошу либо заставить эту команду проходимцев нормально общаться с клиентом и заказывать запчасти по нормальной цене, но лучше не тратить время, нанять на работу хорошего специалиста, который будет ценить постоянных клиентов и общаться как полагается общаться с клиентом, а то когда приезжаешь ощущение такое, что не тебе должны, а должен ты !!! Хочу отметить что раньше работали еще две девушки и вот тогда вопросов не было абсолютно !!! Сейчас обслуживаю машину в другом сервисе потому что терпеть такой формат просто невозможно !!!
Читать целиком
sergei4 отзыва
Периодически обращаюсь в данное СТО, преимущественно ремонт ходовой и электрики, так же на данном СТО несколько раз меняли ДВС и КПП на разных автомобилях, хочу от себя сказать, что работой вполне доволен, цена приемлемая, даже сравнивая с подобными мастерскими, она остается в не конкуренции. Если приходится ожидать автомобиль на месте, всегда предложат чай или кофе, атмосфера вполне себе достойного СТО. Так же хочу отметить электрика который работает на данном СТО, способен справится с любой трудностью возникшей в электрике, отчего сама работа по установке или замене ДВС не приводит к тому, что бы катать автомобиль по разным мастерам, а со спокойной душой оставить в одном сервисе и ожидать звонка с информацией о том, что работа выполнена. Сотрудники же рем зоны приветливы и никогда не попросят удалится Вас из рем зоны.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее