............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечная долина 

Улица Фёдора Конюхова, 3
с. Сыростан, Миасский городской округ, Челябинская область456300
2.3
30 оценок
2.3
30 оценок
Слава Матюха46 отзывов
Тоже напишу отзыв. Все кто ставит единицу, все правы. То что написано это правда без преувеличений. Были с 24 по 27 августа 2025 номер 623. В номере воняет всем чем можно, от тухлятины до кошачьими саками. Нет элементарно стикера что бы убрались в номере, каждое утро стучится уборщица и спрашивает, а это 4 звезды на минуточку. Интернет еле работает, на тв 7 каналов, стиралка есть порошка нет (возможно придираюсь). Ценник в ресторанах конский (пообделать семьей из 4 человек, двое детей) выходит от 6 тыс, все развлечения дорогие (детская комната 800 руб/час с ребенка 800 руб Карл) батут и домик. Из плюсов: озеро и пляж, номер могу тоже отнести к плюсам, территория, горы и еда. По ужину будьте внимательны, на информационном конверте написано что ужин до 22 часов по факту до 21 часа, это к тому, что если вдруг решите погулять подольше останьтесь голодными. Как нам сказали, что кто то должен был нас о чем то предупредить и тд. И кстати, большая часть персонала на вид уставшие как будто находятся здесь в рабстве. Желаю, что бы руководство и все кто здесь работают приехали на отдых точно в такой же 4 звездный отель и получили точно такой же сервис.
Читать целиком
Svetlana F14 отзывов
Ну 4 звезды у отеля - это прям очень самоуверенно, которых здесь нет. Приехали на день рождение, по телефону обещали бонус к дню рождения, в итоге гоняли нас то к администратору , то на ресепшен и в итоге ждите мы позвоним , но в итоге ничего, никаких бонусов , ну такое себе ))) Интернет не работал, связь не работала, в номере за 8 тыс в сутки воняло кошачьими сачками, телевизор показывал 7 каналов и вечером даже кино не посмотреть ( так как дожди были и на улицу не выйти ) так как НИЧЕГО не работает, пульт не работает, интернета так и не появилось ))))) Сервис на нуле. Уборка такая себе. Двери в душевой нет ) Ничего не знают, при вопросах на ресепшен. Вообщем в этот отель именно больше ни ногой. Единственный плюс - завтраки и ужины были вполне нормальными. Просто расслабились и приняли ситуацию, чтоб не психовать, когда поняли что бесполезно обращаться. Так что 4 звезды, уж простите, вы не достойны. А природа и задумка в этом месте конечно хорошая.
Читать целиком
TS
Timursamurai9051 Samuraev36 отзывов
Отлично отдохнули с женой. Приехали зимой на 4 дня. В спа центре банька и бассейн супер, есть фито бар.Номера чистые, вид из номера шикарный, убираются каждый день. На столе оставляли деньги, карточки, документы - всё в целости и сохранности. Отправил жену на массаж, она пришла в восторге и отправила меня тоже к массажисту, мне тоже очень понравилось , промяли мышцы после горнолыжки супер. Завтраки были включены в проживание, шведский стол, всего много, разнообразная еда на любой вкус. К горнолыжке близко ! Сходили в ресторан, все вкусно. Единственное неудобство это лифт, ждать иногда действительно долго. Ещё удивились тому что уборщицы не берут чаевые. Оставляли каждый день, но никто не брал, хотя было всё убрано. При выезде оставили чаевые за все дни т.к. понравился отдых, так нам позвонили и сказали что мы деньги забыли ))))), мы сказали это на чай и всё супер ! Сама горнолыжка тоже хорошая, траки работают каждый вечер и трасса ровная, не раздолбанная. Удивила программа "горячий снег", в будние дни всего 1500 р за 4 часа - скипасс+ подьемники+лыжи или сноут+ботинки. Ааааа, самое главное в каждом номере есть мини кухня ! Это просто супер, готовили там глинтвейн. Кухня полноценная, есть электроплита на 2 комфорки, раковина, посуда вплоть до кастрюль и сковородок, столовые приборы в полном наборе, штопор, открывашка и т.д., и даже стиральная машина в номере ! Очень удобно, хотя мало ей пользовались, но глинтвейн в горы готовили для согрева. Есть сейф. Спасибо за впечатления! И сделайте пожалуйста какую-нибудь штучку в номере, с надписью, куда можно ложить чаевые для персонала.
Читать целиком
ЕШ
Елена Шмакова7 отзывов
Испорченный отдых Забронировали отель на двое суток тур с включенными ски пассами и трансфером на Завьялиху. Собирались отметить юбилей мамы. За день до заезда позвонили сотрудники. Мама упомянула про день рождения. Ее заверили, что передадут информацию менеджерам, что ее будет ждать сюрприз-подарок. Обещали перезвонить на следующий день. Никто не перезвонил. Приехали на заселение. Откровенно неприветливые администраторы! Заселяют как будто делают одолжение. Мама скромно спросила про подарок. На что получила ответ, что в их отеле никаких подарков на др не делают и никакой информации нет, а что там нам пообещали они не имеют понятия. И кто вообще эти люди. Поехали на следующий день на Завьялиху. И вот сюрприз. Сеи пассы не работают. Они просрочены. Их срок действия закончился 2 недели назад. В итоге час потраченного времени на выяснение и решение проблемы. Приехали в отель. Подошла на ресепшен. Все те же неприветливые администраторы послали меня в администрацию со словами, что за это они не отвечают. При том что покупали тур у отеля и ски пасы выдавали в отеле. Попросила связаться с кем то из руководства. Сказали никого нет и не будет. Попросила книгу жалоб. Выдали. Но без печати, не пронумерована, не прошнурована, на отзывы не отвечено с ноября прошло года. Про закон о защите прав потребителя видимо не в курсе. Вишенка на торте. В номере не было уборки. Номер за 17 000 руб в сутки!!!! Кстати в качестве подарка таки соизволили предоставить поздний выезд. На следующих день мне позвонила руководитель службы хаускипинга Кристина. Встретились, все рассказала, она все записала, обещала разобраться в ситуации и позвонить на следующий день! И та дам никто не позвонил! Абсолютно ужасное обслуживание, но видимо все идет от руководства! Одна звезда за ресторан. Завтраки хорошие, персонал в ресторане приветливый! Если попросить приготовят яичницу в любом виде. В остальном деньги на ветер. Никогда сами не поедем и никому не советую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее