............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи товара

2.3

37 оценок

Контакты

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КМ

Ксения М2 отзыва

Захожу на пункт выдачи, сидят девушки, помимо работниц ещё кто то (скорее всего их подружки) в кругу, курят электронки, начали меня выгонять по причине "пункт не работает", хотя дверь открыта, свет горит, время ещё 19 не было и объявления на двери, что пункт закрыт - нет. Работает xaмло и быдлo, слушают музыку, курят и разговаривают, можешь стоять пару минут пока они не соизволят обратить на тебя внимание Товары постоянно швыряют и внешний вид у девушек оставляет желать лучшего. В итоге девушки вместо спокойных объяснений перешли на мат, из которого было понятно что "пункт не будет работать до следующего дня из за проблем с интернетом" в таком случае не понятно для чего они там сидят, шли бы домой или хотя бы закрыли дверь или повесили объявление. Но нет, лучше материть всех входящих на пункт) Клиентоориентированности ноль, как и уважения, общаются на "ты" "Можешь сюда больше не заказывать ****" такое кстати тоже очень "приятно" слышать клиентам)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Соловьева10 отзывов

Отказ в возврате из-за «царапины», которую искали под лупой. Пришла забирать кроссовки, под камерой проверила, все ок, пошла в примерочную, оказались маловаты. Оформляю возврат - девушки на выдаче, едва взглянув на подошву, нашли «повреждение» — еле заметную микроцарапинку, которую без увеличительного стекла и не разглядеть. Сказали, что принимать не будут, потому что «брак», и я об этом не сказала заранее. На мои возражения, что я не контролер на производстве кроссовок и не проверяю каждый миллиметр, мне было отказано в возврате. Разговаривала с их начальницей по телефону, которая заявила, что девочки не должны платить за мои кроссовки. На мое возражение, что они вовсе не мои, что я выполнила все по их правилам (проверила под камерами) и на предложение поднять видпозапись адекватного ответа не последовало. Стало понятно, что рыба гниет с головы. Уважаемые сотрудницы, царапины на подошве — это не следы носки, если обувь даже не надевали на улицу. А отказ в приёме товара надлежащего качества — прямое нарушение ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Вы не экспертный центр и не имеете права единолично решать, утерян товарный вид или нет, тем более придираясь к тому, что невооружённым глазом не видно. Если не умеете работать с возвратами — работайте на складе, а не на пункте выдачи, где покупатели имеют законное право вернуть неподошедший товар. Фото "брака" прилагаю.Читать целиком

ЮХ

Юлия Хайруллина4 отзыва

Пришли днем 21.09 за товаром и нас попросили уйти не объяснив причины. Пункт не работает. Если принимаете товар или мало ли по нужде надо отойти пишите "Перерыв 15 минуит с... до..." Чтоб люди понимали сколько ждать.Читать целиком

ОМ

Оксана Межклимова8 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи в городе,две девушки постоянно недовольны,пакетов никогда нет,либо просто не хотят их выдавать) Забирать заказы по 20 штук и нести их в руках неприятно. Работницы вечно недовольны,сидят в телефоне и фыркают)Читать целиком

ТН

Татьяна Нейдштадт1 отзыв

Ужасный пункт выдачи, некомпетентный сотрудник Екатерина, высокомерно себя ведёт, не помогла мне сегодня выкупить товар, сказала оплата не прошла, решайте вопрос сами, хотя деньги на счёту были, но она не смогла их списать, сидела хихикала, пока я решала самостоятельно вопрос с поддержкой. Хамоватая дама с вечно грязной головой. Я два года назад, из за неё перешла в другой пункт выдачи, не приятно заходить туда, когда она по хамски обслуживала, ну тут случайно пришёл заказ на этот пункт, я до сих пор в шоке от Екатерины, требую чтобы её уволили .Читать целиком

Виктория ♡8 отзывов

Ужасный пвз, больше сюда не придем. Хамка с немытой головой. По случайности заказали сюда, раньше забирали заказ с другого пвз и скажу вам что разница ОГРОМНАЯ! Товары швыряет, с надменным лицом, не приветливая, хамит, психует от работы так тогда уходи в чем проблема, не порть людям настроение и не порть репутацию пвз! Вообщем настроение испорчено. Надеюсь управляющие примут меры 😒Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РВ

Рафаэль Воронов10 отзывов

Слишком много негатива от людей, им могу посоветовать почитать правила площадки вб, а пункт и сотрудницы 100/10

1 посещение

Отзыв подтверждён

ALISA L21 отзыв

Отвратительный пвд. Девушка Екатерина просто хамка, по другому не назовешь, хотя и девушкой после этого не не назовешь. Абсолютно все там сотрудники не приветливые. Заходя к ним появляется ощущение, будто я им что-то должна. С недовольным лицом выдают заказы. На столе стоят энергетики и электронки. Под стригли бы ногти сотрудникам, чтобы они могли коробку в руки взять, это же просто жесть как они их тащат! В общем перестала туда ходить И Вам не советую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

Очень доброжелательные сотрудники,хорошо выполняют свою работу.

shoqeee eeee9 отзывов

Не понимаю, почему после такого количества плохих отзывов, так ничего и не предприняли Сотрудники, работающие в данном пвз, действительно не самые приветливые, обстановка из раза в раз максимально негативная. Пришла за 15 минут до закрытия, чтобы забрать заказ, в ответ услышала, что пункт уже закрыт. Я понимаю, работа не из легких, да и клиенты бывают закажут всего подряд, стоять мерить будут до полуночи, потом еще возвраты три часа обрабатывать, но вы уж работайте как положено, хоть бы уточнили, быстро забирать буду или торчать тут собралась, для чего актуальная информация о времени работы во всем интернете?Читать целиком

АВ

Анастасия Ваулина3 отзыва

Решила поменять пункт выдачи, чтоб дорогу не переходить. Но думаю на Победе девушки относятся к своей работе лучше и адекватней. Работницы не приятной внешности, больше туда не пойду.Читать целиком

Дарья К1 отзыв

Самый ужасный пункт выдачи. Девушка хамит и орет. Обслуживают ужасно.

ЕК

Екатерина К10 отзывов

Отличный пункт выдачи! Находится рядом с домом, очень удобно. Всегда чисто.

А

Александра4 отзыва

Девушка Екатерина вежливая. Пвз хороший, чистый. Все отлично:)

ЕТ

Евгений Третьяков2 отзыва

Пункт - днище. Забирал заказ 13 марта. Обслуживает хамоватая девица. Работу не знает, ничего объяснять не желает. Обходите стороной этот пункт.

Рузалина24 отзыва

Раньше было все нормально, сейчас девушки перестали здороваться от слова совсем. Обслуживание оставляет желать лучшего.

nwb lowlife4 отзыва

ужасный пвз . девушка Екатерина понятия не имеет о том , как работать с людьми . постоянно недовольное лицо и высокомерный взгляд . в 20:37 мне заявляют о том , что мой заказ не будет выдан по причине того , что у них ревизия . может позволить себе в прямом смысле слова бросить чужой заказ на стол , будто перед ней собака , а не человек . разберитесь , пожалуйста , со своими сотрудниками , а в частности с этой особой 🙂 ужасные впечатления , никому бы не посоветовал сюда приходить , если не хотите оставшуюся часть дня быть с испорченным настроением и мнением о людяхЧитать целиком

Victoria Faritovna9 отзывов

Ходила раньше , было намного лучше , щас смотрят так как будто им что то должна , это открывать нельзя , то нельзя , почему тогда в другом пвз мне такое не говорят ? Больше сюда не ногой .Читать целиком

Юлия Ретюнина7 отзывов

Не понравился пункт выдачи,девушки не здороваются всегда разговаривают,курят в помещении свои электронки.😡 Желания больше нет,ходить в этот пункт выдачи. Поговорите со своими сотрудницами что бы вели себя подобающе.Читать целиком

ТА

Тайный Агент 00714 отзывов

Пункт любимый, но среди других покупателей куча не нормальных людей жалко девочек сотрудниц. Ставьте им пятёрки в приложении вб, им это важно, всегда уставшие же, но работают хорошоЧитать целиком

Анастасия Конюхова23 отзыва

Все вот только про плохое пишут. А я хочу поддержать ваше пвз. Отличный пункт, молодцы что переехали!!! Девчонкам хочу пожелать хороших клиентов, правда их очень мало. Руководству данного пункта желаю процветания! Знали бы ещё клиенты как сложно работать с данным сервисом! Будьте добрее люди для вас стараются, не ужели вам сложно поставить 5!!! Терпения вам наши любимы девочки 🥰🫶🌹Читать целиком

Иван Цыбин38 отзывов

Грустные отзывчивые вежливые девчули, у одной глаза прям красивые, почти влюбился. Пахнет ягодами странными😁

Михаил Степанов2 отзыва

Не совсем приятно пахнет в пункте выдачи. Девушки на выдаче не опрятные,вечно хмурые.

Олеся Егорова3 отзыва

Ужасные сотрудники! Царит гнетущая и негативная атмосфера. Больше никогда не хочется туда приходить.

ИБ

Ирина Бояршинова5 отзывов

Потеряли часть заказа. Уговорили сделать отказ. Благодаря их действиям с меня удержали 770 рублей. Просто ни за что, из-за их косяка. Всегда бардак и завалы товара, недовольные девочки работают, Никому не посоветую.Читать целиком

Миасс и Златоуст

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии