............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото5

3.5
10 оценок
ДЕ
​Дарья Ермакова​1 отзыв
Давно назревали вопросы по данному пункту выдачи, А именно к сотруднице, которая работала 21.01.2026 года, Жалко нет бейджиков с именем или в приложении информации, кто выдавал товары. Зато есть чаевые... Данная сотрудница, может не поздороваться в ответ или не попрощаться. Если у нее нет настроение может отказать в возврате товара, аргументируя тем, что программа работает только на выдачу, а на возврат тех работы ведутся. Но так как ПВЗ удобно расположен, здрасти и досвидания мне не очень важны, главное что бы товар выдавали, дальше пользовались данным ПВЗ. Еще хочется добавить, что в начале открытия ПВЗ работал приветливый и грамотный персонал, на данный момент осталась одна девушка, которая наверное и вытягивает этот ПВЗ. Но теперь суть, по которой в этот ПВЗ я больше не буду заказывать товары: 21.01.2026 года сотрудник ПВЗ выдала чужой товар, каким образом не понятно, забирал муж после работы не проверяя количество, ну и в принципе как можно выдать на один товар больше, если у каждого товара сканируется штрих код. Соответственно только дома обнаружили что в "подарок" нам дали чужой товар на 4000 руб. И вот началось наше приключение с поддержкой озона и ПВЗ. С 3го раза тех. поддержка прислала информацию как сделать возврат чужого товара, а именно который не подменили, не положили другой, или просто не подходит... В обеденный перерыв 22.01.26 я пошла сдавать данный товар, сотрудник ПВЗ забрав товар, сказал что все хорошо. товар принят. к 15.00 проверив статус возврата увидела, что товар так и находится в статусе: "Передайте возврат в ПВЗ" связавшись тех поддержкой (опять не с первого раза, кто пробовал писать в тех. поддержку озона, меня поймет) сотрудник попросила повторно обратиться в ПВЗ с кодом возврата, для переведения статуса заказа. Примерно в 18.10 пришла в ПВЗ для решения данной проблемы, мне сообщили, что возврат оформлен не правильно... да же не пробуя отсканировать код... товар остался в пункте выдачи, а заявка на возврат у меня... В общем если
Читать целиком
​Александр Сергеев​23 отзыва
сотрудники всегда вежливые, внутри чисто и порядок
​Павел Александрович​6 отзывов
Не знаю, кто писал про доброжелательность ниже в комментариях, но говорить: "Здравствуйте", "До свидания", не заведено. В ответ на эти простые слова, ничего.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
НП
​Наська Попова​2 отзыва
Замечательный пункт выдачи, сотрудники просто прекрасные, вежливые и доброжелательные!!!! Всем советую!!!!!
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Елена 💞​9 отзывов
Приятное место
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее