............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Усадьба на Лесной 

Базы отдыха
4.2
38 оценок
25 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
БК
Булат Камалетдинов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
Андрей Шеметов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ун
Усадьба на Лесной
11 октября 2026, официальный ответ
Андрей, вы из одной компании с Сергеем. Во время вашего проживания жалоб на запах из канализации не…
Олеся Лебедева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ун
Усадьба на Лесной
11 октября 2026, официальный ответ
Олеся, во время вашего проживания жалоб на запах из канализации не поступало! Сергей из вашей компан…
НД
Николай Дёрин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ун
Усадьба на Лесной
11 октября 2026, официальный ответ
Николай, бронирование было на двое суток. Вашей компании было отказано в дальнейшем проживании из-за…
Марсель Сафин84 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Марина Генералова2 отзыва
Не раз отдыхали в усадьбе, но больше туда ни ногой! Вежливость и лояльность хозяев заканчивается после предоплаты. У нас был забронирован за 1.5 мес. дом люкс под мероприятие - день рождения. Так как дом на сутки не сдается, решили, оплатим за двое, но уточнили у хозяйки, возможен ли вечерний выезд в воскресенье, так как по факту заехать в пт сможем очень поздно вечером. Хозяйка заверила, что такой вариант возможен, если в этот день его больше никто не забронирует. За 2 дня до заезда решила уточнить, в силе ли наши договоренности, на что хозяйка уверенно заявила, что такого варианта у них в усадьбе нет и никогда не было. Свои обещания она объяснила платным продлением. За доп плату, можно остаться до вечера (хотя до брони дома о платных допах речи не шло) А потом и вовсе заявила, что дом занят и мы можем переехать в другой дом за доп плату. Потом меня отправили читать правила на сайте, где якобы все написано. Вот только хозяйка сама их не читала, потому, что в правилах даже время заезда/отъезда не указано, но она об этом не знает. Второго такого дома по количеству человек в усадьбе нет, да и на Авито этот дом оказался свободен. В итоге забрали деньги и уехали в Абзаково. Хозяева не клиентоориентированы, с таким отношением желающих отдохнуть будет все меньше и меньше.Читать целиком
Ун
Усадьба на Лесной
8 мая 2025, официальный ответ
Соответствующие меры, в отношении сотрудников допустивших эту ситуацию приняты
ЕС
Евгений Салов3 отзыва
ВЕ
Виталий Егоров4 отзыва
Екатерина Щукина3 отзыва
Ун
Усадьба на Лесной
27 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Конкретно с Вами мы не общались, вероятно, с вашим мужем. При бронировании…
Яна Бондаренко7 отзывов
АП
Алексашка Платошка1 отзыв