............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи товара

3.7

17 оценок

Контакты

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Прудникова27 отзывов

Отзыв на работу пункта выдачи заказов Работа пункта выдачи оставила крайне негативное впечатление. Прежде всего, хотелось бы отметить недостаточное количество мест для ожидания клиентов, что создает неудобства особенно в часы пик. Отдельно хочется остановиться на работе сотрудника пункта выдачи. Когда мы попросили возможности воспользоваться Wi-Fi ввиду нехватки средств для оплаты мобильной связи, сотрудник ответил грубо и невежливо, заявив, что они «не имеют права, чтобы другие пользовались». Такое отношение вызывает недоумение и недовольство, ведь элементарная вежливость и понимание проблем клиента могли бы существенно изменить восприятие ситуации. Кроме того, поведение персонала негативно сказалось на общем впечатлении от посещения точки. Во-первых, внешний вид сотрудницы оставляет желать лучшего: неприятный запах табака отталкивает клиентов и ухудшает общее впечатление о качестве обслуживания. Если сотрудники общаются непосредственно с клиентами, важно соблюдать нормы гигиены и этики поведения. Еще одним неприятным моментом стало падение моей мамы рядом с пунктом выдачи. Уберитесь рядом с входной группой. Это подчеркивает отсутствие внимания и заботы о посетителях, что недопустимо для сервиса высокого уровня. Таким образом, хотелось бы рекомендовать руководству пересмотреть принципы подбора и подготовки сотрудников, уделяя особое внимание качеству обслуживания, коммуникационным навыкам и внешнему виду работников. Только внимательное отношение к клиентам способно создать позитивный имидж компании и привлечь новых покупателей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория ♡8 отзывов

Очень хорошие сотрудники, молодцы! ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

сколопопа сколопопа2 отзыва

Вова какашка😘

РХ

Раушиния Хузина2 отзыва

всегда получала нормально товар и возвращала тут же, если он не подходит, а в этот раз бардак полный

Гж

Городской житель3 отзыва

По мне так всегда позитивные сотрудники, да полно коробок в зале, но они не виноваты в этом. Есть люди, которые обувь заказывают по 25 коробок и куда их? На улицу? Пришла, взяла покупку и пошла мерить домой, что ждать то примерочную?Читать целиком

Е.

Елена .1 отзыв

Спасибо сотрудникам за хорошую работу . Давно пользуюсь их услугами и никаких нареканий.

AK

Anastasia Kutyreva3 отзыва

Классные тут сотрудники и всегда все быстро оперативно, не наговаривайте! Девочкам огромная благодарность! 🌸

КБ

Ксения Беляева37 отзывов

Всегда забирали нормально. Но сегодня маме не выдали уже оплаченный товар, новый сотрудник отказалась даже смотреть по номеру телефона и коду. Qr код у мамы телефон не поддерживает. Но возможность же есть по номеру телефона посмотреть. В общем, новая сотрудница некомпетентна и хамовата. Рекомендую посмотреть камеры и сделать выводы о сотруднике.Читать целиком

А s1 отзыв

сотрудники хaмло

С😁

Сергей 😁6 отзывов

Всё супер,

.5 отзывов

замечательный пункт выдачи, вежливые и приятные сотрудницы

Миасс и Златоуст

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии