............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уралэнергосбыт 

​Расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
3.5
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото2

Вакансии

3.5
24 оценки
ФМ
​Филипп Молодцов​1 отзыв
Пришел поменять данные,а в офисе только один человек и три терминала. Люди на удаленке по каким то причинам не могут принять очередь из трех человек уже 40 минут. Просто сидим и ждем чуда. Нововведения не стоят ожидания людей. С «живыми» сотрудниками было бы гораздо лучше
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обращение и приносим извинения за вынужденное ожидание. Мы осознаем проб…
YY
​Yyli Y​18 отзывов
Угрозы пожилому человеку с номера +79318079438 долг 400р, мужик хам.. л о в трубке: "начните платить или назначим отключение, оплата не поступает, вы понимаете что вам будет, вы подумайте хорошо" Что простите?? Что за унижение?? Платит каждый месяц! Коллекторами стали??? Позорище! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, нам жаль, что вы столкнулись с негативной ситуацией. Срок оплаты по квитанциям - до 10…
КС
​Ксения Счастливая​5 отзывов
Обратились в офис, получили конструктивную онлайн консультацию от специалиста.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за высокую оценку! Мы работаем над повышением качества и скорости обслуживания. С уважением, Уралэнергосбыт
МБ
​Михаил Беренцев​1 отзыв
Добрый день! ожидание было не долгим, сотрудница очень вежливая.. мои вопрос был решен сразу!
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вас быстро проконсультировали и решили вопрос. С уважением, Уралэнергосбыт
ЕЛ
​Евгений Леоненков​5 отзывов
Быстро решил все проблемы, оператор вежливо всё разьяснила, оказывается можно решать все вопросы по электроснабжению через личный кабинет или мобильное приложение, редко где встретишь такой выбор услуг.
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за высокую оценку! Мы развиваем наши сервисы. С уважением, Уралэнерго…
РЮ
​Рустам Юсупов​4 отзыва
Внимательные и вежливые сотрудники. Быстро реагируют на вопросы. Передайте об этом руководству.
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо за высокую оценку! Мы работаем над повышением качества и скорости обслуживания. С уважением, Уралэнергосбыт
​Александр Косицын​35 отзывов
Ваши квитанции недоносят! Ежемесячно квитанции от вашей организации за свет приносят ДО подъезда и суют их в доску объявлений, да так, что не видно их, если специально не искать! Как платить если их нет никогда?! Домофон интерсвязь. Ответ от интерсвязи! Для выдачи ключей почтальонам - они самостоятельно должны обратиться в главное отделение "Почты России" по адресу г. Челябинск, ул. Кирова, 161. Либо, можете связаться сами с ними и как организация получить ключи! А ваша видеоконсультация это вообще ужас! Сотрудники сидят дома, на удаленке, с отвратительным камерами, у них постоянно шум то дети орут на заднем фоне, то телевизор. Сканировать документ, а кому я его отправляю, а может этот сотрудник его использовать в личных целях? Неудобно, отвратительно. Если сотрудник на удаленке, то и я должен сидеть из дома, что бы с ним общаться, а не так, что я через весь город еду к вам в офис, что бы пообщаться с человеком который неможет организовать своё рабочее место
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
17 июня 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Мы благодарим Вас за обратную связь и готовы разобраться в этих ситуациях, т…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Посетила офис по адресу Романенко 50 , были вопросы по начислениям. Удивлена до сих пор, как здорово придумали, видео консультация! Ответила мне Ольга улыбчивая, вежливая девушка, все подробно и терпеливо объяснила. Выяснилось, что мой счет до сих пор на старого владельца. Заодно и переоформлили на меня. Даже бумажных документов с собой не нужно, с телефона всё скинула. Мне понравилось, спасибо. В ногу со временем!
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы высоко оценили наш формат обслуживания. Нам…
ДЦ
​Денис Цвиркун​1 отзыв
Отвратительный сервис на звонки не отвечают, дозвониться просто не возможно
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
11 марта 2025, официальный ответ
Денис, добрый день. Да, в час пик возможно большое количество звонков на линии. Предлагаем вам попро…
nn
​ne naruto​3 отзыва
Пришел человек от этой компании, якобы проверить счетчики выломал крышку электрощитка, не закрыл, так и ушел, никакой нормальной службы поддержки у компании нет, пожаловаться некуда
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы с вами согласны, такое отношение к работе недопустимо. Если вы проживаете в многокв…
​Светлана С.​4 отзыва
Очень не удобная система на горячей линии , не возможно задать вопрос который интересует , только записаться на прием .
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
27 марта 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы передадим информацию о сложной навигации руков…
ос
​олеся сав​1 отзыв
Здравствуйте. На частном участке росла ель, посажена она была более 30 лет назад. Сегодня пришли на участок-валяется спиленная под корень(т. К она находилась вблизи эл линии). Но, не было никакого предписания, предупреждения и пр. И это проникновение на частную собственность. Кому звонить по этому вопросу? Явно же ваши ребята постарались. Если сегодня не достучусь-буду полицию вызывать. Ряд нарушений зафиксируем
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
11 октября 2023, официальный ответ
Олеся, добрый день. Очень сложно подсказать без фактов. Мы не отвечаем за линии электропередачи, поп…
V
​VudmanAdaptation​1 отзыв
Крысы кабинетные отключают свет в тихую и разводят на деньги за подключение не фирма а контора по разводу
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас отключили электроэнергию. Но таковы правила. Если оплата не поступ…
МФ
​Милана Фаизова​3 отзыва
Очень неудобная система, при мне сидели бабушки которые даже знать не знают, как брать эти талоны!!! Я пришла с маленьким ребёнком, пока дождались специалиста очень долго! Операторов очень плохо слышно. Вообщем поход к вам сплошной стресс. Не рекомендую, очень жаль, что в городе именно ваша контора занимается электроэнергией.
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
14 июля 2022, официальный ответ
Милана, добрый день. К сожалению, в час-пик операторы бывают загружены. Внедрение электронных талоно…
​Сергей Пивоваров​1 отзыв
Не самая очевидная система работы с ФЛ. Для таких же, как я: вход там же, где ЧелябИнвестБанк. Не заходя в сам банк, справа от входа в него стоит автомат с талонами. Берете талон, и, вопреки направлению стрелки на экране монитора очереди, идёте налево в комнату с автоматами удалённой связи с операторами. Там уже ждёте, пока вас соединят с оператором и нажимаете единственную крупную кнопку на экране. Далее вас уже оператор во всём сориентирует. С одной стороны это удобно, с другой стороны, те кто ранее с подобным не сталкивался будут испытывать значительные трудности в получении консультации.
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
13 июля 2022, официальный ответ
Сергей, спасибо за обратную связь! Мы попросим специалистов проверить направление стрелки на экране.
​Anton D.​25 отзывов
Отключили электроэнергию без предупреждения, остались с тремя детьми без тепла и света... 48 часов говорят... впереди выходные. Я буду очень рад передать отзыв о вашей работе в Роспотребнадзор во всех подробностях с входящей датой, и уж точно дождусь результата.
Читать целиком
Ур
Уралэнергосбыт, расчетно-информационный центр по обслуживанию населения
4 июля 2022, официальный ответ
Антон, Уралэнергосбыт не отключает свет. Ремонтом и отключением сетей занимается сетевая компания. К…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее