............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гости 

Дом отдыха
4.7
92 оценки
Бронируйте жильё со скидкой по промокоду «2GIS-1500»*
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали». *До 31.07.26. Условия промокодов, ограничения на https://yandex.ru/legal/travel_promocode/ru.
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анна Гноянова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алина Кирьянова2 отзыва
Раньше мы всегда были довольны отдыхом в этом комплексе и приезжали сюда с удовольствием. Но в этот раз впечатление настолько негативное, что мы больше никогда сюда не вернемся. Деньги и потраченные выходные — просто на ветер. Основная проблема — работа ресторана. В последний день мы даже не смогли нормально позавтракать. Ждали заказ более 30 минут, и в итоге уехали голодными. Такая же ситуация с завтраком была и днем ранее — обслуживание очень медленное. Апофеозом стал ужин в номер. Нам принесли мизерные порции, в одноразовой посуде и, что абсурдно, без приборов. Есть было нечем и не из чего. Как можно подавать ужин за такие деньги в таком виде? В номере было прохладно, батареи не грели. Спасибо,что предоставили обогреватель. По факту из оплаченного сервиса мы получили только голое проживание. За такие деньги ожидаешь тепла, уюта и вкусной еды, а получили совершенно не то, что ожидали.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Чипизубов24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЮ
Юлия Юлия2 отзыва
Первое впечатление было хорошее, много есть чем заняться, территория хоть и очень маленькая, но уютная. Соглашусь с отзывом ниже, обслуживание ресторана просто отвратительное, завтрак ждать очень долго, позиции в меню тоже очень странные, порции малюсенькие. Теперь по конструктиву: 1. Ресепшен просто отсиживает место, если не сказать, не спросить- ничего не расскажут. 2. платная спа зона-серьезно?! Впервые сталкиваюсь с таким, учитывая что бассейн для проживающих входит в проживание 3. Подхода к озеру нет, либо ехать куда то, либо плати 1500 за вход 4. Ресторан отдельно- это ужасно, не найти там ни ответственных, ни виновных. 5. На ресепше включают ужасные новости типа россии-24 на всю громкость, толпой сидят, что то обсуждают... уровень интерьера вроде не плохой, но так закохозить это пространство- явно за ним никто не следит давно. Не порекомендую, и не вернусь.Читать целиком
Милана -81 отзыв
Место красивое конечно, шикарное , в будни в стандартном номере для двоих остались за 7к, в выходные он примерно в 2 раза дороже , территория супер , большая и красивая . Создаётся впечатление что ты в Сочи ) бассейн большой , чистый , много шезлонгов , есть большие шахматы- идея супер , много зелени , детская площадка , ресторан - в целом понравилось , вкусно и быстро, в номерах чисто и стильно, не слышно что происходит в соседних номерах 👍🏻 Из минусов - девушки кто встречают на ресепшене - Самые недовольные из всего персонала отеля! Кошмар! Лица на них просто нет , хамят , грубят! По территории ходит мужчина в возрасте , простой такой как 2 рубля , видать работник , завхоз какой нибудь ) дак вот он молодец . В разы счастливее и отзывчивее! На все вопросы ответил и ещё сверху спросил) Далее - в договоре прописан депозит 3000₽, вы берёте 5000₽ Далее по ценам Бассейн 2000₽ с человека если посещать после выезда с отеля Приедем ещё !Читать целиком
Лев182 отзыва
Шикарный комплекс! Дом отдыха ГОСТИ. Територия включает: парковку, ресторан, детскую площадку с безопасным покрытием, бассейн с подогревом, обилие зон отдыха с различной мебелеровкой. Отделка по лучшим зарубежным стандартам, камень, кожа, древесина. В номерах индивидуалтные камины с дистанционным управлением, высокоскоростной WIFI, обилие мультимедийных приложений по TV, комфортная мебель, сантехника Grohe, качество👍 Дорожки уложены брусчаткой, обилие зелени, в вечернее время инженерная подсветка. Главное Звёздное небо в ясную погоду, что недоступно в крупных городах! От части щакрытая територия идеальна для детей, бегать играть! Ландшафт украшен композициями из камня и различных растений. Развлечения: бассейн с подогревом, бильярд, уличные крупные шахматы, лавки/карусель и многое другое. Однозначно рекомендую для посещения! Хорошая звукоизоляция номеров. Тишина, комфорт и высокий уровень сервиса. Приятного отдыха!Читать целиком
Светлана Потютькова5 отзывов
Гд
Гости, дом отдыха
19 августа 2022, официальный ответ
Спасибо большое за такой отзыв. Будем рады видеть Вас в следующий раз!
Ира Матоляк1 отзыв
Место где очень много средств вложено в красоту, а не в качество предоставляемых услуг и обучение персонала. 1. При бронирование номера «Семейный» указывали кол-во приживающих 3 взрослых и 1 ребёнок. По приезду обнаружили в номере комплекты: полотенец+халат только на 2 гостей, обратились к администратору, на что нам ответили, что 3 взрослый это доп место и комплект стоит 1000 р. Информацию подобного рода необходимо озвучивать клиентам при бронирование, а не по факту заезда. После долгих дебатов с администратор минут 20 комплект все таки был предоставлен. 2. Платный манеж для ребёнка. Видимо по мнению данного гостевого дома семья состоит исключительно из 2-х человек. 3. Кондиционер в номере издавал жуткие звуки, вода в душевой не уходит, слив засорён, дверь в ванную комнату не закрывалась, на одном из балконов дверная ручка заедала. 4.Персонал отеля и ресторана крайне неприветливый. Ни доброе утро, ни добрый вечер не услышали ни разу. 5.Отсутствие основной части позиций из меню в ресторане, что не спросишь ответ один данное блюдо на стопе. Ожидание официанта для оформления заказа более 15 минут. 6.В связи с сложившейся ситуацией на ужине, у персонала ресторана уточнили информацию по завтраку, у ресторана есть меню с завтраками, на что получили ответ, что на завтрак такой ситуации не будет.Но не тут то было, пришли на завтрак, администратор с ходу заявляет, что с Вас 700 р у нас шведский стол. На вопрос можем ли мы позавтракать по меню, тк шведский стол не устраивает получили ответ: «Ресторан решает как будет проходить завтрак в зависимости от количество гостей в отеле, если людей много то шведский стол». Чтоо простите, не гости решают как они могут позавтракать, а ресторан.Читать целиком
Ivan Usolkin9 отзывов
Гд
Гости, дом отдыха
21 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас в Гости!
ИС
Ильяс Садыков6 отзывов
Лариса Карпенко25 отзывов
Анна Нужная6 отзывов
Соколчук Мария1 отзыв
Гд
Гости, дом отдыха
25 июля 2022, официальный ответ
Станислав! Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать Вас в ГОСТИ
РД
Руслан Даниленко42 отзыва
Гд
Гости, дом отдыха
14 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С персоналом проведена беседа. Управляющему ресторана Гости доведены все Ваши…
Егор Шматкин5 отзывов
И все-таки, не место красит человека, а человек место, или отзыв о том, как любое достойное заведение, легко может испортить непрофессиональный персонал. Приехали мы с женой и маленькой дочкой в «Гости» на майские праздники, чтобы отметить мой день рождения. Мы взяли три дня проживания с завтраками. Приезжая и в отель, попадаешь в зону ресепшн. От самого входа в отель понимаешь, что люди заморочились с дизайном и отделкой и сделали всё со вкусом. Но встречает тебя администратор, который не может корректно ответить практически ни на один вопрос (это касается всех администраторов, которых нам представилось увидеть). Перед нашим приездом, персонал отеля подтвердил, что работает бассейн с подогревом, но по приезду, администратор сказала, что бассейн холодный. Когда мы попросили показать нам Спа-комплекс, нас отправили в Инстаграмм, чтобы мы искали фотографии и видео там. При бронировании на сайте, написано, что до озера 200 метров, но как оказалось, пройти до него нельзя, так как там уже территория санатория и охранник посторонних не пропускает. По факту оказалось, что до озера можно дойти только по трассе и расстояние около 1500 метров в одну сторону. Как уже было написано выше, с точки зрения дизайна и отделочных материалов, отель заслуживает твёрдую пятерку.Читать целиком
Гд
Гости, дом отдыха
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, с персоналом отеля и ресторана проведена разъяснительная беседа.