Луч

Транспортная компания

4.4

180 оценок

Контакты

98 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Menportal m8 отзывов

Оповещают за день до отправки назад. А не когда груз только пришел! Безобразие! А если человек не сможет в последний день забрать груз?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

2 октября 2026, официальный ответ

ЛУЧеслав отзыв увидел. По вашим данным отправку в системе найти не удалось, обращений по этой ситуац…

VeselyiRoger .24 отзыва

Самая убогая транспортная. С порога сотрудница орет "там написано к следующим воротам, чё, читать не умеете?" Если бы умели читать, #зачем# ты такая умная нужна была бы тут. С клиентами общаться не умеют абсолютно. Отсутствие возможности оплаты картой в 2026 году, вы серьезно? Модераторы всё требуют корректировки отзыва, ну ок, почистил лишнее. Допишу тогда, как когда-то они (тк Луч) раздавили в хлам при доставке блок управления в металлическом корпусе, размером с пачку сигарет, от автомобиля и отказались как-либо нести за это ответственность.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

15 мая 2026, официальный ответ

Приветствую! На связи ЛУЧеслав. Выдача груза точно не должна превращаться в испытание терпения клие…

АМ

Алексей Мансуров4 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам. Прямо заставляют подписать документы о получении груза, до того как его покажут. К тому же когда начинаешь задавать вопросы, тебе начинают хамить и объяснять, что у них такие правила. Ни в одной ТК не сталкивался с таким отношениемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

27 апреля 2026, официальный ответ

Алексей, приветствую! Проверил ситуацию, нашел экспедиторскую расписку, проверил камеру и опросил в…

рустам6 отзывов

Самая ,дорогая компания по перевозки груза и хранения,груз приехал в 17.40 через два дня они включают,платное хранения.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

23 апреля 2026, официальный ответ

Рустам, здравствуйте! «Самая дорогая компания» — звучит громко. Честно, впервые слышу, что мы внеза…

ТБ

Таисия Белозёрова33 отзыва

Отличное место , помогли загрузитьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

21 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Отличное место — это про нас? 😄 Ну, мы стараемся! Ваш груз теперь не просто доеха…

Екатерина3 отзыва

Ужасная транспортная компания. Отправляли груз в Орск. Заказали хорошую упаковку - паллетный борт. В итоге пришло всё разбитое, прям доски сломаны и весь наш груз поврежден. Компенсировать затраты отказываются! Груз в пути не отслеживается. Воспользовались услугами данной компании только потому что сроки были меньше, чем в других. Сто раз пожалели! Не рекомендую данную компанию.Читать целиком

Алексей Цыбанев4 отзыва

отвратительная компания, во-первых не сразу найдешь, никаких указателей, во-вторых, для них почему-то ничего не значит постановление Правительства об электронном паспорте на Госуслугах, бегаешь потом по этим лестницам за документамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

14 ноября 2025, официальный ответ

Алексей, приветствую! 😎✨ Наш филиал, конечно, не спрятан в Нарнии, но бывает, что указатели ищут не…

Николай Гонибесов30 отзывов

Быстро, все в порядке. Приемлемые цены.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

23 декабря 2024, официальный ответ

Николай, добрый день! Благодарим за отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией, для нас очень в…

слава резниченко2 отзыва

Все очень круто

4 посещения

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, для нас важна обратная связь. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов.

Евгений Щапин12 отзывов

Отлично. Спасибо. РекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

19 сентября 2025, официальный ответ

Евгений, спасибо вам за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны и готовы…

Б С80 отзывов

Есть вай фай, есть оплата по qr. Нужен обязательно паспорт или праваЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Действительно, у нас тут не просто офис, а настоящий хаб комфорта и супер-возможностей…

Nikola K7 отзывов

Отлично работают! Отзывчивый персонал! Адекватный ценник!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

28 июня 2025, официальный ответ

Приветствую! ✨ Спасибо за такой солнечный отзыв! Значит, мои коллеги действительно светят ярко…

Виктория2 отзыва

Единственная транспортная которая взялась за перевозку моего груза, остальные отказались или сказали отправлять отдельной машиной (за баснословные деньги) Спасибо девочкам в офисе что помогли все оформить. Привезли быстро и целоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

13 мая 2025, официальный ответ

Приветствую, Виктория! Знаете, мы иногда чувствуем себя супергероями логистики! 🦸‍♀️ Рады, что смог…

Гузель Асылбаева15 отзывов

Товар другому человеку не отдают, хотя при заказе об этом ничего не сказаноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

9 декабря 2024, официальный ответ

Гузель, добрый день! Компания ЛУЧ всегда стремится обеспечить максимальную безопасность грузов наших…

Andrey Uralsky18 отзывов

Доставка на следующий день стоит пяти звёзд

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лт

Луч, транспортная компания

8 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Благодарим вас за отзыв. Будем рады снова работать для вас.

МЗ

Мария Зобова1 отзыв

1 звезды ставить даже слишком много. Начиная с нахальных дам , которые там сидят, заканчивая получением. Каждый раз разный квест, ни в одной транспортной компании нет такого «сервиса». Приехал груз в субботу, тк я работаю , машины я не имею, съездить быстро и забрать в тот же день я не имею возможности. В воскресенье склад закрыт. В понедельник попросила сцпруга забрать, тк так же нахожусь на работе и без транспорта. С супругом у нас фамилии одинаковые, код и номер заказа всё предоставляется, документы показываются, но этого мало. «Видимо нужны еще свидетельство о браке, о прописке, о рождении может». Заказ в этот раз не выдали, хотя в прошлый раз, документы попросили и с недовольным лицом, но заказ отдали. Доходить до такого абсурда.. но это пол беды. Мне начинаются звонки, каждый час. Я работаю в сфере, где я не могу сию секунду брать телефон, и руки могут быть заняты. Через какое-то время перезвонила , но этот номер недоступен, а звонить нужно уже на домашний, и возникает вопрос, а как они мне тогда звонят с этого номера. И пол дня мой телефон разрывается, теперь мне не транспортная звонит, а отправитель и сообщают, что завтра мой заказ уже отправят обратно!!! Что нужно сегодня срочно забирать! Я работаю до 7 , так же как и эта «транспортная», а супруг ездил на другой конец города - не отдали. Это что за издевательство? То вы решаете отдавать , в другой раз не отдавать. Почему себя ведет так персонал и вы его не меняете, не обучаете? Почему заказ не хранится па складе больше двух дней, хотя в прошлый раз хранился и просто дороже доплата была за хранение?? Почему оплата только наличными или кодом? Только отправитель-девушка решила проблемы, которые вы создали. Создали все неудобства, что я на телефоне пол дня сижу, хотя это создает мне неудобства и переживаю за свой заказ. Вопросов много. Но с каждым разом впечатление всё хуже.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

28 мая 2026, официальный ответ

Марина, приветствую! Когда получение груза внезапно превращается в многоуровневый логистический сер…

ВБ

Валерия Булатова3 отзыва

Ужасное место Срочная доставка груза, а получить не возможно, программа якобы полетела… Отношение с клиентами УЖАСНОЕ , грубят , на повышенных тонах разговариваютЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

27 апреля 2026, официальный ответ

Валерия, приветствую! Да, технические сбои в системе иногда случаются — от этого не застрахована ни…

Гж

Городской житель4 отзыва

Ужасное отношение! Сама компания 👎🏻Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

15 мая 2026, официальный ответ

Приветствую! На связи ЛУЧеслав 😎 Отзыв у вас лаконичный — почти как телеграмма из 1987-го. Но мог…

Светлана Лисица16 отзывов

Несколько раз получала груз. Быстро, удобно.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Всё коротко и по делу — как мы любим 😄 «Быстро, удобно…

Рустам Шарип25 отзывов

Приехал за посылкой и благополучно забрал, никаких нареканий! Менеджер отзывчивая женщина, ребята на выдаче тоже молодцы 💪 всем спасибо 🤝Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

30 января 2026, официальный ответ

Рустам, здравствуйте! 🎉 «Приехал и благополучно забрал» — это идеальный сценарий для любой доставк…

ЭУ

Эмиль Уразаев2 отзыва

Заказал шину на 74колса, быстро привезли, показали, всем доволен. Персоналу благодарность за помощь, подсказали где найти номер заказа.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

30 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Эмиль! Спасибо, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Быстрая, удобна…

Ирина Ирина3 отзыва

Ужасно просто. Заплатили за упаковку. Должны были обернуть и в обрешётку. Пришло в отвратительном состояние!!!

Алексей Рогозников4 отзыва

Нет доступной среды и не хотят помочь. Говорят оформляйте на другого или доставку.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

8 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за оставленную обратную связь. Понимаем, что некоторым людям с…

АЗ

Александра Зауралова3 отзыва

Быстрая доставка и обслуживаниеЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

4 февраля 2026, официальный ответ

Александра, здравствуйте! 🚀 «Быстрая доставка и обслуживание» — это наше любимое сочетание! ⚡✨ Спа…

Кирилл Беспятых13 отзывов

Мкксимально отсталая ТК, на ресепшене сидят мадамы которые как никто другой обделенны мужским вниманием, ибо таких истиричек не в каждом паспортном столе видали.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

12 декабря 2025, официальный ответ

Кирилл, приветствую. Ваш отзыв, конечно, яркий — фантазия у вас не хуже, чем у авторов телесериалов…

Михаил Михаил2 отзыва

Первый и последний раз я что то доставлял через вас,мало того что на кассе сидят две недовольные женщины,которые о культуре общения и этикете вообще даже не подозревали не разу. Первый раз отпросившись с работы,они там что то с получателем напутали,посылку мне не выдали,на второй раз оказалось что у них терминала вообще нет!!!Прозвучало либо qr код,либо наличка,не чем не можем помочь нам так удобней.После на складе искали с час посылку два ребенка лет 16,кароче я был мягко сказать удавлен от увиденного сервиса…Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

17 июля 2025, официальный ответ

Приветствую, уважаемый клиент! 🌟 Спасибо за ваш отзыв! Я ЛУЧеслав, и, похоже, у нас с вами произош…

Сергей Ибагишев1 отзыв

Доставка быстрая, отправили тоже быстро, персонал вежливый, до получателя все доехало в целости и сохранности . Как вариант отправки довольно неплохо.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

1 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны скоростью доставки и отправки…

Гузель Петрова11 отзывов

Всё понравилось. Приехала, поднялась, оформила груз, получила. Рекомендую!!!!Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

5 мая 2025, официальный ответ

Приветствую, Гузель! Похоже, вы прошли наш квест по оформлению груза на уровне мастера! 🎉 Мы рады…

МК

Марина Кузнецова6 отзывов

Заказали одним товарным чеком, а компания доставляет тремя заходами (третий заход не доехал), пока не стали разыскивать его. Товар пролежал 6 дней и только потом они позвонили и сказали: «приезжайте забирайте», при этом из-за их косяка они за каждый день требуют оплату «за сохранность»Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать номер экспедиторской…

АП

Алексей Патлусов1 отзыв

Ужасная компания, нет отчётных документов,вес не соответствует действительности.Несоветую,обходите стороной.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

3 февраля 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день! Мы хотим выяснить конкретную причину вашего недовольства. Если произошёл некий…

ИД

Иван Демарчук25 отзывов

Гнилая контора. Оставили на Новый год без товара. Даже не предупредили, что не приедут. Не советуюЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

9 января 2025, официальный ответ

Иван, добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать номер заявки. Д…

Mima Bachi4 отзыва

Миассовский филиал очень хороший. Ребята отправляют все быстро, курьеры добрые и всегда вежливы. Поставки приходят вовремя, без повреждений. Все прекрасноЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

16 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Скорость доставки…

СС

Сергей Спиридонов1 отзыв

Шарашкина контора привезли груз в челябу вместо Миасса я в шоке 😡Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

16 декабря 2024, официальный ответ

Сергей, добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать номер экспеди…

Сергей Сергеевич20 отзывов

Обслуживание хамское, ожидание долгое на моменте оформления документов.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

5 ноября 2024, официальный ответ

Сергей, добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать дату в котору…

Vladimir M14 отзывов

Хорошо, удобно, быстро, и скорее всего надёжно!

Татьяна Воронович4 отзыва

Хамский персонал! Этика обращения с посетителями есть у данной конторы? По телефону озвучили что оплата возможна по спб и налом. На месте выяснили только налом. Пока обналичила деньги, передо мной демонстративно выключили комп, и меня же обвинили, почему я с утра не пришла. А мне смс пришло за 30 мин до закрытия. Этот груз был очень необходим на выходные, но меня выгнали, сказали придете в понедельник. Неприкрытое хамство. Очень жаль, но репутация компании страдает из за таких сотрудников.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

16 сентября 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас прислать подробности…

ИБ

Иван Белеменко1 отзыв

Очень плохая транспортная, никакой человечности, работа с клиентом нулевая… не рекомендую…

Лт

Луч, транспортная компания

16 сентября 2024, официальный ответ

Иван, добрый день! Мы просим вас описать подробно произошедший инцидент и прислать информацию и номер экспедиторской расписки на welcome@tk-luch.ru

ЕЮ

Евгений Юдин1 отзыв

дешёвая доставка, быстро привозят, приятные сотрудники, маленькая очередь, норм место

Лт

Луч, транспортная компания

27 августа 2024, официальный ответ

Евгений, добрый день! Благодарим вас за отличную оценку нашей работы. Доступные цены и скорость доставки — наш приоритет. Приезжайте к нам ещё!

ПР

Павел Ребров1 отзыв

Быстрая доставка, вечером заказал у поставщика товар утром он уже в Миассе! Приходит смс уведомление когда поступил груз- удобноЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

27 августа 2024, официальный ответ

Павел, добрый день! Да, наши цены одни из самых доступных, а скорость доставки одна из самых высоких…

Mr. Smith89 отзывов

Если вам нужно отправить груз в ближайшие регионы, то вам сюда) быстро доставят, не много возьмут.

ВВ

Виктория Виноградова2 отзыва

Пользуюсь не первый раз. Но в последний раз пришел ОЧЕНЬ дорогой груз, при получении объяснили из чего сложилась цена (тот кто отправлял на заказывал дополнительных услуг) , подсказали что делать чтоб предотвратить таки ситуации в дальнейшем, спасибоЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

7 августа 2024, официальный ответ

Виктория, благодарим за высокую оценку нашей работы. Дополнительные услуги по упаковке позволяют пол…

Sberid User4 отзыва

Все понятно, что многие процессы изменены для удешевления услуги, но это не корректное и не удовлетворительное обслуживание персонала, вызывает вопросы. К сожалению поставщик отправляет толбко этой компанией. Не рекомендую!!!Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

24 июля 2024, официальный ответ

Sberid User, добрый день! Спасибо за обращение. Мы внимательно изучим данный инцидент. Просим вас ук…

Boris Dokev24 отзыва

Хамят на приемкеЧитать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

5 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Борис! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Ра…

Михаил Манунин19 отзывов

Абсолютно идиотское место, стоимость доставки груза выросла со 150 руб. на 450 руб. Сидят в вздорные бабы повышают голос и истерят нормально объяснить не могут компанию не советую, а сотрудников нужно учить общению с клиентами - никакой клиентоориентированности.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

5 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей транспортн…

АД

Алексей Давыдов12 отзывов

При доставке груза, цену озвучили одну, а при получении цена возросла. Поставили перед фактом. Ужасное отношение к клиентам .Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Мы озвучиваем только ориентировочную стоимость, согласно габаритам и весу, кот…

КК

Константин Константинов2 отзыва

Отвратительная компания !Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Константин! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе с нашей компа…

ПР

Петр Романов2 отзыва

обычная компания, привезли быстро, все целое, когда приходит товар поступает смс, в общем удобно

Лт

Луч, транспортная компания

14 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Петр! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!!

ЮВ

Юрий Викторович2 отзыва

Персонал вежливый, привезли быстро, ничего не сломали и не потеряли как в другой транспортной

Лт

Луч, транспортная компания

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Юрий! Огромное спасибо за высокую оценку 😉 Рады работать для вас!

СХ

Сергей Хафизов1 отзыв

Не советую данную транспортную компанию. Из Екатеринбурга до Миасса везут груз 4 дня,может ещё и больше, потому-то до сих пор я его не получил.Читать целиком

Лт

Луч, транспортная компания

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Сергей ! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Данил Даниленко13 отзывов

Недорого и быстро. Обслуживание норм.

Лт

Луч, транспортная компания

3 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв 🤗 Рады стараться ❤

Карта

Миасс и Златоуст

Междугородные автогрузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии