Альфа-банк

Банки

4.7

412 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

349 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Apple User34 отзыва

Отвратительное обслуживание, оформляют кредитки самостоятельно нажимая в телефон клиента и врут , что это обязательно+подключают сами подписки , такой наглости ни в одном банке нет .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…

КВ

Кирилл Высочин12 отзывов

Все отлично, зашел, приняли, ушел

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕТ

Елена Трошичева2 отзыва

Хочу выразить признательность сотрудникам за безупречный сервис. Вопрос выпуска кредитной карты был решен в кротчайшие сроки. Получила исчерпывающие разъяснения по всем пунктам, а саму карту мне вручили сразу же. Крайне удобно!Читать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Для нас…

Вера Ксенофонтова1 отзыв

Пришла оформить детскую карту для дочери. Вместе с менеджером посмотрели как контролировать в приложении. Дочь учится обращаться с деньгами, а я вижу все расходы.Читать целиком

Альфа-банк

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Диана Михайлова3 отзыва

Позавчера спрашивала у консультантки про накопительные счета, хотела завести все как в прошлом банке. Спрашивала про разные варианты, но выбрала самый вот базовый. Оформили сразу тогда, денюжку уже скинула тудаЧитать целиком

Альфа-банк

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Саша Кудрявцев1 отзыв

Нечасто бываю в банках, тут пришел оформлять бизнесовую карточку. До этого с консультанткой приятной сидел, разбирали, какие условия взять. Удобная вещь, я думаю еще долго в Альфе останусь, потому что приложение мне для бизнеса нравится.Читать целиком

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Саша! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

МЛ

Матвей Ланг1 отзыв

Офис очень удобен для проезжающих. Парковка огромная, внутри правда бывает многолюдно. Сотрудник в основном быстро народ отпускают, вежливо на консультациях всегда ведутЧитать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Матвей! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

МФ

Мария Филиппова2 отзыва

Безбарьерный формат отделения это отличное решение. Тут не чувствуется что находишься в официальном месте, в серьёзной финансовой организации и поэтому общение налаживается быстро.Читать целиком

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Артур Абдулмуминов1 отзыв

Открывал тут вклад. Понравилось что отделение удобно расположено, неольшая очередь была, но сам прием прошел очень быстро и качественно

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Александр Бунегин18 отзывов

Оперативное обслуживание, хорошие и компетентные сотрудники. Обращался крайний раз для активации карты, минут за 10 всё сделали и даже успели решить пару проблем.Читать целиком

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

пж

полина житель1 отзыв

происходила акция делали кофе, кофе ужасный, через чур горчит. Попробовали латте и капучино. Это ужасно! Но за шарики спасибо :)Читать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Простите, расстроить не хотели. Обязательно возьмём на заметку и поищем постав…

ГШ

Георгий Шибко1 отзыв

Талончики просят не брать, очередь как попало идёт. Привычных рабочих мест нет, какая-то больная голова придумала что так будет удобно, в итоге менеджеры бегают ищут себе работу. Кассы в банке нет, буду переходить на другой банкЧитать целиком

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Георгий, приветствуем! Нам жаль, что новый формат офисов не оправдал ваших ожиданий Мы старались соз…

Александр Брит2 отзыва

Пришел настроенным спорить по списаниям. Но меня быстро успокоили. Табло работает

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

ИЯ

Ирина Яковлева2 отзыва

приятные люди в штате. Очень мило пообщались. Есть понимание куда двигаться с получении крупной суммы в качестве кредита с залогом. Общение было очень продуктивнымЧитать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Дмитрий Троекров2 отзыва

При получении дебетовки посоветовали стикер. Я послушался и оформил его. Выдали быстро, пользуюсь постоянно.

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Наташа Маскина1 отзыв

Заходила по мелкому вопросу с уведомлениями в приложении. А сотрудник мне дополнительно, показал управление кэшбэком и удобнуюисторию расходов. ОченькрутоЧитать целиком

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Влада Безумнова3 отзыва

Спасибо персоналу за грамотное обслуживание! Пришла с долгом по кредитке, а так как подобная ситуация у меня впервые, то запуталась что и куда теперь платить надо. Посмотрели, объяснили что дальше делать, я хоть немножко успокоилась.Читать целиком

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Влада. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КФ

Катя Федотова2 отзыва

Долго не решалась писать отзыв, но все таки надо сказать спасибо ребятам из этого отделения. У меня небольшой бизнес по перевозкам, искала где перекредитоваться, пришла сюда, попала к менеджеру, который прямо супер в теме. В общем, спасибо за поддержку бизнесаЧитать целиком

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Марина Тарасова3 отзыва

Мамуля решила сложить свои накопления на годик чтобы потом сделать семье большой подарок и купить квартиру. Но пока не очень стабильно, решили подождать пока более выгодные цены будут, а деньги отложить на вклад. Так и сделали. Ставка очень хорошая 12%!Читать целиком

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВК

Валентина Кармушева (Латыпова)2 отзыва

Менеджеры тут как врачи. Знают чем помочь и лишнего не пропишут) Может мне такие попадаются, но говорю как есть

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Вероника Ступина1 отзыв

Обратила внимание, что внутри офиса всегда поддерживается идеальная чистота и порядок. Сам интерьер очень стильный, сидишь себе спокойно за отдельным столиком и ждешь специалистаЧитать целиком

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АС

Александр Сафонов1 отзыв

Я сам раньше в банке работал и знаю как под вечер раздражают клиенты) Но тут ребята со стальными нервами, потому что даже под закрытие все с улыбкой и никакого хамства. Это показатель профессионализмаЧитать целиком

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Надежда Никифорова1 отзыв

Задвоение счета у меня случилось не пойми как. Решила посетить с этим вопросом офис, на горячей линии так и не поняла ничего толком. Думала, что проторчу здесь как в мфц больше часа, спецам понадобилось минут 15 чтобы все решить.Читать целиком

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВШ

Владимир Шахматов2 отзыва

Быстрое и качественное обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Anastasia Cher25 отзывов

в целом все хорошо, только режим работы в 2гис и вывеска на двери отличаются. и когда с нами работала девушка в целом все хорошо, но когда она увидела своего клиента, с которым работала, на весь зал начала обращаться к ней, хотя можно было просто подойти к ней сказать, в дальнейшем, чувствовалось что с нами по скорей хотят закончить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Для нас важен каждый наш кли…

City dweller7 отзывов

Применяйте в 2ГИС,что суббота выходной!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Всё проверили. На 2ГИС есть информация о том, что в субботу и воскресенье в нашем офис…

Савелий Артаманов3 отзыва

снял по пути с работы нал на всякий, банкомат новый

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Савелий. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку!

Алёна Донова1 отзыв

Записывалась через приложение, приняли минута в минуту, очень уважаю такой подход

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Милена Орлова2 отзыва

Сама бы не разобралась, спасибо за помощь :)

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

Georgy Molotov3 отзыва

расположение оптимальное + рядом есть парковка, это отлично

Альфа-банк

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

во

вован ольгов1 отзыв

Банкоматов несколько все новенькие. Купюры выдал мне аж хрустящие, видимо тока завезли ахах

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Евгения Андронова2 отзыва

Для бизнеса просто и максимально удобно

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Артём Супрунов1 отзыв

Приятное отделение, сотрудники Вам улыбаются

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КФ

Кирилл Филимонов2 отзыва

Запросил выписку для налоговой. Обычно в других банках это час ада, а здесь девушка распечатала все за несколько минут, поставила синюю печать и подпись. Пять звездЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Виталий Марков2 отзыва

Мне в целом понравилось отделение, особенно хочу отметить работу сотрудников, все хорошо обучены, вежливо общаются. Сразу видно, что люди на своих местах. Побольше бы таких отделений.Читать целиком

Альфа-банк

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИТ

Инна Токарева1 отзыв

Мы вместе с младшим сыном тут были вчера, научила малого правильно пользоваться картой именно сотрудница банка, которая нас принимала. Видно, что человек очень хорошо относится к детям, мне было безумно приятно такое отношение к намЧитать целиком

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Елена Валентинова (Сафронова)2 отзыва

Недалеко от Альфы аттракционы поэтому мы устроили себе праздник. Сходили с дочей сначала за детской карточкой, забрали довольно быстренько, а потом пошли кататься! Очень хороший день получился!Читать целиком

Альфа-банк

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЯИ

Яна Иванова2 отзыва

Привела маму открывать срочный вклад. Сотрудница банка терпеливо объясняла маме как пожилому человеку, настроила приложение. Такое отношение сейчас редкость, спасибо большое!Читать целиком

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Михаил Краснов3 отзыва

Заходил перед закрытием, всё равно приняли и помогли решить вопрос, за это отдельный респект. Но вот рабочего пятничного дня не хватает конечно

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЮЗ

Юрий Зимин2 отзыва

С кредитом банка получилось сразу же купить все материалы и закончить ремонт. Кредит мне одобрили по паспорту, на весь процесс я потратил не более 4-х часов времениЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

НН

Николай Николай7 отзывов

удобно подавать заявку на кредит. можно из дома сделать. да и наличные переведут на счет, если нужно.

Альфа-банк

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Даниил9 отзывов

Без моего ведома ничего не оформили, когда активировали карту. Я всегда начеку, кто-то скажет что бред, но мне так спокойнее. Вообще в Альфа банке давно, но мало ли. Лучше перестраховаться.Читать целиком

Альфа-банк

28 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ЮА

Юлия Александровна2 отзыва

На сайте мне одобрили кредитку, получить её решила в этом офисе. Сама выдача быстрая, карта была уже готова. Но вот очередь... это единственный минус.Читать целиком

Альфа-банк

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит…

АИ

Анатолий Иванов2 отзыва

Пару дней назад оформили карту на мою бабушку. В отделении были очень милые и милые сотрудницы, которые просто все объяснили бабушке, моей помощи не потребовалось. Еще установили и показали как пользоваться приложением. Бабушка довольна и без проблем все делает сама. Обслуживание на 5 звезд 😊Читать целиком

СХ

Саша Харан2 отзыва

Заходил просто спросить по раннему закрытию кредитки ,в итоге сразу же и закрыл ее тут. Теперь свободен :)

Альфа-банк

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АБ

Арсений Бочкин27 отзывов

Видно, что ребята знают продукт на все сто, умеют донести информацию до клиента простым языком. Консультировался по вкладу, все нюансы разъяснили, вопросов после посещения никаких не осталосьЧитать целиком

Гж

Городской житель4 отзыва

Ужасно обслуживание! Некомпетентный ни чего не знающий персонал!Не делают даже элементарных банальных банковских операций!Ужас!Ужас!

Альфа-банк

9 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены такой ситуацией. Всегда стараемся максимально помочь клиентам. Расскажите, пожалуйста, подробнее о своём опыте.

ИД

Иван Демарчук25 отзывов

Плохой банк. Ни до кого не дозвониться. Во всех банках можно восстановить вход по номеру. Тут нужно пообщаться 10 раз с роботом, а потом вам скажут идите лесом.Читать целиком

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Простите за эти сложности…

ЛО

Лена Осипова2 отзыва

на айфон поставили банковскую прогу. ничего не весит, не глючит

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МК

Мария Курочкина1 отзыв

хорошо продуман вход, широкая дверь. и внутри симпатично тоже, сотрудники миленькие

Карта

Миасс и Златоуст

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии