............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечная долина 

Горнолыжный курорт
3.4
924 оценки
3.4
924 оценки
Daria Kozlova34 отзыва
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Когда вы посещали наш курорт? Вы можете оставить свою жалобу на новое правило в Росте…
Игорь Конин71 отзыв
А
Александр4 отзыва
АБ
Анна Бородулина1 отзыв
Прибыли в честь Дня рождения мужа, в солнечную долину, сняли квартиру в бизнес резидент 2, с 20,21.12.25 года, забронировали квартиру за месяц до др, попросили 50% оплаты, хорошо, мы согласились бронь всё таки, сказали что остальная оплата и залог в день заседания, за три дня до приезда девушка которая нас курировала по заселению сказала внесите остальную сумму и залог , так как она на отдыхе за границей, ну мы хорошо, попросили её заселить нас по раньше, если это возможно, ехали очень долго из Челябинска погода была отвратительная, заселение у нас было с 16:00, мы приехали сразу взяли сумки и пошли в квартиру, открыли дверь, там горничная 😳мы испугались, а потом смотрим мы оказываеться пришли в 15:00, очень сильно извенились перед горничной, она сказала не чего страшного, отставьте сумки и через 30 мин, ваша квартира будет готова, мы оставили сумки ещё раз перед ней извенились и пошли гулять по долине, пришли в 15:40 в квартиру не кого не было, мы расположились и стали обедать. И каким было нашим удивлением когда нам пришло гневное МСМ от куратора по заселению, на нас нажаловалась горничная что мы раньше заселились😳, ну мы решили утром всё убрать за собой, даже мусор и съехали раньше на час, в 12:00 мы выехали и написали куратору, что мы съехали ждём обратно залог, залог был возвратным, оказалось всё не так то просто, опять эта горничная оговорила нас.. Сказала что мы там прямо в комнате курили, и нам сказали залог не возвратный😳, мужья курили на балконе, это не запрещено,сама хозяйка об этом сказала, пришлось связываться с хозяйкой квартиры, и славо богу этот человек (хозяйка квартиры) оказалась прекрасным человеком, вернула залог без проблем. долина вы может быть пересмотрите свой обслуживающий персонал, это очень не приятно, горничная ставит себя выше клиента, оговаривает клиентов и забывает что зарплата её от нас ( гостей) зависит, А вообще у вас прекрасно🥰, нам очень понравилось🤗, только вот персонал испортил всё 😔
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
Добрый день, подскажите, какого куратора по заселению вы имеете в виду? Вы бронировали проживание че…
ИС
Иван Свириденко1 отзыв
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
Когда вы посещали курорт?
Юлия Мотовилова44 отзыва
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
22 декабря 2025, официальный ответ
подскажите, когда вы посещали курорт?
Денис Левченко18 отзывов
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
22 декабря 2025, официальный ответ
подскажите, когда вы посещали курорт?
АБ
Артур Б1 отзыв
Были первый раз, в декабре 2025. В группе ТГ было написано, что работает 2 и 5 трасса. По факту, поднявшись на гору, выяснилось, что 5 трасса не работает, на 2 трассе куча спортсменов и флажков, к обеду трасса в буграх, ехать невозможно. Шестикресельный подъемник может остановиться в любой момент и перестать работать, швабры поднимают меньше чем до половины горы, накапливается большая очередь. Нигде нет никакой актуальной информации, на кассах ни о чем не предупреждают. Могли бы, например, написать в ТГ или на кассах, что 5 трасса закрыта. Несколько раз выключался свет и, естественно всё останавливалось, один раз на 1,5 часа. Компенсировать как-либо отказываются, даже извинения не принесли. Нигде не видел такого отношения к лыжникам. Сам курорт классный, но необходимо поработать над сервисом, как минимум должны предупреждать о неработающих трассах заранее, перед покупкой, у всех же разный уровень катания.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
когда вы посещали курорт?
Мария Невзорова5 отзывов
Сказать, что это ужас, ничего не сказать, приехали первый раз покататься на лыжах, оказывается записаться к инструктору можно только на стойке ресепшена, ок, специально днем ради этого дела заехали, а девушка говорит, что запись только за 30 минут до катания. Я уточнила, что мы хотим кататься с 21.00, не получится ли так, что инструкторов не будет, на что был дан ответ такого не бывает и инструктор будет 100%. Хорошо, приехали в 20.30, и нам сообщают, что инструктора работают до 21.00!!!!!! Это вообще как? Днем об этом сообщить нельзя было? Ок, думаем ну сами как сможем покатаемся, на кассе еще спросила нужны ли шлемы на тренировочную трассу, сказали не обязательно, и вишенка на торте, при получении экипировки узнаю, что работает только большая гора и то от клиента, а не от сотрудников. Вечер испорчен, больше к вам ни ногой. На другой горнолыжке прекрасно покатались.
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
когда вы посещали курорт?
Евгений Солдатов5 отзывов
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
8 декабря 2025, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв, ждем вас снова!
Макар Грехов2 отзыва
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
8 декабря 2025, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв
Виктория Мартель5 отзывов
Приезжали отдыхать в Солнечную Долину, дабы отдохнуть душой и телом, но получилось совсем наоборот: 1. Снимали шале. Понимаем, что не 5ти звездочный отель, но гигиенические наборы: гель для душа , мыло, зубная паста, зубные щетки, чай в пакетиках сол/сахар - это БАЗОВЫЙ МИНИМУМ. Почему гость вечером после долгой дороги должен думать о том , чем ему зубы чистить и где взять чай? Сауна хорошая, вода в доме - воняет. После двухдневного пребывания пошла аллергия по всему телу. 2.сложно достать еду и еще сложнее насытиться. В какой бы ресторан днем не зашли: обязательно каких то позиций нет в меню, но зато есть куча алкогольной продукции и закусок. В ресторане , в котором поесть все таки удалось: блюда недосолены, своих денег явно не стоят, а так же в меню указан кюар- код , который должен вести на страницу с граммовками и фотографиями блюд. Но сайт не открывался! А официант все не помнит. В продуктовом магазине пустые полки, только мелкие остатки готовой еды , то, что реально нужно - нету, зато есть КОРМ ДЛЯ СОБАК. 3. Постараюсь вписать остальное: Термоводы - вода в бассейне холодная, на улице -1 , деньги отдали за что? И так же мало еды в меню. Крутые хвосты: почему собаки в маленьких клетках? Почему ни разу не увидели гуляющих лошадей в Леваде за три дня, их держат в загонах весь день? Персонал: настолько незаинтересован в клиентах, что до них даже не дозвонится. На несколько часов пропадал вай-фай, не работал замок. Всем сотрудникам до одного места, приходится вымаливать возможность попасть в оплаченный дом! Это далеко не все «хорошие» впечатления , но самые основные. Единственное что понравилось - парение в бане, там сотрудники сработали на 10000%
Читать целиком
Кирилл Климов65 отзывов
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
29 ноября 2025, официальный ответ
подскажите, когда вы посещали наш курорт?
ЕН
Екатерина Новоселова1 отзыв
Отвратительный «курорт». Берут по 500 рублей за парковку,а на нормальный терминал деньги жмут. Оплата только картой,даже стикером платежным раз через раз оплата проходит, про наличку вообще молчу. Надо идти в здание,оплачивать,а потом уже уезжать. Про цену парковки нечего и сказать. Зажрались,не иначе,как будто на курорт не 5,а целых 10 звезд приехали. Цены огромные за ски пасс,а трассы постоянно все укатанные,во льду,кататься невозможно. Цена за 4 часа -4200 примерно,не многовато ли? А за 20 подъемов вообще 5200-5500. Горнолыжку открыли в 25-ом году,а вот цены общие,что на учебку 4 часа 4200,что на обычную трассу. По-моему неравноценно,не так ли? То есть,если приезжает семья из 3-х человек,им надо отдать 12600 просто за 4 часа? В Шерегеше дешевле,чем на «самой крутой» солнечной долине. В общем тут не больше 1 звезды ставить,больше пока не заслужили. Обдираловка,не иначе.
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
29 ноября 2025, официальный ответ
Подскажите, когда вы посещали горнолыжный курорт "Солнечная долина"? На курорте действует множество…
Татьяна Д14 отзывов
Плюсы Чистый,светлый и большой номер. Все есть для комфортного проживания! Есть кофейня «место» очень вкусный кофе и приятная девушка-официант,все расскажет и встретит с улыбкой,уже не первый раз туда заходим! Так же отмечу спа комплекс,тоже все чисто и хороший бассейн как для детей так и для взрослых! Минусы : В этот раз решили посетить ресторан «Тайо», так как в прошлый все понравилось! Там большой детский уголок, вкусная еда и приятный сервис! Но в этот раз нам принесли меню и сказали, что из всего есть « цезарь,салат с баклажанами, гречка с говядиной» все! Это странно что ресторан работает а покушать там не чего, хотя заселение есть,при нас ушло 5 столиков после услышанного содержания меню! Так же если вы хотите купить что то выпить алкогольного, на территории закрыт магазин винотека, а в их пивоварне продавались только 2 вида настоек,пива там нет!
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
4 ноября 2025, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв, сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Подскажите, когда вы посещали наш к…
Ольга Кензина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User30 отзывов
Алёна Бахарева-Ватутина51 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем рады вам всегда!
Данис Мухитов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
Ксения Перегудова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем переживании в хаски-це…
леди баг8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
𝓚 ︎*.:18 отзывов
Очень здорово, что мой отзыв удален модераторами. Напишу новый и прикреплю скрин старого. И буду делать так бесконечно. И с этого аккаунта, и если будет нужно, то заведу новый и оттуда буду писать. Это просто неприемлемо, я такого отношения нигде не встречала никогда. У нас случилась неприятная ситуация - отдыхая с 15-17 августа в шалле Sunny Valley под номером 5. Что именно случилось: у нас была группа из 6 человек. После посещения данного КуРоРтА все мы, шесть человек слегли с ротавирусом. Помимо наших отзывов, тут есть еще другие, которые так же пишут о том, что подхватили ротавирус. (Половина из них тоже удалена) Ваша шарага дает отписки - якобы у вас была проведена какая то "независимая экспертиза", которая говорит о том, что ничего найдено не было. Все это полная чепуха. Потому что если бы ничего не было, то и не было жалоб. Попросили предоставить какое либо доказательство о том, что мы посещали комплекс. Я прикрепила ЧЕК О БРОНИРОВАНИИ. Сейчас прикреплю и об оплате, чтоб вам неповадно было!!! Жду ответ от вашей конторы, чтоб услышать хотя бы "извините" и признание своей ошибки, косяка (не знаю, как назвать данную ситуацию). Надеюсь на чудо, потому что посетители вашего комплекса жалуются и на то, что сервис у вас полный ноль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Черкашин5 отзывов
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
5 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями, подскажите, когда вы посещали наш курорт?
СС
Симеон Сафронов18 отзывов
P S14 отзывов
Отдыхали в «Солнечной Долине» по случаю дня рождения, и остались в восторгееее ☀️ Номера уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания, можно спокойно остановиться на несколько дней. На территории много кафе и ресторанов, а также гастролавка и магазины — есть и «Пятёрочка», и «Жизньмарт» с готовой едой и горячими напитками, что очень удобно. Территория большая, можно просто гулять и наслаждаться природой, подняться в горы по тропам или покататься на квадроциклах. На территории есть мини-зоопарк, там мы познакомились с северным оленем Лялей 🌚 и семейством косуль, перегладили просто море кроликов и даже покормили верблюда) Для прогулки по лесу мы выбрали лошадей. Все лошади ухоженные и породистые, во время прогулки инструктор всегда шёл рядом, обеспечивая безопасность. Мы быстро научились управлять лошадью и насладились ароматами осеннего леса.) После насыщенного дня мы посетили комплекс «Бани мира» с классными программами парения. В целом, отлично провели время в тишине среди гор и красивых осенних пейзажей. Обязательно приедем снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
е
елена3 отзыва
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
26 августа 2025, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв. Чем дольше находишься на курорте, тем меньше составляет стоимость парковки. Оз…
Jam_c_m2 отзыва
Всем доброго дня! Ездили с семьей отдыхать в солнечную долину летом. В целом все понравилось, но есть мементики, которые хотелось бы обкашлять. Во-первых, никакой клиентоориентированности, все услуги приходится чуть ли не выпрашивать! Все нужно было узнавать самим. В основном все отвечают так, будто у них очередь из желающих стоит. Зашли в бани мира, нас не могли нормально проконсультировать, отпало даже желание возвращаться! Во-вторых, много чего, но нет никаких указателей где и что находится, по итогу опять же потратили много времени на поиски проведения досуга!!!! А теперь к хорошим моментам: 1) жизнь март отличный, спасибо девчонкам за пиццу, было вкусно, запекли!!!! 2) прекрасная территория, очень чисто, хороший и атмосферный пляжик с креслами! 3) порадовала канатная дорога, на горе видно, что что-то строится и скоро там будет круто! В целом это все, будет замечательно, если вы устраните недочеты! Спасибо, всем добра!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
26 августа 2025, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв, подскажите, когда вы посещали наш курорт?
Сергей Никоноров9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
18 августа 2025, официальный ответ
спасибо за вашу оценку
а
алекс2 отзыва
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
18 августа 2025, официальный ответ
ждем вас снова!
Елена Федорова4 отзыва
ЕВ
Екатерина Власова4 отзыва
Неплохое место для отдыха. Много хороших арендодателей, цены за номера приемлемые, номера комфортные. На территории уютно. Много развлечений, аренда велосипедов, картинг (дороговат), детская комната и тд. Но есть и недостатки. Во-первых, на территории нет ни одной аптеки (отдел с винами есть, аптеки нет). Было бы удобно, если бы появился хотя бы небольшой аптечный пункт. Во-вторых, действительно, как писали ниже, бесконечная стройка, пыль, шум. И самое главное, на улице и правда плохо оборудованы детские площадки. Одна в аварийном состоянии (но там все равно дети и родители, возможно, потому что большой и интересной площадки просто нет, да и доступ не перекрыт к ней в целом, конечно, дети будут туда лезть). Две другие совсем маленькие и простые. Для такого комплекса (масштабного) очень не помешала бы добротная большая детская площадка. Было бы здорово увидеть новые изменения!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее