............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечная долина 

Горнолыжный курорт
3.4
1214 оценок
3.4
1214 оценок
Ваг Вагов38 отзывов
Очереди по часу Пс. Когда я писал отзыв, очереди по часу это оказывается не самое страшное. Начинается всё при подъезде к шлагбауму, мы приехали в 9:00, уже была пробка, потому что каждому приходится останавливаться и брать карту. В пробке стояли минут 15-20. Заходим в здание, очередь от дверей, вдоль стен и на окна выдачи проката, выглядит как одна общая. Вроде логично что все стоят в одну. Но оказывается, есть еще одна очередь на оплату, покупку карт скипасс. Она правее, и ее не видно пока вся очередь (тут будет часто это слово) не доведёт тебя до этих касс. Тут мы отправили одного человека оплачивать, покупали по акции за 1400, видимо все за этим сюда и приехали в это время. Нашей семье нужно 5 комплектов, залог 5 документов, готовьте заранее, пришлось брать загранпаспорт. Тут приходит друг и говорит, что есть еще параллельная очередь к самому левому окну выдачи, делимся и идет туда, стоит человек 10, тут я удивляюсь, почему все стоят справа в одну очередь, а слева оказывается люди подходят просто встают типа я тут и стоял. Ноль организации. Ок, ждем, подходит наша очередь, тут начинают появляться люди с инструкторами, они типа без очереди, кто это придумал? Наша очередь не двигается. Всё очень медленно, пацаны за стойкой, кому повезет шустрые, наш был как ленивец. В итоге пока получали свои 5 комплектов, пропустили несколько инструкторов, вышло 1час 30 минут. И это время мы оплатили за скипасс. Спасибо. Ну дальше всё норм, покатались, круто. Целых полтора часа, надо же обратно сдавать оборудование до 12:15. Тут конечно все собрались по этой же причине, опять очередь, на сдачу. Сдать недолго, но кто то же еще получает. Но уже намного быстрее. Тут выясняется, что у ребёнка оторвалось крепление, приемщик говорит ищите его (типа поднимайтесь в гору и снова вниз, на чем интересно?) А время сдачи подходит , либо несите в ремонт, цена 4500, а потом стало ой 3800, не знаю откуда цены берут. А вот у меня сложилось впечатление, что пацаны знают про эти проблемы.
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
здравствуйте, подскажите, когда вы посещали наш курорт?
Катерина ❤️‍🔥5 отзывов
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
сегодня, официальный ответ
здравствуйте, подскажите, когда вы посещали наш курорт?
АБ
Анастасия Баландина5 отзывов
Читать целиком
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
14 февраля 2026, официальный ответ
здравствуйте, подскажите, когда вы посещали наш курорт?
Николай Корольков2 отзыва
Кристи йоу20 отзывов
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
14 февраля 2026, официальный ответ
подскажите, кода вы посещали курорт?
Andrey Mokeev18 отзывов
ЛС
Лев Столпник14 отзывов
Дарья Шамшура10 отзывов
Сд
Солнечная долина, горнолыжный курорт
14 февраля 2026, официальный ответ
когда вы посещали наш курорт?
Марина Пушня23 отзыва
Отлично, если вы профи, и вас устроит любой склон. Для начинающих лыжников и сноубордистов учебный склон скромный — такой найдется и в своём регионе. Если подняться наверх, можно не найти пологого спуска, что и произошло с нами. Зелёной трассы нет. Указателей на склонах тоже нет, на развилке — только сетка красная и синяя. Цены — как в Сочи. Инструктор: 1 час — 4800 ₽, комплект экипировки — 4400 ₽ на день, ски-пасс на 20 подъёмов — примерно 6500 ₽. В прокате «Кант» очередь на оплату инструктора, обслуживает всего один сотрудник. Пришли за 30 минут — нас это не спасло. На фото этот же прокат, где всегда очереди, и сдать оборудование тоже проблема: стоять в пиковое время 10–20 минут. Взяли общий ски-пас с дочкой 8 лет, и мы не могли проходить его вместе — ожидание между проходами 180 секунд. Об этом вас не проинформируют. Купили на 3 часа за 4200 ₽. Кататься вместе не смогли, через час ушли. Детский ски-пасс стоит дешевле, решили в целях экономии взять один. Многое неудобно для гостей курорта. Турникет настроен на 4 секунды у подъемников: если не успели пройти, ждете новый проход. Особенно «классно», если ски-пас почасовой и вы ждёте 3 минуты. Приехали отдохнуть, но устали от неудобств. Подруга заселилась во второй корпус отеля Peak, и одноместный номер оказался без окон. В пожеланиях указывала одну большую кровать, а заселили с двумя раздельными. Самое приятное в поездке — это персональное занятие с инструктором Дан. Занятия были и со мной, и с дочкой. Нам понравилось. Рекомендую!
Читать целиком
АИ
Андрей Иванов11 отзывов
НП
Нина Палаткина1 отзыв
Мария Антонова23 отзыва
Как не приедешь парк всегда закрыт, биг эир не работает. Ну или там соревнования проводят в выходные в самый час пик посетителей. Маленькие трамплины все время недоделаны, на бигэйре не отратрачено ничего. Основной плюс солнечной это парк! Который всегда не работает. До нового года тоже хотели попрыгать, но в 19:30 какой то работник года перекрыл биг эйр и начал его готовить к соревнованиям завтрашнего дня. На вопрос почему это делается во время работы трасс, он сказал «надо было раньше приезжать». Вот и скажите уважаемая администрация, когда у вас уже для людей начнет парк работать и трамплины маленькие сделают и биг эйр?! Дополняю 01.02.26, заранее позвонили спросили будет ли работать парк, сказали с 15 до закрытия. В итоге в 19:00 на трамплинах какие то работники с лопатами шкрябают и мешают, а в 19:30 вовсе на одном из трамплинов ратрак начал работать, при том, что ты выезжаешь прям на него. Во первых не безопасно, во вторых ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОБСЛУЖИВАТЬ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ КАНАТНЫХ ДОРОГ!? И вишенка на торте это новая креселку закрыли в 20:19, несмотря на возмущение 10 человек, работник сказал «сегодня так». Видимо пораньше домой захотелось. В общем полное разгильдяйство и отсутствие сервиса. Клиентов ставят ниже чем персонал! Прошу руководство Солнечной долины принять это как обращение!
Читать целиком
Роман Самсонов2 отзыва
Вадим Нечепуренко2 отзыва
ЕЧ
Евгений Чебыкин1 отзыв
АС
Анна Сутормина5 отзывов
Мария Рекс92 отзыва
Владелец курорта!!!17.01.26 Ваш сотрудник проявил халатность!!!ОТКАЗАЛ в помощи, спуске несовершеннолетнего ребенка, всеми средствами что могут быть в доступе например на снегоходе, (мол только с травмами отвозят).Просто бросил нас( статья УК РФ 125), и ни с кем не соединил по моей просьбе, директором, администратор. Все оборудование мы отдали людям ,что бы на подъёмнике спуститься без него,было предложено, мы выполнили условия. Но как на зло тут же кресельный подъемник сломался ,мы простояли около 20-30 минут на холоде, и сотрудник сказал идите в низ пешком, канатка не работает. Ребенок весь в слезах.Идти невозможно скользко. Я сохраняла спокойствие, хотя было страшно, что делать, как спускаться. Спуск очень крутой, даже ползти не представляет возможность.Кстати пока ехали на ...опе, хочу сказать серьезную проблему!!!Вся трасса во льду!!!!!Благодаря этому льду мы и летели на скорости. Я с ребенком в прямом смысле катилась с трассы,на 5й точке, содрала все штаны,повредила свои собственные ботинки от лыж, чуть не убились!!!!Это был ужас.Я написала вам на эл.ящик.Если вы не возместите ущерб имущества моих горнолыжных штанов. Я вынуждена буду писать заявление в прокуратуру, за ненадлежащую безопасность,оставление в беде, и небезопасного спуска по вине сотрудников . Привлеку телевидение .Люди застрявшие на кресельной канатке снимали наше падение на телефон, я тоже сделала запись для доказательства.Слава БОГУ МЫ ЖИВЫ И НЕ ТРАВМИРОВАЛИСЬ. К сожалению на очереди на кресельную канатную дорогу где сидения, идёт толпа ,и сотрудник в низу несказал что дорога в 1 сторону, все бегом и быстрее.Нигде крупными буквами так же не написано. Настроение было испорчено время потрачено, я после смогла скатиться лишь 4 раза, на другой трассе, 3 часа купленного абонемента, ещё пришлось за оборудование доплатить по непонятной причине когда сдавали прокат!!!Чеки все имеются.Организация в наглую!!!Даёт ответ что сотрудник предлагал помощь, я якобы отказалась.Вы серьезно?!Лжецы.
Читать целиком
ВП
Виктория Плясунова17 отзывов
Ездили кататься 17.01 на акцию с 21:00-23:00. Ближе к закрытию было объявление «через 6 минут подъемник закрывается», окей. Поднялись последний раз, но долго съезжали. Спустились последние мы и девушка еще была на склоне, по времени, наверное 23:15-23:20. P.S в условиях акции не указано, что именно в 23:00 уже необходимо сдать оборудование. Далее мы сразу сняли снаряжение и сдали его около 23:20-23:25. Подходим в кассе, где оставили паспорт и права в залог за аренду снаряжения, за рабочим местом уже никого нет, девушки все просто прошли прям перед нами в одежде. Далее мы уточняем у сотрудника центра экипировки, подойдет ли кто-то, чтобы мы забрали паспорт, он сказал, что уже нет и паспорт необходимо получать у службы безопасности в здании администрации. Дошли, ждали 15 минут - никого. Дошли до гостиницы, попросили администратора позвонить службе безопасности. После был расспрос, что именно за паспорт и по какой причине нам необходимо его получить и что перезвонят. Потом опять ждали, после был сказано, что мы не сдали ботинки именно поэтому паспорт мы не получили. (То есть не потому что сотрудники ушли). На что мы сказали - идите смотрите камеры, также у нас уточнили, когда мы будем уезжать. (Видимо разбирательство с нашим паспортом хотели отложить на другой день). Мужчина перезвонил еще раз и сказал, что все ок, мы можем идти за паспортом, он подойдет. Вывод такой, что бегать 30 минут за своими же документами было крайне неприятно. Администрации рекомендуем обучить дополнительно сотрудников из оборудования в аренду выдаче документов, чтобы этой хераборой с поиском не заниматься, думать еще, как бы связаться со службой безопасности и где они гуляют. P.P.S девушка администратор из гостиницы и парень из оборудования замечательные.
Читать целиком
Stanislav Novikov8 отзывов
Анна24 отзыва
Приезжаем на данный курорт 8 год подряд! Но этот год удивил! В этот раз проживали с 12-17 января, сразу после праздников в надежде, что цены будут адекватнее, нагрузка на услуги, персонал ниже соотвественно сервис выше и все в целом спокойнее, но на деле все иначе! Несмотря на полное отсутствие людей, ребята не справляются, персонал работать не хочет! Везде очень грязно, столы не убираются ни в ресторанах ни в контейнерах, все сидят в телефонах и никто не реагирует на просьбы! В номерах не убираются, мыло и средство для посуды просили два дня! В целом очень снизилось качество подготовленности номерного фонда! Ну и вишенка на торте это норовирус или ротавирус, который бушует уже не первую неделю и об этом молчат! Закрыли ресторан! Слегли все знакомые в разный период проживания! Да и сам персонал! Апартаменты обработали дез средством только после того, как попросила сама! Важно, что горячая вода работает с перебоями, иногда еле теплая! Нет возможности погреться после склона! Инфраструктура, подъемники с каждым годом лучше и лучше - это факт! Но стоимость за такое место на все виды услуг, высоту гор и главное данный сервис абсолютно не оправдана! Курорт не справляется с нагрузкой даже в полном отсутствии людей после праздников и во время холодов, боюсь представить, что было до! Питание стало скуднее гораздо! Повторюсь в ресторане не допроситься ни черного чая, не поставить воду в кулер! Видимо сильно все устали ))) Место очень классное, но ему явно не хватает качественного управления! Из плюсов еще теплые номера и подогреваемый пол в Sanny Vally! Удобно сушить одежду!
Читать целиком
Ромчик Синица1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее