............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.1
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото2

1.1
46 оценок
​Tanya V​21 отзыв
Миасс и Златоуст
Никогда не связывайтесь с этой конторой. Нервы дороже.
ГФ
​Гульшат Фахретдинова​1 отзыв
Миасс и Златоуст
Прошу отключить РТ, написала в чате в личном кабинете, там пишут звонить на горячую линию, в итоге со мной общается автоответчик, жду ответа от оператора, сбрасывается звонок!!! Впервые такое, что не могу отключить провайдера!!! Просто ужасно!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Гульшат, нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Время ответа оператора может быть увелич…
​Залия Ахтямова​76 отзывов
Миасс и Златоуст
Как и многие тут пишут, просила отключить - не отключили. Счет выставили! Грозят в суд подать 😁 Вы вообще собираетесь, учиться на своих ошибках? И да, отключала я не потому что переходила к другому оператору, а потому что не было надобности. Ну вот совсем! Но если понадобится, то ни за что в РТ не обращусь теперь. Крайне редко пишу отрицательные отзывы! Но заслужили!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 октября 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
ЯО
​Ярослав Осипов​4 отзыва
Миасс и Златоуст
Интернет очень медленый
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 июня 2025, официальный ответ
Ярослав, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom…
​Андрей .​3 отзыва
Миасс и Златоуст
Очень низкое качество обслуживания на горячей линии. Описываешь проблему, общают соединить с специалистом, но сбрасывают трубку.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 мая 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следу…
AA
​Artur Artur​5 отзывов
Миасс и Златоуст
На протяжении нескольких месяцев отключал растрогал договор , все отключили на том конце провода говорят , приходят начисления , звоню спрашиваю за что за подключеные услуги опять расторгаю и так несколько раз . В общем если собираетесь подключить данного провайдера к услугам нет претензий все работает быстро и удобное управление услугами , только с расторжением у меня был прям квест )
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 марта 2025, официальный ответ
Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены данным стечением обстояте…
​Александр Хричиков​5 отзывов
Миасс и Златоуст
В общем дополню отзывов на одну звезду. Для начала скажу, что в плане скорости или цены претензий не имею, все четко. Но решил я перейти на Интерсвязь (домофоны, роутер с WiFi6, ютуб пока работает). Заключил с ними договор в конце прошлого года. 28 числа в рт создали заявку на отключение. Дату запланировали на 29. Отключение не произошло. Далее числа третьего им набрал, решили они меня пятого отключить. Не отключили. Позвонил 9го, после праздников. Опять на следующий день меня никто не отключил. После этого создал заявку на отключение через сайт, в течении 3х дней набрали, даже сделали перерасчет, чтоб не терять клиента, дату отключения на следующий день выбрали(15е)... 15го вечером уже опять новую заявку сделал, позвонили вчера. Сегодня плановая дата отключения 😄. В целом как бы и ладно, но счет то выставить РТ не забудет потом, договор же активен...
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
К
​Ксения​28 отзывов
Миасс и Златоуст
Ужасая контора , интернет отключается несколько раз в день, по горячей линии не дозвонишься - дурдом какой-то . Однозначно не рекомендую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к на…
ЛБ
​Любовь Балакина​8 отзывов
Миасс и Златоуст
Прошу прекратить бесконечные звонки от Вашей компании с различными предложениями. Я не давала никаких согласий на осуществление звонков на мой номер телефона. Звонки поступают по сегодняшний день, прошу принять меры и прекратить это! Скриншот входящего звонка с номером телефона прилагаю!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 июля 2024, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по звонкам от нашей компании, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими сп…
DL
​Daria Latypova​7 отзывов
Миасс и Златоуст
Вторую неделю не могут подключить интернет то звонят говорят ждите мастера по итогу звонишь говорят по техническим причинам не можем вам подключить самый ужаснутый провайдер
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 июня 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите нам…
​Юлия Г​5 отзывов
Миасс и Златоуст
Самый ужасный сервис!!! Не дозвониться, если дозвонились, то переключают на «специалиста», который ничего не знает, и так до 8 спецов могут переключать и в итоге вопрос не решают
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Мы всегда готовы разобраться в ситуации и признать свои ошибки, мы действительно очень хотим помочь…
МЗ
​Марина З​6 отзывов
Миасс и Златоуст
Худшей компании я не встречала…просто дно…отключить их услуги оказалось сущим адом За то что я не пользовалась услугами мне насчитали почти 5 тыс…и внимание передали коллекторам которые названивают каждый день в 8 утра!!!учитывая то,что договор давно расторгнут и никакого долга у меня нет!!!звоню этим петухам чтоб разбирались-никакой реакциии Поэтому не советую связываться!!! Горячая линия никакая по решению вопросов как и интернет
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Понимаем, насколько неприятны описанные вами сложности. Мы готовы приложить максимум усилий для их у…
​Баталов Алексей​2 отзыва
Миасс и Златоуст
Мошенническая организация, пользовался услугами данной "компании" несколько лет. Ощущение такое что обманывать людей это у них работа такая. Полностью выкупал проведение интернета в частный сектор, договор составлен на скорость 10 мбит, на самом деле в лучшем случае до 1 мбита дотягивала. Цену регулируют как захотят, просто от балды !!! Не было месяца без каких то проблем с интернетом. После того как начал расторгать договор меня уговорили сохранить линию(вдруг передумаю). Проходит какое то время приходит задолжность около 5000р. В офесе мне обьяснили что эта сумма начисленна за обслужевание сети ?! За что ?! Естественно оплачивать не стал. Спустя время приходит судебное решение взыскать данную сумму. Если можно было поставить минус поставил бы !!! Моё личное мнение, не при каких обстаятельствах не поключайте и не пользуйтесь их услугами !!! Очень жаль потраченного времяни и нервов, даже не денег !!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Давайте мы прямо сейчас поднимем всю информацию по этому вопросу и поможем решить его? Нам для этого…
АС
​Анна С​2 отзыва
Миасс и Златоуст
Компания абсолютно не нацелена на хороший интернет. Будьте внимательны, начисляют 1850 рублей если пользуетесь менее 6 месяцев как комиссию при расторжении договора. Мы не выдержали и 2х недель с использованием винк как тв каналы, отвратительно. Большая часть каналов закрыта особенно где фильмы. Предлагают открыть их за 1-2 канала 250 р/мес дополнительно к тарифу. Не советую, перешли на интерсвязь. Так и отключить их тоже проблема, не дозвониться до них, автоответ крутит по кругу по 10 минут. Создали заявку на отключение, сказали наберёт старший сотрудник. Прошли сутки. Звонка нет, оборудование не забирают. Видимо потянут время и ещё какую-то комиссию насчитают.
Читать целиком
NM
​Never More​12 отзывов
Миасс и Златоуст
Самая отвратительная компания, 2 часа рассказывают преимущества камеры для дома, сим карты, телевидения, антивирус Касперского, 30 дней подписки Винк, Причём ты говоришь ЧТО НЕ НАДО, В ТЕБЕ СРУТ В УШИ ЭТИМИ ВЫГОДНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ, я из принципа иду к другому оператору чтобы не терпеть эту мерзость.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 июля 2023, официальный ответ
Мы бы хотели помочь вам и всё проверить! Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной г…
​Дмитрий Наумов​12 отзывов
Миасс и Златоуст
Навязчивая очень компания, названивают каждую неделю, номера их уже замучался блокировать. При чём пользовался их услугами более 10 лет назад. Звонят и начинают - У нас для вас важная информация. С чего вы решили, что для меня это важная информация, кто вам такую чушь сказал? В общем со следующего звонка буду оператовов посылать в очень грубой форме, может тогда отвяжутся и перестанут беспокоить меня.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер, на который поступил выз…
ВЗ
​Вячеслав Зайнуллин​2 отзыва
Миасс и Златоуст
Проблема в вашей недоступности, дозвониться до оператора невозможно,без каких либо уведомлений подключают ненужные услуги. В прошлом месяце пытался отключить интернет - позвонил оператор, обещал отключить услуги, персчитать их стоимость и включить её в оплату следующего месяца. Озвучили стоимость в 300 рублей минус пересчёт. Через пару дней снова звонок и сумма возросла до 350 руб с теми же обещаниями отключить и пересчитать услуги. В итоге стоимость возросла до 435 руб за 64 м/бит, тогда как 200 м /бит стоит 450... И автобот стал пугать начисление пени... Уважаемый ростелеком, будьте добры, отключите ваш интернет, ваши услуги меня больше не устраивают.
Читать целиком
​Cheersgyu​7 отзывов
Миасс и Златоуст
Самая отвратительная компания Подключили услугу без моего ведома и списывают деньги Дозвониться не могу, переводят на Челябинскую область, а там походу все умерли и никто не собирается отвечать И в чате поддержки никто не отвечает Не рекомендую! Лучше пользуетесь другими компаниями, это позорище!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счета - будем…
​Александр _​17 отзывов
Миасс и Златоуст
Гавн* кусок а не компания!!! Сами по себе подключают услуги, потом отключают не те!!!! Второй месяц уже приходит счёт больше чем должен быть! Операторы просто тупые! Делают не то о чем договариваемся! Не связывайтесь с этим смрадом…. Это просто ужас. Качество интернета - хорошее. Но компания гавно!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 ноября 2021, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...😔 Пожалуйста, напишите…
​Анастасия Бернштейн​20 отзывов
Миасс и Златоуст
Говнище, а не контора! Не дозвонится сначала. А потом ещё за свою коробочку для телека 4000 р требуют! Если я не хочу пользоваться их услугами зачем мне эта хрень???
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 сентября 2021, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что вы решили прибегнуть к оскорблениям. Если у вас есть вопросы…
​Евгений Павленин​7 отзывов
Миасс и Златоуст
Где тарифы с предоплатной системой оплаты, почему я должен платить за воздух?
Рд
Ростелеком для дома
17 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счёта. Подберём для вас оптимальное решение.
​Дмитрий .​9 отзывов
Миасс и Златоуст
Подключил тариф технологии выгоды +, интернет, телевидение и сотовая связь для всей семьи получается очень выгодно. Всем доволен 😌, отвечают в мобильном приложении очень оперативно.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 сентября 2021, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что пользуетесь! Если возникнут вопросы - пишите, будем рады помочь…
АМ
​Анна Мишанина​2 отзыва
Миасс и Златоуст
Я очень не довольна вашей работой не могу дозвониться не на один номер указанный в интернете что бы оставить жалобу имейте совесть позвонить сами
Рд
Ростелеком для дома
31 мая 2021, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Что произошло? Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации - все проверим и разберемся.
​Владимир Иванов​4 отзыва
Миасс и Златоуст
Отвратительная контора. Отключился платил вовремя, имеют наглость требовать несуществующую задолженность никому не советую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Давайте вместе разберемся в начислениях! Для этого просто напишите нам в лич…
РМ
​Рамзиль Мустафин​1 отзыв
Миасс и Златоуст
Самый медленный интернет в городе, не советую
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 апреля 2021, официальный ответ
Рамзиль, здравствуйте! Если у вас возникли неполадки в работе интернета - пожалуйста, напишите нам в…
MB
​Maxim Belozerov​9 отзывов
Миасс и Златоуст
Ужасное отношение. В службу поддержки не дозвонится.
Рд
Ростелеком для дома
13 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Приносим извинения, если вы не смогли дозвониться до наших коллег. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос был решён?
​Анастасия М​6 отзывов
Миасс и Златоуст
Вместо обещанных 450₽ за интернет+тв оказалось почти 900₽!!!! При подключении несколько раз все уточняла про стоимость. Хочу отказаться от услуг, второй день не дозвониться. Были раньше «Крылья» 310₽ за все. Черт дёрнул перейти на Ростелеком... обманывают лишь бы к ним перешли
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Очень жаль, что вы задумываетесь об отключении услуг. Для решения возникших…
АЕ
​Анатолий Елисеев​1 отзыв
Миасс и Златоуст
САМАЯ МЕРСКАЯ КОНТОРА, ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, СЛОМАЛСЯ WIFI, ОСТАВИЛ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ, МЕСЯЦ ПРОШОЛ НЕ ОТВЕТА НЕ РЕМОНТА, ТОЛЬКО КВИТАНЦИИ ПО ОПЛАТЕ ПРИСЫЛАЮТ РЕГУЛЯРНО, ГНИЛАЯ КОНТОРА.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 ноября 2020, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Если этот вопрос ещё не решился, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения…
​Надежда Мартюшева​5 отзывов
Миасс и Златоуст
Отвратительное качество связи. Для устранения неполадок нужно звонить на горячую линию, где вас будут переключать с оператора на оператора. В итоге решение проблемы займёт не меньше 30 минут. Телевидение только через приставки. Подключать лучше только на прямую, иначе все ужасно зависает! Один канал показывает хорошо, один зависает каждые 30 секунд. Не советую данную контору
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 октября 2020, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...😔 Если у вас есть вопросы…
​Вячеслав Пономарёв​8 отзывов
Миасс и Златоуст
Похоже на компанию мошенников. Периодически звонят операторы и предлагают платные услуги, от которых ты отказываешься, но почему-то потом приходят счета за них. Приходится звонить в компанию где тебя соединяют то с одним оператором, то с другим каждому рассказываешь о том, что тебя нае...ли. на это уходит минут 20. Только после всего этого тебя соединяют наконец с тем, кто оформляет претензию. В последний раз мне начислили 600р за "так необходимую мне гарантию ", от которой я естественно в телефонном разговоре отказался. После скандала оформили претензию, теперь жду результата её рассмотрения. Мало того оператор, которая оформляла претензию сказала, что максимум списать мне смогут 150р, а 450р мне придётся подарить компании Ростелеком.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 сентября 2020, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробнее об этой проблеме. Мы о…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Миасс и Златоуст
Ужасный провайдер, никому не посоветую пользоваться услугами !!! Подключили интернет и тв ещё в 18 году , по договору если раньше откажешься от услуг , то все равно придётся оплатить услуги до конца договора. Расторгли договор в связи с переездом , забрали оборудование , сказали ничего не должны. В офисе тоже сказали, что все хорошо и ничего платить не нужно. В итоге спустя два года звонят и просят погасить задолженность !!! Накапала сумма приличная , оплатили . В итоге звонят повторно и просят погасить пени за все эти дни. Дак почему же в Вашей конторе, когда платили про пени ничего никто не сказал ??? Вы как работаете ??? У меня просто нет слов! Безобразное отношение , пойду ли я ещё раз за Вашими услугами - нет !!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 мая 2020, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и хотели бы вместе с вами во всем разобраться. Сообщите…
​С B​10 отзывов
Миасс и Златоуст
Самовольно подключают платные услуги
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Состав услуг всегда можно проверить самостоятельно в личном кабинете компании, а если…
​Ольга Писаренко​1 отзыв
Миасс и Златоуст
Написано, что работают в субботу. Пришли никого нет, всё закрыто.
Рд
Ростелеком для дома
20 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Режим работы с 09.07.2019 по 31.07.2019: пн-пт: 09:00-19:00 сб-вс: выходной
​Фати́ма Фахретдинова​6 отзывов
Миасс и Златоуст
Просто обдираловка!!!! Вместо заявленной стоимости тарифа 450₽ за пакет интернет + телевидение, выходит сумма 891₽!!!! Где это видано???
Рд
Ростелеком для дома
11 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета и ФИО владельца договора - проверим информацию.
​Tim Linai​2 отзыва
Миасс и Златоуст
Поставил бы оценку ещё ниже!!!! Ждал неделю чтоб приехали установили в итоге (типо приехали и ошиблись номером) вообще не надёжный провайдер!!! Вообще никому не советую, халатно относятся к своей работе, им просто пофиг на клиентов, надо самим звонить и узнавать постоянно почему не пришли и тд. Очень недоволен!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее