............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши Мастер 

Ресторан доставки японской кухни
4.5
575 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
485 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
KSENIA P2 отзыва
АЛ
Арина Ларкина1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
7 октября 2026, официальный ответ
Арина, спасибо, что попробовали наши роллы и выбрали сет «Объедение»! Приятно, что в целом всё было неплохо — будем рады видеть вас снова.
Анастасия Анастасия17 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
21 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что поделились впечатлением 🙏 Нам жаль, что в этот раз заказ не оправдал ожидан…
ВС
Валерия Сафронова1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
18 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у вас негативные эмоции. Мы обязательно учтём…
SU
Sberid User2 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
28 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас ❤ Будем вас ждать.
ФФ
Филипп Федотов1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
15 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что качество нашего меню не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательн…
СК
София Кочурова5 отзывов
Роллы у них, конечно, хорошие, к качеству претензий нет. Но доставка совершенно отвратительная! Я — покупатель неприхотливый и на редкие косяки предпочитаю закрыть глаза. Но нынешняя ситуация перешла все границы. Опаздывают. Постоянно. Ни разу за весь месяц не доставили роллы вовремя. Более того стабильно опаздывают на час и более. Всего случая было четыре, прилагаю те скриншоты, которые сохранились. Обещаное время на скриншоте видно. Видно и время, когда скриншот был сделан. Я обожаю запечённые роллы, но получать их холодными — огромное разочарование. 01.01.26 содрали 150 рублей за сервис, но о каком сервисе идёт речь? Холодные роллы и двухчасовое ожидание? Мда. Поддержка работает на отвали и кормит постоянными обещаниями привезти через десять минут, чего, конечно, не происходит. Из четырех инцидентов лишь дважды компенсировали баллами. Было и такое, что роллы приезжали сдавленными, поскольку их усердно пихали в одну коробку, несмотря на то, что места там очевидно не хватало. Похоже жадная до денег компания не хочет терять заказы и принимает их даже тогда, когда бедные сотрудники очевидно не справляются. И новых сотрудников нанимать тоже им жалко, учитывая стабильно возникающие с доставкой проблемы. За доставку деньги берут, даже если заказ очень дорогой, от 3к, сервисный сбор. А в ответ — пустые обещания, неприлично долгое ожидание и остывшие/размокшие роллы. Выводы делайте сами. UPD. Спустя месяц ситуация лучше не стала. Ещё и курьер «случайно» закрыл заказ, которого физически у нас не было. Очередная нервотрёпка. UPD x2. С доставкой всё стабильно плохо. Заказ был готов полчаса назад. Всё это время он, видимо, стоял и остывал. Заказ был передан курьеру в то время, когда он уже должен был быть у меня. Ситуация на момент августа 2026 года. Тот самый случай, когда стабильность — не залог успеха.Читать целиком
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязател…
ИД
Илья Доронин1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
16 октября 2026, официальный ответ
Илья, спасибо за рекомендацию! Рады, что роллы понравились. Жаль, что заказ готовили дольше, чем пок…
Я
Яна3 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
15 сентября 2026, официальный ответ
Яна, спасибо! Рады, что при самовывозе заказ забираете быстро, а онигири стали вашим отдельным фаворитом ❣️
Анастасия Дворянкина4 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
11 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Анастасия! Рады, что суши вкусные и доставка быстрая. Здорово, что вы выбираете нас и отмечаете акции и баллы за заказы 💞
АМ
Александра Морозова2 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
9 сентября 2026, официальный ответ
Александра, спасибо, что снова выбираете нас! Приятно, что вам нравятся роллы и удобно собирать свой…
РК
Роман Кнзяев13 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за доверие!!! Рады сотрудничеству 🤝
Вера Сухих9 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
24 июня 2026, официальный ответ
Вера. Благодарим, что выбрали нас. Рады видеть вас снова.
СЧ
Сергей Чеботарёв7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер и дату ваше…
Эльдар Каныметов2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
20 декабря 2024, официальный ответ
Эльдар, большое спасибо за доверие 🙏👌 Ждём вас снова!
н
надя4 отзыва
АГ
Алексей Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТВ
Татьяна В.1 отзыв
НУ
Надежда У.1 отзыв
АБ
Алексей Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Samuel Gustrou2 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
3 ноября 2026, официальный ответ
Спасибо! Рады, что заказ приехал быстро и вам понравилось :)
ПП
Полина Подкопова1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
7 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Полина, что снова выбираете нас! Здорово, что роллы приезжают тёплыми и вам нравятся.
РШ
Рабият Шабанова2 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
1 сентября 2026, официальный ответ
Рабият, спасибо! Рады, что блюда понравились и были вкусными и свежими :)
ВП
Владимир Попов13 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
30 августа 2026, официальный ответ
Спасибо, Владимир! Приятно, что заказ быстро приняли, доставили за сорок минут, а курьер вам понрави…
Гж
Городской житель22 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
6 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Всегда вам рады!
Настя Зудова6 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
26 июля 2026, официальный ответ
Настя! Благодарим вас за высокую оценку 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось!
МЖ
Марат Журавлев5 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
19 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Спасибо вам большое за высокую оценку 😉 Обращайтесь 💛
АГ
Алексей Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Алёна М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
Ирина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ksenia Ksenia24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
Екатерина Киреева1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
5 сентября 2026, официальный ответ
Екатерина,понимаем, как неприятно сталкиваться с задержками, сожалеем, что огорчили вас. В предотвра…
Егор2 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
30 августа 2026, официальный ответ
Егор, спасибо, что снова выбираете нас! Приятно, что роллы вам так нравятся, а доставка приезжает быстро :)
РК
Руслан Карабаев2 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
23 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Будем стараться и дальше 🙏🏼
ЕВ
Елена Васильева5 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
18 августа 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
А.
Артем .60 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
6 августа 2026, официальный ответ
Артем, огромное спасибо 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками!
ЕЛ
Елена Луцай4 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
4 августа 2026, официальный ответ
Елена, спасибо большое за такие тёплые слова! 😊 Очень приятно получать такую поддержку. Будем ждать…
AM
Alexey Mir8 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
26 июля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбрали нас 😌 Рады работать для вас ❤
АШ
Анастасия Шмотина1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
24 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Были рады помочь 🤝
Гж
Городской житель1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
19 июля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова!!! Обращайтесь 🌸
Алдияр Ибраев26 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
19 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Будьте здоровы ❤
АЯ
Амалия Яминоаа1 отзыв
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
10 июля 2026, официальный ответ
Амалия, спасибо за такую яркую оценку! 😊 Очень приятно видеть столько положительных эмоций 👍🏻 Буд…
КК
Ксения К5 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
19 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем Ваши…
Seryoga Zaharov3 отзыва
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся. И просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, если вопрос остался не решен.
Елизавета Кузьмина5 отзывов
СМ
Суши Мастер, ресторан доставки японской кухни
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся. И просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, если вопрос остался не решен.