............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunny valley 

Апарт-отель
4.9
862 оценки
192 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Павел Алексеевич4 отзыва
ИИ
Ирина Иванова3 отзыва
Возвращаться не хочется. Номер двух уровневый, на втором штабе довольно душно, кондиционера нет, в жару будет невозможно ночевать. Жили втроем, 2 взрослых и ребенок, комплект полотенец был один, халатов не было вообще. Сломанный душ. Нет wi-fi, телевизор не подключается к интернету. Диван весь в крошках, в целом уборка оставляет желать лучшего. В стоимость включено питание завтрак и ужин. Голодным не останешься, но очень скромно. Завтрак с 06:00 до 09:00, в выходной день день вставать в 7 утра, потому что завтрак не пополняется, кто первый пришел тот и поел, с ужином так же. При выселении наблюдали картину, принимали номер, горничная звонит администратору и говорит нет разделочный доски, 2 кружек и 3 стаканов, номер не принимаю. Женщина начинает оправдываться и звонить родственникам которые мыли посуду, что бы доказать что они не воровали посуду. Впечатление очень неприятные. Дома одни из первых на солнечной долине, цена как за современные, по факту все старое, сервис классный. На территории Солнечной долины есть номера дома и номера гораздо лучше.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
РЗ
Роберт Зарипов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексия Чумак70 отзывов
Никому не рекомендую ехать сюда летом. Детские лагеря портят весь отдых. Люди приезжают сюда из больших городов, чтобы послушать шум деревьев, пение птиц, природу, а под окнами постоянно орет музыка, детские крики и визги, очень громкие разговоры и гогот. Постоянно ходят толпами, а когда разбегаются, то вообще спасения от них нету, как будто и не уезжали из Челябинска. Суета, оры, музыка, вместо умиротворения и звуков природы. Шведский стол это отдельная боль, иногда дети ели отдельно (им накрывали стол), но иногда почему- то со шведского стола и вот тут начиналась полнейшая вакханалия. Куча рандомных движений, хватание всего подряд да побольше, один мальчик вообще весь завтрак ходил по залу и издавал звуки «пуканья», абсолютно никакого уважения к остальным отдыхающим. Главное, чтобы им было весело, а остальные тут так, за бесплатно видимо. Шале: осенью мы приезжали в номер АА и всё было замечательно, в этот раз взяли номер чуть дороже - А, но это жесть вообще. Подушки никакие. Вместо холодильника еле работающая камера-ящик, которая еле живая вообще (для сравнения - в АА был нормальный холодильник). Кровати не сдвинули, хотя мы просили заранее, так как мы муж и жена. Не оказалось столовых приборов и пришлось тратить время на то, чтобы разобраться где они. Под вечер почему- то резко пропала горячая вода и я смывала шампунь уже холодной водой, а потом сверху нас вообще начали топить из номера сверху (там кстати жили лагерные). В общем, летом тут трэш, преимущественно из-за детей из лагерей. Ощущение, что побывал несколько дней в продлёнке, а не на отдыхеЧитать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
АК
Анна Котлярова2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Александр Абакумов3 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
ЗУХРА Гордиенко6 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
А
Александра6 отзывов
Постоянные очереди на заселение и выселение, непонятная волокита с заполнением бумаг на каждого человека. 2 сотрудника на ресепшен на такую толпу людей - очень мало. В доме в сан узлах сильный запах канализации, уборка достаточно посредственная, явно не хватает хорошей ген уборки - на стенах пятна, на полу тоже, ощущение что их даже не мыли. Сотовая связь просто не работает, вай фай аналогично. Телевизор тоже толком не посмотреть, только обычные каналы. В пульте от телевизора батарейки умерли очень давно :) И еще - очень долгое оформление возврата денежных средств, не хватает сервиса, уровень общения в почте прям плохой. Элементарно не понятно приняли ли вы заявление, потому что ответа никакого нет. Когда звонили по телефону вообще сказали деньги вернутся в течении 10 рабочих дней, но ни слова про то, что нужно еще написать заявление, которое отправили мне только спустя 2 недели после отмены бронирования. В целом мы с мужем очень любим данное место, но за такие цены хотелось бы сервис лучше :)Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Анна Дадыкина12 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
АА
Андрей Акур26 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Наталья Орлова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пал Саныч19 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ГЖ
Городской Житель16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дарья К2 отзыва
Arelav Arelav3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Кравцова35 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Николай Баутин5 отзывов
Р
Рома2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТН
Татьяна Нечеухина2 отзыва
Добрый день Оставлю отзыв Так как всегда ориентируюсь на отзывы поэтому возможно и мой будет полезен.Впервые бронировала через ваш сервис По семейным обстоятельствам пришлось первую бронь отменить (изменить даты пришлось ) Возврат средств пришел на 6 день Сам отдых оказался очень приятным Все устроило все понравилось Апартаменты(бронировали sunny valley) были конечно не такие как на фото но оказались даже лучше Не увидела никаких косяков в обстановке Все необходимая техника и посуда присутствовали Единственное было душно Но из за детей особо не включали кондер Ну и комары конечно тоже присутствовали Отсутствие горизонтальных розеток ((( Вернее они были но за кроватью Немного не удобно Еще один нюанс с едой Был заявлен завтрак/ужин по системе шведский стол Но в Реале шведский стол сменился на меню По которому нам говорили что мы можем выбрать В принципе все устроило Было вкусно и сытно !!!отдельное спасибо заведению Тапио Очень дружелюбные парни Ходили в хаски центр И смотрели мини зоопарк Взрослым понравилось больше детей) Посетили местный Спа 2 часа бассейна вместе с Парными программами Программы замечательные Мужчины которые проводят видно что горят своим делом Начитанные Очень интересно все рассказывают Холодненький сюрпризы впечатлили ) В целом очень довольна отдыхом С нами были дети 3 и 6 лет ) Надеюсь еще вернемся Есть что посетить и без детейЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Анастасия Новикова20 отзывов
Любим приезжать семьёй в Форест Хаус и другие комплексы Солнечной Долины. Но в последний раз остался неприятный осадок. Забронировали дом заранее, также забронировали спа. За несколько дней до заселения нам позвонили сообщив что спа отменяется, в день нашего отдыха не будет света. Я ещё спросила будет ли свет в домиках, ну вроде да. Решив, что если что-то не так было бы, то мне позвонили бы, я успокоилась. Вечером накануне заселения позвонили (очень заблаговременно) и сообщили что не будет света и воды. Пришлось экстренно искать замену месту нашего отдыха. Предложили скидку, мы отказались. В итоге для возврата средств заявление должны заполнить мы. Вот тут мне непонятно. Почему нельзя просто вернуть деньги по брони? Мы не заселились не по нашей вине, почему мы должны тратить время на заявление. Плохие отзывы писать не люблю, но в этот раз хотелось бы осветить эту ситуацию.Читать целиком