............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ибк-сервис 

​Управляющая компания
2.4
25 оценок
ООО Ибк-сервис

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото2

2.4
25 оценок
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
В течение четырех месяцев идет неверное начисление платы. В первый месяц позвонила вежливо попросила - исправили что-то в программе, но не учли, что программа сделает в следующем месяце среднемесячное потребление по старым данным и ничего не изменится. На следующий месяц опять звоню в абонентский отдел - Да-да, ой-ой. На третий месяц снова приходит неверная квитанция, так как на этот раз не убран долг предыдущих периодов, ситуация опять никак не поменялась. На мой третий звонок девушка Анастасия просто заявила мне, что она все правильно посчитала. Железный аргумент. Мне пришлось писать обращение в ИБК-Сервис, чтобы в ситуации разобрался кто-нибудь адекватный. Прошел месяц, после того, как я отнесла обращение, думаете компании ИБК-Сервис неизвестен Закон о работе с обращениями граждан? Конечно, известен, они его просто игнорируют. После очередного звонка, мое обращение нашли и , видимо, вынув из мусорного ведра, доставили главному бухгалтеру Ульяне Петровне. И вот сегодня, эта чудесная , нет волшебная женщина звонит и говорит мне, что да, они исправят неверные начисления, но эта ошибка случилась по причине того, что я сама виновата, что подаю показания нерегулярно, их программа сбивается ( улыбнитесь, программисты и все знакомые хотя бы с Экселем) и делает неверные начисления, а им приходится все вручную исправлять. На мой вопрос - почему я подаю начисления по другой квартире в их компанию так же нерегулярно и никаких сбоев не происходит, она мне знаете, что отвечает? «Волшебство!» Вот представляете, главный бухгалтер, лицо с высшим ( я надеюсь)образованием, втирает абоненту, что его программа дает сбои по причине нерегулярной подачи им показаний, вместо того, чтобы просто культурно, спокойно принести свои извинения за некорректную работу расчетчиков. Четыре месяца! Четыре не исправляется ошибка и потребителя выставляют виноватым! Нет, я все понимаю, у вас там серьезные проблемы- воду подаете грязную, как из канавы, народ жалуется, эпидемия кишечки летом в районе обслуживания ИБК, прокуратура, все дела. Но ведь это не повод наплевать на все и всех. Лично знаю руководителя этой организации и просто недоумеваю, как он, такой продуманный и организованный человек, развел такое безобразие в части работы с обращениями граждан, письменными и устными...Чистой нам воды и терпения, дорогие соседи..
Читать целиком
​Дарья Смирнова​85 отзывов
Прежде, чем покупать и обслуживаться у этой компании..подумайте 1000% Ни одну проблему не решают-на заявки не отвечают, в квартире зимой холод, щели кругом, дует! Окна никто не может отрегулировать ещё с начала сдачи дома, а потом проходит время и они говорят-это ваша квартира, вы ее купили! Район классный, но такое качество и обслуживание дома просто портит всю картину! В дожди все течет, подтёки в квартире, ремонт, что делали, что нет! Жить с ребенком в такой квартире просто невозможно!!!! Дом новый -Седова 10
Читать целиком
​Ольга Цвет​9 отзывов
Дырявая контора! Когда то вы были самые лучшие на машгородке, но увы, потеряли свое лицо! На заявки не реагируете, только пишите посты о том, как вас жильцы дома обижают обидными словами. Не можете работать увольняйтесь, ищите другую по душе своей работу. Это касается ваших вышестоящих руководителей и юристок. Тырите в карман, а на содержание домов ничего не оставляете. Еще раз повторюсь ВЫ ПОЗОРИЩЕ среди УК нашего города !
Читать целиком
​Елена Калашникова​8 отзывов
Живём в районе уже почти 10 лет. Всё хуже и хуже : газоны перестали засеивать. Теперь вокруг домов какие-то "картофельные грядки". Снег чистят только недели через две после снегопада, и то выборочно. Посыпать - ну это вообще по настроению. Платную стоянку не чистят никогда. Мусор по выходным и по праздникам не вывозится. К понедельникам всё на метр вокруг от мусорок завалено+вонь невыносимая, когда мимо проходишь. Ладно хоть потом начисто убирают. Ремонт подъездов - лучше бы вообще не трогали: чудо ремонтники красят всё вокруг, включая ваши двери. При этом через полгода всё опять отваливается начнёт (они не знают, что существует грунтовка, малярный скотч и пр). Лампочки в подъезде предлагают менять самим. Если что-то с водой или отоплением - к вам придут два грязных сантехника и обязательно возьмут минимум 1000р. Очень любят мимо кассы подхалтурить. Уборщиц никто не контролирует. День уборки - это когда вы заходите в подъезд, а там всё залито водой и в углы за трубами сметён мусор. Жаловаться бессмысленно: просто некому. Любопытно, но контроля выполнения заявок в компании нет 🤦‍♀️ Можно раза четыре по одному и тому же поводу звонить, вас каждый раз как в первый выслушают, запишут. И опять не сделают. Это, конечно, не касается платных работ 🙂 Деревьев в районе нет от слова совсем. Зато на детских площадках вместо ограждений какой-то щебень в арматурой сетке(с очень травмоопасными острыми концами). Наверно, посчитали это "дизайнерским решением"))) Руководство и контроль на нуле совсем стали. В основном ухаживают только за территорией, которая непосредственно просматривается из офиса управляющей компании. Ребят, стыдно должно быть: такой район и опустить до такого уровня. P. S. если кто-то подумает, почему мы не переехали: если можно было переехать в другое место и забрать с собой квартиру с ремонтом, мы бы это сделали 😁 Да и Миасс не мегаполис. А так только стоит надеяться,что что-то поменяют в управлении.
Читать целиком
​Наталья Черемисина​3 отзыва
Хорошая управляйка. Всем довольна
AL
​Anna Luiz​7 отзывов
Который день отключают свет, ненадолго, но критично, потому что такие отключения приносят огромные неудобства. Вчера после очередного отключения света пропала вся вода- и холодная, и горячая. Позвонила на линию, сообщили о том, что отключение ПЛАНОВОЕ, вода будет к утру. В итоге воды нет больше 12 часов, что уже грубое нарушение. Предупреждений и информационных листов также нет. Что больше всего меня смутило - это то, что сколько раз бы ни дозванивались-линия занята. Дозвонились до главной инстанции города, там сообщили, что отключение аварийное, системы уже наполняются, все хорошо. Огорчает то, что узнаем об этом не от лица управляющей компании. Сама по себе компания неплохая, но этот случай - проявление большой халатности. Ещё хочу заметить из всего плохого - вежливое общение диспетчера.
Читать целиком
​Revived Angel​82 отзыва
В последнее время очень часто начали отключать свет. А так как я работаю из дома и свет мне просто ну очень необходим, каждый простой ,каждый час бьёт по карману. Звонишь в диспетчерскую там тебе весьма грубым недовольным голосом отвечают " мы ничего не знаем . Когда будет свет не знаем. И вообще вы что в лифте застряли ? Не ну так не занимайте линию." Что блин ?! Уже не первый раз , когда такое происходит. Можно ли как то это наладить ? А то так и с работы будут выговоры...
Читать целиком
​Елена Соболева​1 отзыв
Въехали по лету в 2017. Все было хорошо. Но наступила зима и тут началось... Окна сифонят по-страшному, полтергейст какой-то!!! Свист, шум неимоверный, ребёнок пугается, резинки не держат совсем герметичность. В стыках окон плесень и чернота, промерзают так, чтоб лед образуется. Через 2 недели после въезда один автомат в электросчетчике сгорел, кран в ванной уже был сломан и дал течь. Обращения к диспетчеру не всегда давали положительный результат. В общем все дешевка. Строят быстро, но тяп-ляп. Брали квартиру под ключ очень дорого и разочарованы. Из плюсов- коммунальные поменьше и планировка квартиры хорошая. Но очень жёсткая вода. Чистить сантехнику приходится 2 раза в неделю. Ужасный известковый налет. Такая вода в скважине. Ну это минус уже при проживании в этом районе, а не к самой ИБК. Слышимость 100%. У соседей тихо включён телевизор и мы слышим. И наших детей соседи слышат отлично.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее