............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ильмень 

Гостиничный комплекс
4.4
226 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
226 оценок
АЗ
Алексей Земляков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Балацкая1 отзыв
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🌸
НП
Наталья Пахомова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас вновь.
СР
Сергей Радайкин2 отзыва
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Огромное спасибо за высокую оценку 💛 Всегда рады вам 😉
Леонид Каменских53 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
1 июля 2025, официальный ответ
Уважаемые Леонид Алексеевич и Денис Валерьевич, благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что Ваш…
Роберт Хажиев2 отзыва
И. Аптека2 отзыва
при заселении администратор не упомянул, что горячей воды нет, водонагревателя нет-мойтесь под холодной и все равно что ты заплатил по фулл прайсу. все допы - щетка, зубной набор, тапочки и даже вода в бутылках, которая стоит на самом видном месте - все платное ×3 от закупочной цены. за сутки до выезда оставили на двери табличку с просьбой об уборке, вернулись спустя часов 10 и её даже не сняли. никакой уборки не произошло. завтрак по талонам: каша солёная, повариха делает такую кислую мину, что аппетит отбивает. шведского стола нет. выдаётся один ключ от номера на двоих. на окна натянута плёнка-вида из окна ноль, абсолютная изоляция. кондиционер отсутствует. из плюсов: полотенца (которые нам за неделю ни разу не поменяли), кровати достаточно большие, одно доп. одеяло (на двухместный номер), фен, холодильник. хуже сервиса мы ещё не видели. деньги на ветер.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Антон Щербаков105 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы можете написать какого числа и во сколько был этот инцидент?
Анжелика Диненко2 отзыва
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏👌
Вячеслав Токмаков4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
28 февраля 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку!
Влад Г25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
18 января 2025, официальный ответ
Приветствуем, Влад! Жаль что вам пришлась не по душе наша гостиница. В центре города конечно побольш…
Глеб Иванов73 отзыва
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
17 ноября 2024, официальный ответ
Глеб! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Удачи Вам!
МП
Максим Поливцев1 отзыв
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Максим, за отзыв и высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова ❤
……
… …2 отзыва
ИП
Иван Прохоров4 отзыва
КГ
Ксения Грабова3 отзыва
Жила в этой «прекрасной» гостинице с 5 по 8 августа в одноместном номере категории комфорт. От комфорта там только название, хотя стоимость номера достаточная, чтобы комфорт был не только на словах. Началось мое проживание с объявления на ресепшене об отсутствии горячей воды. На мой вопрос: «почему клиентов не предупреждаете заранее?» самые «дружелюбные» администраторы ответили: «так а что бы вы сделали, по всему городу нет воды». Я бы сама решила что делать с этой информацией, главное получить ее заранее. В номере комфорт оказался халат, но не оказалось тапочек, их нужно покупать отдельно. В ванной комнате стоит ужасный запах - находиться там дольше 5 минут невозможно. Москитных сеток на окнах нет, если проветривать, то потом спать с комарами. Кондиционера в «комфорте» тоже нет, благо было прохладно на улице. Ну и вишенка на торте - слышимость в номерах. Я слышала буквально все, что делают мои соседи - смотрят телевизор (я даже поняла что за сериал они смотрят и слушала вместе с ними), разговаривают (невольно подсушивала разговоры), храпят, вставляют зарядники в розетку. В общем, знала все подробности их жизни. На мой вопрос администратору - где беруши в номере, она сделала круглые глаза и ответила, что «передадут руководству». Персонал гостиницы - это вообще отдельная «песня». Беспокоиться о покое клиентов? Вести себя тихо в коридорах? Зачем, если можно орать на весь коридор, решая насущные вопросы. В общем, я под большим впечатлением. Номер стоит как в приличных гостиницах, но ничего общего с нормальными гостиницами нет. Уважаемое руководство «Ильмень», съездите в отпуск / командировку в хороший отель с высокими оценками, посмотрите, как должно быть. А по приезду поживите пару дней в своем отеле. Возможно, вы поймете как минимальными усилиями и затратами сделать жизнь постояльцев лучше.
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
12 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем, Ксения! Жаль что наша гостиница не соответствует вашим требованиям. С уважением, админ…
ОШ
Ольга Шамардина15 отзывов
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, благодарим за хорошую оценку нашей работы! Удачи!
Cs
City spirit13 отзывов
Обратно в СССР. Начиная с бронирования. На сервисах бронирования номера отсутствуют свободные, но, если позвонить, обязательно найдут. Ключ один выдают и его нужно сдавать на вахту, если гостиницу покидаешь. В номере нет ни зубного набора, ни пакетиков с чаем, даже чайной ложки нет! Кондиционера, кстати, тоже нет, хотя на улице +30 почти. Но все это мелочи по сравнению с континентальным завтраком. Слово-то какое подобрали 😅 завтрак в комнате 15 кв.м на 16 человек, Там вас встречает тетушка в халате и выдает 1 сосиску и кашу. А дальше ты проходишь за накрытый стол, на котором тебя ждёт варенное яйцо, треугольный сыр хохланд и джем)))) вот такой он, оказывается, континентальный завтрак. Как говорится, на безрыбье и рак рыба))))) выбора гостиниц в городе не особо много, но если предстоит еще раз в этот город вернуться, вряд ли посещу Ильмень)
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый Дарья! Очень жаль что вам не понравилось. Континентальный завтрак — это лёгкий приём пищи, со…
Диана Редкая10 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку ❤
Элина Чехова13 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
13 мая 2024, официальный ответ
Элина. Спасибо за отзыв 💛 Будем рады вам всегда 🌸
Владислав Ермилов15 отзывов
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Владислав, за положительный отзыв о нашей работе. Удачи Вам!
ВЛ
Валентин Лавров9 отзывов
Даниил Добрынин14 отзывов
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и оценку. Удачи Вам.
Камила Галактионова15 отзывов
Макс Шалухин8 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Макс, большое спасибо, что выбрали нас 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Ирина Захарова12 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина, спасибо за отзыв 🙏👌
Кира Волкова9 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
1 апреля 2024, официальный ответ
Кира, здравствуйте, огромное спасибо за Ваш отзыв! 👋🤗
Даниил Окулов15 отзывов
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку 🤗👋
Кристина Громова13 отзывов
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
30 марта 2024, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв 🤗👍
Василий ТерЯшин8 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за добрые слова!!! Мы старались 🙏🏼
ФП
Федор Попов10 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
27 марта 2024, официальный ответ
Федор, добрый день! Огромное спасибо за доверие! Будем стараться и дальше 🙏🏼
Юлия Ефимова13 отзывов
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
27 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова!
АР
Азиза Романова14 отзывов
Читать целиком
Иг
Ильмень, гостиничный комплекс
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оценили 🙏👌 Ждём вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее