............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.8
199 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
137
Услуги
Фото
2
Вакансии
3.8
199 оценок
137 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ада Брошкина​5 отзывов
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, чистый офис, в целом остались приятные впечатления
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
Ада Брошкина, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
АЧ
​Алексей Черный​4 отзыва
Специалистов мало, очередь вечная
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Алексей Черный, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
ЕЕ
​Евгений Евгений​3 отзыва
Все плохо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Евгений Евгений, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная…
Е*
​Екатерина *​4 отзыва
Обращалась в офис, достаточно быстро решила свой вопрос. Спасибо компетентным и вежливым сотрудникам.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Оксана *, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ДД
​Дарья Дарья​3 отзыва
Была в отделении банка в будний день, оформляла дебетовую карту. Ждала не более 5 минут. Сотрудница попалась вежливая, приятная, улыбчивая. Все понятно объяснила, рассказала. Также обращалась повторно, попала к другому сотруднику. Не сталкивалась с хамским отношением и большими очередями в этом офисе.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Дарья Охрименко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов…
ИБ
​Иван Благинин​2 отзыва
Заблокировали счет, не дают никаких толковых объяснений по причинам и срокам. Блокировка с 04.03.25. Сейчас 02.05.25. Никаких изменений. Консультанты либо не знают, либо не говорят что можно сделать, просто присвоение денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Иван Благинин, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дей…
​Максим Васильев​3 отзыва
Приятная обстановка в офисе. Качественная работа консультанта. Решили все вопросы!!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 января 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
НК
​Нина Калмыкова​2 отзыва
Качественое обслуживание ,вежливый персонал.
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Нина Калмыкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Svetlana Foltz​3 отзыва
Хорошие сотрудники помогающие во всем
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Svetlana Foltz, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Николай Иваныч​107 отзывов
Долгое ожидание. Минус 1 зве9да Но сотрудники вежливые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Николай Иваныч, простите, что пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Уделим этому вопросу допо…
ИБ
​Ирина Боброва​2 отзыва
Один офис на город! Жать в очереди по 1,5 -2часа! Позорище
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Ирина Боброва, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно…
ВБ
​Валерия Башкова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность! На протяжении двух лет пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные. Предоставленными услугами удовлетворена. Мобильное приложение понятно в использовании. Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников. Тактичны,внимательны,(и к документам, и к процессу предоставления услуги, и к клиенту), обходительны, корректны.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Валерия Башкова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
АП
​Анастасия Пичугина​3 отзыва
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Да и в целом впечатление от посещения только положительные.
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Пичугина, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
АГ
​Альберт Габдуллин​9 отзывов
Оставляешь два раза заявку на открытие счета, хоть бы один человек перезвонил, никому клиенты не нужны
Читать целиком
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
Альберт Габдуллин, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено…
МЛ
​Марина Ложкина​1 отзыв
Отправила маму (пенсионер) открыть вклад, так ее стали ОБМАНЫВАТЬ ,что вклады необходимо в обязательном порядке застраховать с 1 декабря 2025 года, на вопрос : от чего? Ответ: не потерять накопления в случае досрочного расторжения. После звонка на горячую линию, разговор повели в другом русле,что не так поняли Видимо пенсионеров можно обманывать.Позор !!!!! Мы им несем деньги ,а они обманывают пенсионеров!
Читать целиком
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Марина Ложкина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пр…
ЕБ
​Елизавета Бутасова​2 отзыва
Хороший отзыв работнику банка Хочу выразить благодарность сотруднику банка Охрименко Дарье, который проявил высокий профессионализм и внимательное отношение в ходе нашего сотрудничества. Благодаря её компетентности и оперативности, все вопросы были решены быстро и эффективно. Очень приятно иметь дело с таким вежливым, доброжелательным и ответственным специалистом, который всегда готов помочь и дать чёткие рекомендации. Работа с этим сотрудником оставила только положительные впечатления. Рекомендую!
Читать целиком
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Елизавета Бутасова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Анастасия 🌿​10 отзывов
Не рекомендую попасть в офисе к сотруднице Пономаревой Светлане. Девушка менеджер, взяв мой телефон, своими руками за меня подписала все документы в моем личном кабинете (по камерам это можно проверить) При обращении для оформления бесплатной сим-карты, она оформила за меня доп счет и карту, открыла накопительный счет и подключила страховку от мошенничества за 99 руб/мес, сказав, что это обязательная услуга. В чате с банком подтвердили, что это не обязательные услуги и что менеджер с целью своей выгоды все это подключила, даже не сообщив мне, что она делает. Считаю, что это нарушает мои права и советую держаться подальше от этого менеджера. Табельный номер 70241141
Читать целиком
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия 🌿, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
​Игорь Худяков​18 отзывов
Особо описывать нечего - персонал вежливый, отвечают на все вопросы по существу, помогли со всеми нашими вопросами. Быстро и компетентно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Игорь Худяков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СС
​Светлана Степанович​1 отзыв
Сижу в живой очереди уже 2 часа. Талоны не дают брать самостоятельно. Девушка сама нажимает и дает талон. Очередь практически не двигается. Даже когда человек выходит, сразу другого не пускают. Говорят программа должна закрыться. Ужас
Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Степанович, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслужи…
ТГ
​Татьяна Гершен​2 отзыва
Отличный банк, сотрудник быстро помог решить проблему
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Людмила Кремлёва, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
СС
​Софья Саранская​4 отзыва
Отличный банк, и безумно приветливые сотрудники, всегда помогут, на все вопросы ответят!
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Софья Саранская, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
ГМ
​Галина Малина​2 отзыва
Обслуживание быстрое профессиональное, любая проблема решается на месте
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Галина Малина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СС
​Семён Сысоев​4 отзыва
Отличный офис, консультация и помощь от персонала отличная. Работник Виктор помог с вопросом выпуска карты, лично держал всю ситуацию на контроле
Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Семён Сысоев, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высок…
ЯЯ
​Яна Яна​1 отзыв
Внимательное обслуживание, вопрос мой решили достаточно быстро. Благодарю.
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Яна Яна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Николай Николаевич​22 отзыва
Не очень приветливый сотрудник на входе, не здоровается. И как бы намекает кредиты брать не следует.
Банк ВТБ
24 января 2025, официальный ответ
Николай Николаевич, благодарим вас за сигнал. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания и примем меры.
М
​Марина​2 отзыва
Вежливый и компетентный персонал, решили мой вопрос быстро и квалифицированно, пользуюсь услугами только этого офиса.
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕП
​Елена Постаушкина​1 отзыв
Выражаю благодарность сотрудникам за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря их компетенции, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк ВТБ.Спасибо большое.
Читать целиком
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Елена Постаушкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
тн
​татьяна нефедова​1 отзыв
Отличный банк, понравилось обслуживание, профессионально, понятно объясняли, все оформили. Буду всем рекомендовать банк.
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
татьяна нефедова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Сергей Аганин​3 отзыва
Был недавно в отделении, получал дебетовую и кредитную карту, оформили все быстро, очереди не было Всем остался доволен
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Сергей Аганин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮЮ
​Юлия Юлия​3 отзыва
Удобное месторасположение. Помещение уютное . Несколько раз обращались в банк сотрудники вежливые, встречают с улыбкой,всё понятно объясняют. Молодцы !
Читать целиком
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Юлия Юлия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕГ
​Евгений Геннадьевич​8 отзывов
Не советую этот банк, всё медленно, втюхивают то что не надо, на элементарные вопросы ответить не могу.
Читать целиком
Банк ВТБ
4 июня 2025, официальный ответ
Евгений Геннадьевич, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры…
​Анастасия Трущебина​4 отзыва
Отвратительный филиал , можно просидеть до пенсии и сразу ее оформить! И то я бы не рекомендовала 😂 При мне отфутболили бабушку , которой нужно была оформить карту и послали на сайт оформлять! Эта бабушка если дверь нашла , чтобы выйти не то что сайт!
Читать целиком
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Трущебина, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встре…
​Арина Терентьева​6 отзывов
Пришла в отделение за картой, обслуживание было быстрое, очереди не было. Сотрудники вежливые и дружелюбные всегда
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Арина Терентьева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
АП
​Ангелина Павлова​4 отзыва
Очень вежливый и приветливый персонал
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Ангелина Павлова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Анатолий​2 отзыва
Запаситесь терпением. Нет туалета. Как вариант. Можете сходить в туалет через дорогу во дворец культуры.
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Анатолий, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
ЯГ
​Яна Гафарова​3 отзыва
Вежливые, заинтересованные сотрудники. Всегда остается приятное впечатление от посещения банка ВТБ.
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Яна Гафарова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
КЗ
​Константин Зуев​1 отзыв
Хороший банк, сотрудники лучшие и компетентные специалисты в банковской сфере
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Константин Зуев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ОК
​Оксана Короткова​1 отзыв
Хороший современный офис, профессиональные сотрудники! Решили мой сложный вопрос!
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Оксана Короткова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
​Анна Артемова​1 отзыв
Оперативно решили вопрос вежливый компетентный персонал
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Анна Артемова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НБ
​Наталья Брюхова​1 отзыв
Компетентные сотрудники оперативно решили вопрос, офис современный, время обслуживания комфортное
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Наталья Брюхова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Ао
​Артурик ооо​1 отзыв
Получал карту. Персонал дружелюбный и вежливый. Рекомендую
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Артурик ооо, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЛ
​Елена Ларюкова​2 отзыва
Работа сотрудников на высшем уровне. Все по делу, быстро, с уважением
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Елена Ларюкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОМ
​Ольга Минина​3 отзыва
Современный офис, приветливые сотрудники, выгодные условия обслуживания.
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Ольга Минина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АИ
​Анна Иванюшина​3 отзыва
Хороший банк, оформляла себе карту всё сделали быстро, сотрудники вежливые, на все вопросы ответили.
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Анна Иванюшина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Дамир Габдулисламов​2 отзыва
Ожидание кошмар одного человека принимают от 40мин. 2-3 сотрудника работают
Читать целиком
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Дамир Габдулисламов, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди…
СГ
​Семён Гиль​2 отзыва
Хороший офис,компетентные сотрудники!
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ТЛ
​Татьяна Ларина​3 отзыва
Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут просто невозможно удержаться. Офис ВТБ работает до 19 часов в будни, но если Вы желаете попасть к менеджеру, приходите задолго заранее, вам придется сидеть в очереди 1,5 часа!!! У вас есть столько времени? А теперь о «квалифицированных» сотрудниках офиса: ребята все молодые, незаинтересованные в клиентах, незамативированные менеджеры, работают хуже, чем сотрудники в бесплатной поликлинике! Не рекомендую к посещению, не приносите сюда наличные, ищите другие банки! Реклама выгодных условий, % и приятные бонусы - только картинка. Офис на Автозаводцев, д. 20 - это отстой!
Читать целиком
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Ларина, огорчены, что вы оцениваете опыт работы с нашим Банком как отрицательный. Мы не оста…
​Stas Kireev​3 отзыва
Если есть выбор, никогда, НИКОГДА!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ФИЛИАЛ. Лучше прогуляется до Автозаводцев, 1. Там очередей нет, а если есть - очередь движется. Персонал вежливый, работают все окна. В оказании услуг не отказывают. Здесь же, сколько раз не был, постоянные проблемы с мертвой очередью, максимум 2 окна работают с клиентами, последний раз совсем отказались выдать карту, по причине, что пришло слишком много карт за раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Stas Kireev, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
​Роман Кувшинов​5 отзывов
График работы банка по субботам с 9:00 до 16:00 (звонил на горячую линию и уточнял). Приехал в банк 29.06.2024г. в 14:15, чтобы получить карту. Отделение было закрыто, работали только банкоматы. Большие очереди, сотрудники создают видимость работы, но очередь продвигается очень медленно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Данный офис работает по временному режиму до 14.07.2024 Пн-Пт с 09…
ЮЩ
​Юлия Щеголева​1 отзыв
Современный офис,отзывчивые сотрудники.
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Юлия Щеголева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее