............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Акватория 

Сауна
3.3
29 оценок
3.3
29 оценок
Ксения2 отзыва
5.01.2024г. 21.00. заранее позвонили администратору, ехали из другого города, женщина сначала сказала, что все занято, после мы перезвонили, а уже было свободно с 21.00, приезжаем в назначенное время, женщина на ресепшене изначально начала негативно реагировать на простые вопросы, а в 21.00 заканчивалось время у предыдущих клиентов, сидели ждали 30 мин, пока все выйдут из номера, после женщина спрашивает у нас на сколько мы хотим снять номер, мы сказали на 5 часов, администратор заранее не предупредила, что в 00:00 у нее заезжают другие, которые уже внесли предоплату, говорит, что получится всего на 3 часа, через 5 минут говорит, что только 2 часа, так как сейчас она пойдет убираться перед клиентами которые должны были в 21.00, а вышли в 21.30 и после нас так же должна быть уборка, мы соглашаемся, хотя ситуация патовая, можно было изначально обговорить все нюансы. Цена за час 2500руб, после названной цены мы начали возмущаться, т.к изначально по телефону цена за номер была 2000 руб. Администратор сказала , что имеет право не обслуживать нас без весомой причины и попросила уйти. Убедительная просьба , научить свой персонал , как правильно обслуживать своих посетителей.
Читать целиком
Ас
Акватория, сауна
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за Ваше обращение, Была проведена внутренняя проверка, просим Вас с…
Диана Диана9 отзывов
Читать целиком
Ас
Акватория, сауна
6 января 2024, официальный ответ
Спасибо за общение, нам важно мнение каждого клиента . Ваши замечания были важны и учтены- кристальн…
Василина Глазырина1 отзыв
Мади Атабиева3 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватория, сауна
22 ноября 2022, официальный ответ
Мади, добрый день! Спасибо за приятный отзыв 😉 Будем ждать вас снова!
Х Х79 отзывов
Дмитрий Новиков4 отзыва
Читать целиком
Ас
Акватория, сауна
26 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв , за высокую оценку , так-же мы обязательно учтем все…
🍪
Мы используем cookies подробнее