............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пятерочка 

​Супермаркет
4.4
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото1

4.4
15 оценок
МВ
​Мария Волчанская​4 отзыва
Позорище, а не сервис! Испортили день рождения моей мамы! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Друзья, жители Мелеуза, хочу поделиться своим УЖАСНЫМ опытом с доставкой от «Пятерочки». Заказала продукты на день рождения своей пожилой мамы. Хотела сделать праздник, а в итоге получила сплошные нервы и испорченное настроение самой дорогой для меня человеку. 🚨 Курьер привезла ПОЛОВИНУ заказа! И где вторая половина? А кто её знает! 🚨 Звоню на «горячую линию». И что мне говорят? «Вот вам мобильный номер курьера, сами звоните и разбирайтесь». ЭТО КАК ВООБЩЕ? Это ваша работа – разбираться, а не заставлять клиента бегать за своими же продуктами, которые он УЖЕ ОПЛАТИЛ! 🚨 Позвонила курьеру (спасибо ей, она хоть старалась). Она вернулась в магазин и уточнила количество пакетов. Но что в этих пакетах? Она не знает! Зачем тогда давать её номер? Чтобы я просто убедилась в полной неразберихе? 🚨 Мне обещали перезвонить. Тишина! Пришлось самой названивать снова. И тут выясняется ШОКИРУЮЩАЯ деталь: оказывается, мои продукты, которые я ждала, которые УЖЕ ОПЛАЧЕНЫ, сотрудники магазина... РАЗЛОЖИЛИ ПО ПОЛКАМ! Просто взяли и вернули на продажу! А доставить их, видите ли, не могут. «Можем только деньги вернуть». ДЕНЬГИ?!! А где торт? Где закуски? Где ВСЕ, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА ДЛЯ ПРАЗДНИКА? Вы что, вообще не понимаете, что люди заказывают доставку не просто так, а для конкретных событий? День рождения моей мамы, которой уже много лет, был безнадежно испорчен. Она очень расстроилась, а виной всему – ваша дикая халатность! Отдельный «привет» операторам на горячей линии, которых невозможно понять из-за акцента, и которые, не вникая, отвечают заученными фразами.Этот сервис – полный отстой. Ненадежный, «сырой» и абсолютно безразличный к людям. Деньги, кстати, возвращают аж через 7 дней. Спасибо и на этом, я уж думала, они мне виртуальную похвалу предложат.Вывод: никогда больше не воспользуюсь доставкой «Пятерочки». И вам не советую, если не хотите испортить себе нервы и важное событие. Позор такой компании!
Читать целиком
А
​Александр​1 отзыв
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Сергей Валов​1 отзыв
Акции, персонал хороший
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее