.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
Очень разочарована в Менеджере. Вчера пришла в пункт выдачи за товаром, проверила юбки, брака не было, смотрела внимательно. Померила юбки , черная юбка оказалась сильно мала, вторая фисташковая впритык, но я её хотела забрать. Подхожу к менеджеру, говорю, чёрную на возврат,то что мне она сильно мала, а за фистошковую списывайте деньги с кошелька. Она чёрную начала смотреть, увидела какое то " пятнышко " , и говорит, это брак я не приму. Хотя это была какая то пылинка , может от стола , и так далее.Фисташковую говорит могу принять, что там нет брака. Я была в шоке конечно, я говорю от куда вы знаете, что там нет брака, вы же не проверяли? И мне так стало обидно, что такое отношение к постоянным покупателям, сдала фисташковую,а за чёрную она списала деньги, сказала пишите, продавцу , что брак, сказала , забирайте юбку и ждите ответ продавца. Я при ней сфоткала , на видео сняла отправила продавцу. Фото отправлю, сами увидите, что не было брака. Не знаю зачем менеджер решила" поиздеваться" грубо говоря. Хочу всем посоветовать не забирать домой вещь, если вы уверены, что нет брака, потому что вас ещё и обвинят, что вы постирали. Как мне намекнула другая менеджер, которая приняла сегодня без проблем и не увидела брак. Я желею , что забрала юбку домой, и ждала ответ продавца,надо было настоять на своем и оставить там, что бы не говорили, что постирано, но это абсурд какой-то. Что только не выдумывают. Люди будьте бдительные, внимательнее, не давайте себя обмануть, обхитрить, не давайте себя гонять. Из за прихоти менеджера, пришлось понервничать, потому что я считаю, что это не справедливо, и потратить время обеденное. Кстати, забыла написать, продавец отклонил возврат, потому что нету брака, и я абсолютно согласна. В тех поддержке написали, чтобы я здала, что не подошел размер. А это можно было сделать сразу, но увы, одно огорчение. Если дальше будут менеджеры вести себя в таком же духе , то покупателей своих растеряют. Читать целиком