............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
4.7
513 оценок
184 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AB
Alex Bug2 отзыва
По результатам посещения вашего предприятия общественного питания (сеть «Ростикс») прошу принять меры в отношении систематических нарушений санитарных норм и стандартов обслуживания клиентов.В ходе визита были зафиксированы следующие грубые нарушения:Нарушение санитарно-гигиенических норм: в заведении регулярно фиксируется неудовлетворительное санитарное состояние санузлов. Столы в основном зале и на летней веранде своевременно не очищаются — уборка производится только по требованию посетителей. Из-за отсутствия должной санитарной обработки в помещениях общего пользования летает большое количество насекомых.Несоблюдение стандартов сервиса: линейный персонал (кассиры) игнорирует внутренние регламенты сети и стандарты общения с клиентами. При выдаче заказов отсутствует базовая вежливость и регламентированные корпоративные приветствия/прощания.Нарушение общественного порядка: в зале заведения систематически происходят нарушения правил поведения со стороны несовершеннолетних (громкие крики, нецензурная лексика, бег по залу), на что администрация ресторана никак не реагирует. При этом к остальным посетителям применяется предвзятое отношение с необоснованными требованиями покинуть заведение.Учитывая вышеизложенное, прошу провести внутреннюю проверку, устранить нарушения санитарного режима и провести дополнительный инструктаж с персоналом. О результатах рассмотрения данной жалобы и принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашем ресторане оказался не таким, как хотелось бы…
Ника Литвиненко5 отзывов
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше блюдо. Надеемся увидеть вас снова!
MaSeD011 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 января 2026, официальный ответ
MaSeDo, спасибо вам за отзыв! 💜 Мы учтём ваше мнение и передадим его нашим коллегам. Работаем для в…
ДГ
Дмитрий Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Вартовская20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Вартовская, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте…
КТ
Кузьма Таран5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 ноября 2025, официальный ответ
Кузьма Таран, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш…
Г
Галина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Галина, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше…
ВМ
Виктор Мир12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 марта 2026, официальный ответ
Виктор Мир, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостато…
Дарья Борисовна22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 февраля 2026, официальный ответ
Дарья Борисовна, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты ра…
ДД
Денис Денис26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 октября 2025, официальный ответ
Денис Денис, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы…
АС
Артем Сергеевич2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Артем Сергеевич, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте ht…
Addd Ad2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки…
СБ
Сергей Бошта3 отзыва
Долгое обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Сергей Бошта, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожи…
Ростислав7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 июня 2025, официальный ответ
Ростислав, спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно!
Владислав .8 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Владислав Свершков, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте св…
Ева Ташпаева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 августа 2025, официальный ответ
Ева Ташпаева, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на…
ВП
Вадим П.1 отзыв
А.
Александр .9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 января 2025, официальный ответ
Александр Стасенко, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной…
ММ
Маргарита М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
Тимур Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
Николай И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Ксения С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Айгюль П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
Николай И.1 отзыв
АК
Анастасия К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЗ
Рамиль З.1 отзыв
АН
Андрей Носков4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за вашу оценку обслуживания! Будем признательны, если вы продублируете свой…
Animorg Store2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЮ
Екатерина Юзукова3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую…
ВД
Валентина Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Evgen M4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку!
РГ
Роман Г.1 отзыв
ВГ
Вадим Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Альбина С.1 отзыв
ДХ
Денис Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён