............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гостиный двор 

Гостиничный комплекс
3.5
70 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.5
70 оценок
ТК
Татьяна Кучинская4 отзыва
Отзыв о неподобающем отношении директора ресторана к вопросам бронирования и заказа зала. За 2 мес до мероприятия был заказан большой зал, внесена предоплата, озвучена просьба не брать на этот день других заказов, если необходимо мы доплатим. Каково же было мое удивление с элементами паники, когда за три недели до назначенной даты я приехала обсуждать меню и хозяин как бы невзначай говорит, что взял ещё одно мероприятие на этот день с большим количеством гостей, а нам предлагает разместится со своей музыкой (в то время как в большом зале будет живая музыка) и своим ведущим в малом зале, который разделен с большим только дверью!!!! Дальше было откровенное враньё - что он забыл об этом заказе , и что там люди бронировали оказывается зал за полгода!!!, но потом он конечно вспомнил , но уже забыл сообщить об этом мне, позвонить или написать пораньше видно не судьба! Итог - поищите другое место (это за неделю то до нового года в маленьком городе).я прекрасно понимаю, что это бизнес и выгоднее обслуживать банкет, где больше гостей, НО ведь есть же чисто человеческое отношение, я специально ЗАРАНЕЕ бронировала зал и обговаривала условия, на которые был директор согласен. Надеюсь, что тот банкет все таки прошел успешно, а директору ресторана перед новым годом желаю побольше человечности и так как подставил меня, больше никого не подставлять и не портить планируемые праздники людям.
Читать целиком
AY
Anastasiya Y17 отзывов
Две звезды только за хорошее расположение (рядом берег реки, красиво) и за хорошего повара. - в этом же здании разместили фитнес-студию, если вы хотите поспать после ночного перелета - забудьте, они врубают громкую музыку с 08:00. Заканчивают кстати они около 21:00, поэтому извольте наслаждаться громкой музыкой весь день с редкими перерывами. -завтрак только с 08:00 до 10:00. Если нужно раньше - помочь не смогут, повар работает с 06:00 - номер сильно уставший, в нем сыро, в ванной комнате запах то ли курева, то ли канализации, так сразу и не определишь)) розеток две и они около холодильника, рядом с кроватью вообще ничего нет. На окнах сетки от комаров, но в комнате мухи/комары/мошки все равно есть - слышимость шикарная, слышно как ходят, убираются, чихают. Так же учитывайте, что у девочек-администраторш видимо принято ждать друзей по вечерам в гости, поэтому вечером вы будете слушать, как они громко матерятся в коридоре. Есть ощущение, что если вы приехали в командировку, то лучше снять квартиру, здесь вы не отдохнете. P.S. В последний день пребывания - в пятницу - успела послушать день рождения, который проводили в местном ресторане. Музыка орет на всю гостиницу, с 18:00 до 23:00. Общий итог - каждый вечер за неделю пребывания я слушала либо фитнес-музыку, либо оры постояльцев, либо музыку из ресторана. По итогу нормального отдыха после работы не было, спасибо хоть ночью было относительно тихо.
Читать целиком
VL
Vlada Loginova13 отзывов
Посещали не один раз, но сегодня остался неприятный осадок 1. Научите администраторов правильному общению с клиентами . При встрече как минимум встать и поздороваться, а не сидеть и молчать. 2. Была проблема с печкой в сауне(жар шёл так, что невозможно находиться). Позвонили и лишь в последние 50 минут там можно было посидеть, но учитывая , что нужно собраться, одеться и высушиться осталось на всё про всё +- 25минут(из двух часов).. После посещения решили сказать на счёт неё замечание , на что администратор сначала объяснил, что праздничные дни и нет человека , кто разберётся с ней.Но что это значит, я как клиент хочу получить услугу в ее полном размере.У вас проблема с печкой, так не делайте бронь на неё, делов-то.Администратор не извинилась, а продолжала утверждать и спорить ,в её поддержку присоединился друг ,который пришёл к ней на работу .Он ей махнул рукой и сказал забить ,забавно,но ее главная цель работы и есть общения с клиентами и решение проблем . 3.Чистота- не про гостиный двор.Очень мутная вода, плавает какая-то грязь(5-ое фото), не очень чистые полы .А самое главное - как дойти до главного входа?Будьте добры-через заметенную тропинку,ведь уборщики прибухали… 4.Ремонт не помешает
Читать целиком
Виктор Пашнин13 отзывов
Читать целиком
Татьяна Москвитина4 отзыва
Борис Зубков2 отзыва
МД
Михаил Дьяченко10 отзывов
Ҳβ
ҲуJเนґฉท βσçπนŦลңңыů1 отзыв
ВР
Виктор Русских5 отзывов
Объездил весь округ, бывал в разных гостиницах, но эта первая, про которую решил написать отзыв. С чего бы начать? На вывеске гордо красуются 4 звезды, было 5, но одна, из центра, вероятно отвалилась. Мебель в номере старая и пошорканая. Вода в бутылках только в мини баре. На кулере нет стаканов, чтобы попить воды нужно идти в коридор с кружкой. Зубных щеток и пасты нет. Ложки для ботинок и губки для обуви также не положили. Розетка одна на номер. Телевизор не принимает большинство каналов. В номере отвратительная шумоизоляция, орёт музыка из ресторана, слышно всех проходящих в коридоре так, как будто заходят они именно в твой номер. Кухня на предзаказанный ужин вариантов не даёт. Предлагается только грузинское блюдо - жричёдалли. Если заведение позиционирует себя в первую очередь как гостиница, то вероятно спокойный отдых постояльцев должен быть в приоритете, или я ошибаюсь? В общем и целом - не рекомендую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее