............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Терем 

​Ресторан
3.8
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены22

Фото22

3.8
6 оценок
ИР
​Ирина Рогожина​1 отзыв
Отвратительное заведение.Обслуживающий персонал молодые девочки и парни заказ принимают а по итогу забывают что и у кого принимали... Накануне дня рождения решили посетить данное заведение 25.10.25, забронировали заранее столик,пришли в назначенное время с подругами, сделали заказ- сначала все было хорошо( официанты приняли заказ,все тактично, кроме конечно долгого ожидания заказа( около часа готовили,но это простительно для горячего). Позже решили сделать дозаказ и попросили пиццу, администратор приняла наш заказ, сказала все будет сделано. Ждали мы пиццу ещё около двух часов...за это время уже захотелось домой,так как контингент отдыхающих мягко говоря совсем не очень. За этот промежуток времени ожидания готовности пиццы подруга попросила у официантки добавить ещё одну пиццу в заказ и упаковать её с собой,девушка приняла заказ и удалилась к барной стойке. Мы продолжили наше общение и ожидали заказ. По прошествии 1,5 часов пошли уточнить долго ли ещё ждать заказы. В итоге как оказалось о них просто забыли. Хотя столиков было занято всего 5 во всем кафе... так же попросили счёт так как уже собрались домой. По итогу счёт мы ждали ещё минут 40, за это время мы 3 раза напоминали о том чтобы нам наконец то принесли пиццу и рассчитали нас. На мою претензию к администратору за такое отвратительное обслуживание в качестве извинения нам предложили ( не сами,а по моему требованию)пирожное "прага" и принесли 1 кусочек,нас было 3 ( как мы должны его поделить?) на что администратор Елена с недовольным видом сказала что за нас платить 1200 за 3 куска пироженного не собирается. Вот такой подход к людям,никакой клиентоориентированности....В общем с горем пополам,спустя несколько часов забрали пиццу и ушли домой. За это время в кафе произошла драка,просили вызвать наряд полиции- администратор сказала что всё уладят сами. В общем впечатления остались самые отвратительные. Праздник испорчен.
Читать целиком
​Елена Зейкан​14 отзывов
Замечательный ресторан и территория вокруг
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее