............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Салон цветов и шаров 

​Доставка цветов
2.6
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото44

2.6
10 оценок
ЯА
​Яна А​9 отзывов
Ранее мы с удовольствием покупали цветы здесь, но в последнее время впечатления становятся все хуже. Флорист оказался совершенно некомпетентным и предвзятым. Общение было на грани невежливости, ощущалось, что мы создаем неудобство. В магазине находились друзья флориста, которые вели себя не очень адекватно, что создавало весьма неловкую атмосферу.(ждать букет под их личные разговоры - так себе удовольствие) Когда мы попросили добавить гипсофилу в букет, нам задали вопрос с явно негативной интонацией: «Вы уверены, что это будет красиво?» Удивительно слышать такое от специалиста, который должен подсказывать и делиться своими знаниями. К тому же возникли вопросы по расчету суммы: ни чека, ни ясности по цене. Мы заплатили явно больше, чем должны были, и так и не смогли разобраться, почему сумма оказалась завышенной на тысячу. Но это мелочи, если бы атмосфера была приятной - даже этой лишней тысячи было бы не жалко. Вероятно, нам нужно было столкнуться с этой ситуацией, чтобы понять, что стоит искать другую цветочную мастерскую. Желаю вам процветания, но, принося цветы, не забывайте о вежливом подходе к клиентам. Раньше к вам было приятно приходить — всегда приветливые лица, готовые помочь и посоветовать. Надеюсь, вы сможете вернуть ту атмосферу, которая привлекала многих раньше
Читать целиком
​Дарья Новоселова​1 отзыв
Заказала букет на юбилей мамы заранее, договорились о доставке, внешнем виде и цене В итоге опоздали с доставкой на 2 часа! Изначально собрали вообще не такой букет как договаривались. Возможно решили сэкономить, т.к. использовались хризантемы вместо лилий и роз. Переделывали около часа вместо обещанных 15 минут. В итоге ещё и сделали доставку платную, о чем сообщили в последний момент. Хотя букет стоил 5200, могли бы и бесплатную доставку сделать, но это мелочи В чате с компанией написала что больше заказывать не буду у них и рекомендовать их также не буду, после этого позвонил директор и на повышенных тонах объясняла какие они классные, и сказала что сейчас вернёт мне деньги и заберут букет у получателя обратно Я обратилась с конкретным запросом на букет и время доставки, в итоге меня прокатили и сделали виноватой, мой шок в шоке И не нужно так разговаривать со своими клиентами, особенно если у вас очевидно есть косяки
Читать целиком
​Евгений Иванов​1 отзыв
Данный салон отвратительный: был сделан предварительный звонок 07.02.2024 в 09:43 директору салону на номер 89029134437 (указан данный номер в странице в вк), с уточнением возможности доставки к 11 часам 07.02.2024 адресату, на что мне ответили, что успеют, и проблем не будет. В итоге, букет был доставлен ближе к 13 часам, и по другому адресу, так как адресат уехал с первого адреса. Извинений никаких не последовало в последующем, услышав ответ, что мы сделали все возможное. В общем, организации нет никакой, советую больше не обращаться к ним, иначе будет Вам будет испорчено настроение.
Читать целиком
ТТ
​Татьяна Тимофеева​2 отзыва
Нахожусь в другом городе, нужна была доставка по Мариинску. Вечером накануне позвонила, обговорили, что к 10 утра будет доставка букета. Утром в 10 пишу, говорят, что ещё разбирают поставку цветов с вечера и букет скоро будет готов. В 11 написала ещё раз, тишина. В итоге в половине 12 позвонила, сказали, что поток клиентов и они параллельно собирают мой заказ. Ситуация крайне неприятная. В итоге потрачены нервы, потому что не вовремя сделали доставку, а именинница дома была до определенного времени. Потрачено моего времени больше, чем положено. Плюс понесла расходы на оплату непредвиденно затраченного лишнего времени другого мастера, на приеме которого решала вопрос с цветами. Ещё и факт доставили цветы или нет пришлось самой выяснять 🤦‍♀️ Больше в этот салон не обращусь. И никому не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее