............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.7
11 оценок
Международная логистическая компания
РекламаООО Логистические решения
ООО Логистические решения
4.7
11 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваши теплые слова! Мы рады слышать, что вам понравился наш офис и обслужива…
НВ
Надежда Воронкова2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего пункта. Приятно, что вы остались довольны веж…
Эмма Мир7 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что отметили комфорт нашего офиса и профессионализм сотрудников. Ждем вас снова🙌
АБ
Анастасия Бирюкова1 отзыв
Дарья Печеная2 отзыва
Сегодня приехала забирать посылку, девушка администратор/сотрудник (не знаю имени), поискала её чуть менее минуты, вернулась и спокойно сообщила о том, что, цитирую: «вашу посылку отправили в Обнинск, ничего в этом страшного нет, такое бывает. Её перепутали, она была похожа на другую, они ВСЕ в ЧЕРНЫХ плёнках» и у них одинаковый код (могу ошибаться с точностью аббревиатуры, смысл одинаков). Посылки из разных мест, от разных отправителей имеют единый цифровой код, странно, кто же их объединил?… В службе доставки коробки одинаковые, наверно для неё это новая информация… Думаю моё недоумение в этот момент было понятно. Не первый раз пользуюсь услугами данной доставки (к ней претензий нет, как всегда скорость на высоте), такая ситуация впервые. Система в самой компании CDEK устроена весьма грамотно и удобно, для того чтобы посылки доставлялись до адресата, есть и проверка по паспорту, и по sdekid, и по номеру заказа, и по штрих-коду, то есть прям все варианты для того, чтобы не произошло того, что случилось со мной. Действия сотрудника в этой ситуации: - Рассказать про погоду, что сегодня не минус 20 на улице, можно и ещё раз приехать (когда-то). Да, не минус, ливень просто стеной и улицы по пояс в воде; - Объяснять, что коробки были похожи, потому что они одинакового размера (эта фраза была произнесена не однократно, как будто постоянная штатная ситуация, ответ по шаблону); - Рекомендовать написать претензию: «ну хотите напишите жалобу». - Попросить успокоиться и держать себя в руках; - Не признавая своей ошибки, просто обвинить меня в том, что я просто пришла с ней поругаться🤦🏽‍♀️ Проблема в отношении к своей работе в целом, про квалификацию и говорить не стоит.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 августа 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день, очень жаль что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, приносим вам извинени…
🍪
Мы используем cookies подробнее