.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Заказывала платье в прошлом месяце, поражена клиентоориентированностью данного шоурума, мало того, что они записывают голосые незнакомым людям, так же отвечают очень долго. По поводу голосовых, считаю некомпетентным отвечать на смс клиентов голосовыми, ибо это неудобно, и не всегда человек может уделить время прослушиванию. Заказывала платье на семейное мероприятие. Заранее пошла в шоурум, чтоб узнать детали заказа, на все вопросы отвечали на «ура» и порекомендовали написать все пожелание в whatsaap. Написала о том, что хочу, ждала, очень долго и учитывая что я все подробно описала все что мне надо, я подумала мой заказ приняли, прошло 4 дня, решила уточнить, заказ был не оформлен и попросили 100% залог (хотя это незаконно), деваться некуда, ибо платье нужно срочно, искать другое платье и времени не было. Попросили продублировать заказ (еще один минус клиентоориентированности), описала, попросила сделать платье посвободнее, дала замеры чуть больше, чтоб наверняка. В итоге через пару дней платье приезжает не того размера, спрашиваю в чем дело, почему оно не по моим размерам, на что наездом отвечают, «вы дали такие замеры»
Отправили переделывать в ателье, которое тоже находится непонятно где, в какую-то конуру, с возмущениями принялись переделывать, переделали, но не так идеально как хотелось) деваться уже было некуда. Поблагодарила портниху, что взялась переделывать. (Хотя это это их работа) А от всего остального я поражена, недешевый шоурум, но денег потраченных на них не стоит.
И в итоге я платье свое продаю 🥲👍🏻 Читать целиком