............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flosta 

Цветочный магазин
2.5
156 оценок
2.5
156 оценок
АМ
Абдулмажид Магомедов2 отзыва
АK
А Kodzaeva1 отзыв
Моя сестра заказывала букет на подарок на день рождения своей свекрови, скинула букет с их же инстаграма, цена 4300 за 41 розу, два сорта роз - желтые и розовые в букете в соотношении 50/50. В реальности же цена оказалась 5120 (+за оформление отдельно 400 рублей). Это раз. Трижды просила отправить фото букета до отправки получателю, ничего не отправили (причина стала очевидна, когда после получения мы увидели 2-ое фото, где 7 роз розовые, а остальные желтые). На наш вопрос «как вы считаете, это одинаковые букеты?» ответили «да, количество же одинаковое». так что знайте, что заказывать у этого магазина букет это полная лотерея, в которой скорее всего проигравшим будете именно вы))) В диалоге ни извинений, ни объяснений не получили, только игнор. Дальше выясняется, что почти все цветы вялые и гнилые. Хозяин, наверное, очень надеялся, что раз мы букет на подарок отправляем, то ничего своими глазами не увидим. Просто бессовестный человек, а вроде бы мусульманин. Да наставит вас Аллах на пусть истинный, чтобы вы больше не были таким шарлатаном и не обманывали своих братьев и сестер по вере.
Читать целиком
М.
Милана .2 отзыва
Заказывала букет на подарок на день рождения свекрови, скинула букет с их же инстаграма, цена 4300 за 41 розу, два сорта роз - желтые и розовые в букете в соотношении 50/50. В реальности же цена оказалась 5120 (+за оформление отдельно 400 рублей). Это раз. Трижды просила отправить фото букета до отправки получателю, ничего не отправили (причина стала очевидна, когда после получения я увидела 2-ое фото, где 7 роз розовые, а остальные желтые). На мой вопрос «как вы считаете, это одинаковые букеты?» ответили «да, количество же одинаковое». так что знайте, что заказывать у этого магазина букет это полная лотерея, в которой скорее всего проигравшим будете именно вы))) В диалоге ни извинений, ни объяснений не получила, только игнор. Это два) Дальше выясняется, что почти все цветы вялые и гнилые. Хозяин, наверное, очень надеялся, что раз я букет на подарок отправляю, то ничего своими глазами не увижу. Просто бессовестный человек, а вроде бы мусульманин. Я знаю, что если бы я вызвала хозяина в суд, я бы выиграла это дело, но ладно, оставляю все это на Всевышнего, потому что так вы потеряете намного больше. Да наставит вас Аллах на пусть истинный, чтобы вы больше не были таким шарлатаном и не обманывали своих братьев и сестер по вере.
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
ММ
Мадина Магомедова2 отзыва
Ужасное место, не давайте себя обмануть! Заказали букет, подарить на День учителя и остались в шоке от обслуживания. Привезли очень маленький букет, размеры которого от слова совсем не соответствовали референсу ! Ладно, опустим тот факт, что букет был размером с маленький веник. Цветы были далеко не первой свежести, гнилые, почерневшие, в ужасном состоянии! Связались с флористом, начали требовать возврат денег, либо новый букет, на что мы получили отказ. Флорист сказал, что ничем не может помочь, возвраты они не делают. Сказал связаться с хозяйкой. Лучше бы мы этого не делали, зря потратили нервы. Вместо того, чтобы хотя бы принести извинения, хозяйка цветочного начинает спорить и доказывать, что цветы в идеальном состоянии. А под конец и вовсе стала игнорить. Оказалось, что мы виноваты в том, что забрали такой букет 🤷🏻‍♀️ еще и обвинили в том, что мы выдумали историю с гнилыми цветами из-за того, что нам не понравился размер букета 😂 В общем, не связывайтесь с этими обманщиками, лучше найдите цветочный получше
Читать целиком
ДМ
Джамиля Мехтиева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗМ
Зумруд Магомедова2 отзыва
ММ
Магомедов Магомед6 отзывов
МЭ
Марьям Эсупова3 отзыва
ма
мм аа5 отзывов
Амалия Шахбазова17 отзывов
ТТ
Тайиб Таджибов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Велибек Абдуллаев20 отзывов
Заказал у них букет онлайн за 5000 рублей. На фото 1, которое они сами выложили у себя в вотсап группе с ценником - пышный букет, где отчетливо видно большое количество бутонов и общий визуальный объем. Именно на это я ориентировался при выборе. Заказав получил букет в полтора раза меньше по объему, хотя мне уверяли, что “положили столько же кустов”. Но если визуально объем в полтора меньше - какая разница, сколько там кустов? Это обман ожиданий. Люди покупают глазами, а не пересчитывают ветки и стебли. Также попросил фото собранного букета перед отправкой. В итоге фото отправили уже после того, как букет был передан курьеру. То есть никакой возможности откорректировать заказ или отменить не было. Когда я написал, что букет меньше и не соответствует фото примера, мне ответили: - «Там такое же количество кустов, они просто менее пышнее» - «У куста может быть разное количество бутонов» Если вы продаете объемный букет за 5000, выкладывая фото этого букета, а клиент получает компактную композицию - это уже не вопрос восприятия, это объективная разница. На фото 2 прикрепил полученный букет. Из предложенных вариантов решения проблемы получил возможность вернуть букет с возвратом денег, менеджер ещё добавил «с учетом доставки». Не знаю что он имел в виду под учетом доставки. И также предложили добавить в букет цветы, и все это было предложено неохотно и ещё с информацией о том, что они уже закрываются. Утверждают, что 17 кустов — значит всё честно». Но если класть кусты с одним бутоном, результат будет скудный. И можно отправляемые букеты выдавать за тот, который объемный. В обоих же кустов 17, магазину без разницы сколько бутонов)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее