............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Flosta 

​Цветочный магазин
2.9
185 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
145
Цены
Фото
102
2.9
185 оценок
134 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М)
​Мяу ))​4 отзыва
ужасный цветочный, по хамски общаются , никакой клиентоориентированности, просто 0! не могут помочь подобрать нужные цветы, посоветовать что-то, отвечают через нехочу в итоге отправили цветы не свежие, прошло 3 часа, а выглядят так , будто им больше недели листочки торчат в разные стороны, некоторые листики обломаны, не убрали нормально колючку, несколько раз укололась, сказали что обязательна доплата 200₽ за ленточку которую не поставили, букет в руках выглядит кривым, отказываются возвращать деньги перед отправкой попросила фотку букета , не скинули в итоге после моих предъяв , где лента сказали что закончилась и даже не предупредили , ужас просто, деньги в воздух
Читать целиком
РМ
​Райханат Магомедова​2 отзыва
Магазин,просто супер. Особенности цены,но и качество тоже отличное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Алия Алия​2 отзыва
Ужасный магазин. Ужасное обслуживание, ноль клиентоориентированности. Выставляют в соц сетях букеты, а на деле собирают жалкое подобие из несвежих цветов. Не предупредив о том, что букет будет выглядеть не так как на фото, не показав его перед отправкой, отправляют. А потом в ответ на возмущения пишут «Возврата нет». Отмечаешь им на фото их букета несвежие цветы, они говорят, ну вот за эти три цветка мы можем вернуть вам деньги. Не заказывайте у них букеты, не видитесь на красивую картинку их. Прикреплю фото «ожидание-реальность»
Читать целиком
М_
​Марфушенька __​15 отзывов
Была бы возможность поставить 0 , поставила бы !!! Заказала цветы , на фото одно , по факту другое ! Не озвучили стоимость , администратор не озвучил тот факт , что какие -то кустовые дорогие , какие то не такие дорогие , и что букет получится чуть ли не МоНо . Администратор ни о чем , чушь несет , еще и заказчика обвиняет в том ,что он не задал уточняющие вопросы . Человек , который отвечает в инст вообще не клиентоориентированный . Ничего не решает , называет вянущие позавчерашние цветы свежей поставкой . В общем разводят как могут , ничего у них не заказывайте ! В итоге испорченный праздник , букет мы не подарили , деньги нам не вернули . Пусть всевышний примет каждый ваш Пост ! Хотя я очень сомневаюсь что набожные люди совершат такую подлость !!! Желаю чтоб вам ваши близкие дарили такие «свежие» цветы каждый день !!!
Читать целиком
ДМ
​Джамиля Мехтиева​10 отзывов
самые приятные девочки, самый классный цветочный ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АK
​А Kodzaeva​1 отзыв
Моя сестра заказывала букет на подарок на день рождения своей свекрови, скинула букет с их же инстаграма, цена 4300 за 41 розу, два сорта роз - желтые и розовые в букете в соотношении 50/50. В реальности же цена оказалась 5120 (+за оформление отдельно 400 рублей). Это раз. Трижды просила отправить фото букета до отправки получателю, ничего не отправили (причина стала очевидна, когда после получения мы увидели 2-ое фото, где 7 роз розовые, а остальные желтые). На наш вопрос «как вы считаете, это одинаковые букеты?» ответили «да, количество же одинаковое». так что знайте, что заказывать у этого магазина букет это полная лотерея, в которой скорее всего проигравшим будете именно вы))) В диалоге ни извинений, ни объяснений не получили, только игнор. Дальше выясняется, что почти все цветы вялые и гнилые. Хозяин, наверное, очень надеялся, что раз мы букет на подарок отправляем, то ничего своими глазами не увидим. Просто бессовестный человек, а вроде бы мусульманин. Да наставит вас Аллах на пусть истинный, чтобы вы больше не были таким шарлатаном и не обманывали своих братьев и сестер по вере.
Читать целиком
М.
​Милана .​2 отзыва
Заказывала букет на подарок на день рождения свекрови, скинула букет с их же инстаграма, цена 4300 за 41 розу, два сорта роз - желтые и розовые в букете в соотношении 50/50. В реальности же цена оказалась 5120 (+за оформление отдельно 400 рублей). Это раз. Трижды просила отправить фото букета до отправки получателю, ничего не отправили (причина стала очевидна, когда после получения я увидела 2-ое фото, где 7 роз розовые, а остальные желтые). На мой вопрос «как вы считаете, это одинаковые букеты?» ответили «да, количество же одинаковое». так что знайте, что заказывать у этого магазина букет это полная лотерея, в которой скорее всего проигравшим будете именно вы))) В диалоге ни извинений, ни объяснений не получила, только игнор. Это два) Дальше выясняется, что почти все цветы вялые и гнилые. Хозяин, наверное, очень надеялся, что раз я букет на подарок отправляю, то ничего своими глазами не увижу. Просто бессовестный человек, а вроде бы мусульманин. Я знаю, что если бы я вызвала хозяина в суд, я бы выиграла это дело, но ладно, оставляю все это на Всевышнего, потому что так вы потеряете намного больше. Да наставит вас Аллах на пусть истинный, чтобы вы больше не были таким шарлатаном и не обманывали своих братьев и сестер по вере.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Заказали с группой букет на День учителя из кустовых роз. Цветы были не свежими, почти все были увядшими, а некоторые и вовсе уже коричневыми. Букет не постарались обернуть даже в самую обычную крафтовую пленку, голые ветки с торчащими страшными листиками завязали ленточкой, нам привезли просто веник из протухших цветов. Это не то, что можно ожидать за 4 тысячи. Флориста и хозяйка цветочного уверяли, что цветы в идеальном состоянии и мы все надумываем, из-за небольшого размера букета. Возврат делать отказались, деньги не вернули, никаких, даже формальных извинений мы не услышали, и дальнейшие наши сообщения остались проигнорированными. Я не рекомендую этот магазин никому, кто хочет порадовать себя или своих близких красивыми и свежими цветами. Очень разочарована! 👎🏻
Читать целиком
ММ
​Мадина Магомедова​2 отзыва
Ужасное место, не давайте себя обмануть! Заказали букет, подарить на День учителя и остались в шоке от обслуживания. Привезли очень маленький букет, размеры которого от слова совсем не соответствовали референсу ! Ладно, опустим тот факт, что букет был размером с маленький веник. Цветы были далеко не первой свежести, гнилые, почерневшие, в ужасном состоянии! Связались с флористом, начали требовать возврат денег, либо новый букет, на что мы получили отказ. Флорист сказал, что ничем не может помочь, возвраты они не делают. Сказал связаться с хозяйкой. Лучше бы мы этого не делали, зря потратили нервы. Вместо того, чтобы хотя бы принести извинения, хозяйка цветочного начинает спорить и доказывать, что цветы в идеальном состоянии. А под конец и вовсе стала игнорить. Оказалось, что мы виноваты в том, что забрали такой букет 🤷🏻‍♀️ еще и обвинили в том, что мы выдумали историю с гнилыми цветами из-за того, что нам не понравился размер букета 😂 В общем, не связывайтесь с этими обманщиками, лучше найдите цветочный получше
Читать целиком
​Амалия Шахбазова​17 отзывов
Свежие цветы, самые низкие цены ) всегда берем для кофейни
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЭ
​Марьям Эсупова​3 отзыва
очень свежие цветы по доступным ценам , и приятный персонал ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НШ
​Надия Шаалова​1 отзыв
Заказала букет для сотрудницы отправили не понятно что 🙃не обрезанные концы цветов,оставили кучу бумаги внизу что она выглядела пышнее чем сам букет 🥲собрали букет из 15 пышных роз как букет из 5 🫠написала на вотс в ожидании хотя бы извинений в ответ услышала что оказывается и ленту нужно было для букета обговаривать🙃если грит букет не нравится придите в магазин и скажите это флористом 🫠на этом всё)
Читать целиком
ГМ
​Гульжана Мусаева​3 отзыва
Муж подарил цветы из их магазина в 7 часов вечера, оставила их в упаковке и на следующий день утром раскрыла. Не успела снять с упаковки, половина цветов рассыпались. Написала им на номер, стали уверять, что дело в том, что из-за упаковки цветы не могут пить воду. Но через пару часов те, что не рассыпались, также посыпались и высохли. Так ещё и лепестки и стебли гнилыми оказались. УЖАСНЫЙ магазин. На фото цветам даже 2 дней нет.
Читать целиком
ЗМ
​Зумруд Магомедова​3 отзыва
Красивый букет. Всегда заказываю у вас👍 молодцы 😊
ТТ
​Тайиб Таджибов​2 отзыва
Быстро красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SA
​Ssss Aaa​1 отзыв
Заказала букет , скинула фото , прислали совсем не то , мало того что букет был ужасно маленький, не такой как на фото, так еще и цветы не первой свежести , и уже который раз это. Написала админу, хозяйке, спорили со мной , хотя я присылала фотки и видео, меня никто ни о чем не предупреждал, никто со мной не обговаривал ничего , разговор был не о цене , я заказала конкретный букет , мне отправили какой то кустик , зачем обманывать людей ? На мои претензии отвечают спором , меня подвели перед именинником , так еще и игнорят после моих сообщений о том что они поступили неправильно , никак не хотят исправлять эту ужасную ситуацию, который раз уже. Одной звезды не стоите своим отношением к клиентам
Читать целиком
​Велибек Абдуллаев​21 отзыв
Заказал у них букет онлайн за 5000 рублей. На фото 1, которое они сами выложили у себя в вотсап группе с ценником - пышный букет, где отчетливо видно большое количество бутонов и общий визуальный объем. Именно на это я ориентировался при выборе. Заказав получил букет в полтора раза меньше по объему, хотя мне уверяли, что “положили столько же кустов”. Но если визуально объем в полтора меньше - какая разница, сколько там кустов? Это обман ожиданий. Люди покупают глазами, а не пересчитывают ветки и стебли. Также попросил фото собранного букета перед отправкой. В итоге фото отправили уже после того, как букет был передан курьеру. То есть никакой возможности откорректировать заказ или отменить не было. Когда я написал, что букет меньше и не соответствует фото примера, мне ответили: - «Там такое же количество кустов, они просто менее пышнее» - «У куста может быть разное количество бутонов» Если вы продаете объемный букет за 5000, выкладывая фото этого букета, а клиент получает компактную композицию - это уже не вопрос восприятия, это объективная разница. На фото 2 прикрепил полученный букет. Из предложенных вариантов решения проблемы получил возможность вернуть букет с возвратом денег, менеджер ещё добавил «с учетом доставки». Не знаю что он имел в виду под учетом доставки. И также предложили добавить в букет цветы, и все это было предложено неохотно и ещё с информацией о том, что они уже закрываются. Утверждают, что 17 кустов — значит всё честно». Но если класть кусты с одним бутоном, результат будет скудный. И можно отправляемые букеты выдавать за тот, который объемный. В обоих же кустов 17, магазину без разницы сколько бутонов)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее