............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Luna 

Кафе
2.7
133 оценки
2.7
133 оценки
АА
Алия Алиева6 отзывов
Посещали данное заведение 11 октября 2025 года.Остались крайне недовольны, так как заказали 2 завтрака и ждали их целый час. На вопросы о том, когда будет готов наш заказ (каждые 15 минут), официанты отвечали- сейчас, скоро будет, ещё 5 минут и т д. Гости, сидящие в зале, так же ожидали по часу. Если бы мы знали о столь длительнейшей задержке заказа, даже не сели бы там. Если есть задержки- надо предупреждать об этом, как только заходит гость! Ни у кого нет часа лишнего времени, чтобы сидеть и ждать свой заказ. Официанты крайне недоброжелательные. В тот день там была целая толпа детей (видимо детсад или школа) с воспитателями, зашли после нас через 20 мин, но их обслужили сразу же, принесли им заказ на наших глазах, игнорируя нас. Крайне недовольна сервисом (если заказ больше, он приоритетнее, так что ли?). Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила 0.
Читать целиком
Ali Aliev68 отзывов
ГК
Гаджи Курбанов4 отзыва
ММ
Магнит Магнит48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асият Сайгитова2 отзыва
Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения вашего заведения «Luna» вчера вечером (14 августа). К сожалению, это впечатление оказалось далеко не самым приятным – и всё из-за поведения сотрудницы на входе. Я пришла около 20:45 и сразу же столкнулась с девушкой-официанткой (дулей на голове). На мой вежливый вопрос: «Есть ли места в зале?» — она ответила крайне небрежно: «Наверное есть, посмотрите». Когда я согласилась «Посмотрю», её ответ и вовсе прозвучал откровенно издевательски: «Ну посмотрите, посмотрите» (с неприятной интонацией). В «Lune» принято встречать гостей в таком тоне? Где элементарная вежливость и готовность помочь? Где, в конце концов, простое человеческое отношение? Отмечу, что к работе повара и сушиста, а также к официантке, которая нас в итоге обслуживала, претензий нет – они выполняли свою работу нормально. Но первое впечатление было безнадёжно испорчено. Очень жаль, что заведение, позиционирующее себя как уютное место для отдыха, допускает подобное обращение с посетителями. Надеюсь, это единичный случай, а не стандартная практика. Кстати, администратор тоже принесла извинения, но были они максимально летучие. 😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Алиева2 отзыва
АП
Анна Петрова6 отзывов
М. Д.3 отзыва
Нш
Нелли шамова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Алина Магомедова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее