............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Г. Махачкала
3.7
771 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
569
Цены
Фото
26
Вакансии
3.7
771 оценка
568 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮЛ
​Юлия Лысенко​11 отзывов
К вниманию, мой отзыв не для того, чтобы пострадали местные сотрудники, а чтобы эту проблему услышали и что-то с этим сделали в головном офисе! Ало! К терминалу электронной очереди доступа нет, он огражден стойкой администратора, администратор записывает клиентов в очередь в ноутбук и вызывает самостоятельно голосом, после этого уже идет запись по терминалу. В очередь я встала в 13:40 и была 90, на данный момент время 16:50, сейчас приглашен 76 клиент по очереди у администратора, отделение работает до 18:00, 2 менеджера, как думаете каковы мои шансы попасть на обслуживание? У вас же есть камеры по всему отделению, после стольких отзывов негативных, нельзя чтоли их просмотреть? Просто до какого нервного тика и какого количества нервных срывов нужно довести сотрудников и посетителей, чтобы в Дагестане добавили еще филиалы или изменили график работы у одного текущего филиала. Почему нельзя сделать график работы отделения с 08:00 до 20:00 7 дней в неделю, увеличить штат сотрудников и сделать им график 2/2. Если ты обычный рабочий человек, вероятность того, что ты попадешь в отделение и успеешь в течении одного дня все оформить, примерно 1 на 250 (именно столько человек точно приходит в день) Я не могу брать постоянно отпуск за свой счет на работе и каждый раз не попадать на обслуживание в банке! Мне кто жизнь будет оплачивать за сидение в очереди в этом отделении? В так же мои работники не могу получить карты, а без карты они не смогут зайти в личный кабинет хотя бы чтоб зп перевести, ожидание курьера с доставкой 2 недели. Альфа банк люблю, но за пределами республики, именно в Дагестане условий - нет, филиал ада З.ы время 17:40 приглашен 78 клиент Придя сюда в пол 2, просидев до 6 я не попала на обслуживание 🔥
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что поделились своим опытом и подробно описали ситуацию. Нам искренне ж…
МД
​Мадина Джабраилова​4 отзыва
Просто жутчайшие очереди. Несколько часов просидела ожидая очереди. 5 звезд поставила за работу менеджера. Но руководству надо какие то меры предпринимать для расширения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Саша Петров​9 отзывов
Один из самых не понятных банком, стоять нужно в очереди три часа персонала не хватает вообще
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Башир. Простите, что пришлось ждать! Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Паршивое обслуживание. Стоишь в очереди к приемщицам заявок. А они распределяют к операторам. Стоишь часами, ждешь пока не вызовут. Некоторых пропускают без очереди. Электронное табло записи очереди стоит вне доступа клиентов. Решил закрыть счет в этом банке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать. В момен…
​Twenty Zeroone​33 отзыва
Никогда не связывайтесь с этим банком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Светлана Вдовицкая​7 отзывов
ужасная долгая очередь хотелось бы еще филиалов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем над этим моментом.
​Vladimir Putin​1 отзыв
Если хотите поберечь нервы, не связывайтесь с этим банком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
​Shamil Nurmagomedov​2 отзыва
субботу вы не работаете, для чего указан он рабочим ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В субботу и воскресенье наше отделение не работает. Такой график не размещали. Актуаль…
​Арсен Гаджимурзаев​2 отзыва
Проторчал полдня, пока оформил карту. Очереди из малолетних бездельников, которые от нечего делать трутся там каждый день, отбивают всякое желание ещё раз туда заходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арсен. В офисе очередь стараемся не задерживать. Но время ожидания может быть увеличен…
AR
​Arslan Ramazanov​1 отзыв
Просто яма а не банк сотрудники с ноутбуками ходят туда сюда с умным видом очередь записывают в телефон 🤣🤣🤣🤣 короче пришёл стою уже полтора часа и желание пользоваться этим недобанком пропало вообще не советую
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
М
​Мухаммад​11 отзывов
Большие очереди, но карту забрал с третьей попытки без лишних проблем. Поэтому 4 звезды.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мухаммад. Простите за такой опыт с ожиданием. Будем за этим следить, чтобы не допускать.
МР
​Магомед Расулов​2 отзыва
Мне нравится альфа-банк в первую очередь за надежность, поэтому Дебетовую карту решила открыть именно здесь. И не прогадала, сотрудница Пазилят помогла нам открыть карту
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Магомед! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Т.
​Трололо .​4 отзыва
Ужасный банк!!!!! Неужели нельзя нанять больше персонала и не создавать этот хаус с очередями?!!!! С утра до вечера нужно ждать свою очередь!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что вам приходится ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложно…
МГ
​Макка Гаджимагомедова​1 отзыв
Ужасное место просидела 2 с половиной часа в очереди. Два от силу 3 оператора на стольких людей
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся не допуск…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Мало сотрудников, больше клиентов, нет электронной по терминалу очереди, по живой очереди минимум как час ждать, маленькое помещение, и много людей , сидеть практически и ждать даже негде!!! Одни минусы 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание, подумаем, как сделать обслуживание бо…
​Бахти Ярмагомедов​4 отзыва
Ждали обслуживания 2 часа…. Непонятно как обслужили, пришлось посетить банк повторно… с горем на пополам решили проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать! Будем стараться работать быстрее 👌
​AAA .​1 отзыв
Хуже офиса жизни не видел, приехали в 13:10, уходим в 3:30, 3-4 сотрудника на весь банк )) И плюс один в республики, 1 клиента по 30 минут, главное костюм имеется, в общем и целом самый ужасный банк, любой другой банк сразу при закрытие счета деньги переводит, но это не про Альфу)) Пришел закрыть счет, говорят надо предоставить чеки, хотя откуда я могу знать этих людей, которые покупали у меня бытовую технику, не дают забрать собственные деньги, через неделю только при рассмотрение банка еще, делайте выводы !!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Ася Магомедова​17 отзывов
Очень большая очередь, пора открывать филиалы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее.
​Чопалав Агаев​11 отзывов
Дикие очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было к…
​Julia Abakarova​1 отзыв
Очередь минимум 2.5-3 часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Archi M​18 отзывов
Банкоматов нет по городу. Приходится именно в банк ездить А так банк как банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Банкоматную сеть постоянно расширяем. Также можно пользоваться банкоматами партнёров…
БШ
​Башир Шабанов​2 отзыва
по очередь дойдет твоя, отвечать дети успеют появится, а у кого уже есть, то внуки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
​Ем На​4 отзыва
Сравнивая с другими банками Альфа-банк просто максимально ужасный банк, все положительные отзывы снизу вызывают недоумение - это просто люди с мультивселенной где в Махачкале идеальные дороги с тротуарами, чистая вода из под крана и с мусором проблем нет. Клянусь если бы я знал заранее я бы даже при нужде не связался бы с этим банком. Ноль гибкости в вопросах решения проблем. А все кто соврал в отзывах желаю всех проблем с которыми люди из за вас сталкиваются. (Но лучше что бы вы стали честнее, можете сами выбрать)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
​Магомед Омаров​3 отзыва
Четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Магомед. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АИ
​Ашура Исакова​1 отзыв
один офис на весь Дагестан, очень долго ждать. рассчитайте ваш весь день именно для этих мелочных вопросов. три сотрудника для обслуживания, огромная очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ашура! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ДА
​Далгат Алибегов​4 отзыва
Очень несерьезная точка и очень не серьезное отношение! Человек 50 стоят в очереди пока 4 работника их обслуживают! Тот же самый Сбербанк намного поинтересней в плане обслуживания! Куча потраченных нервов и времени!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
25 марта 2025, официальный ответ
Далгат, здравствуйте! Удивлены таким отзывом. Стараемся обеспечить максимально быстрый и качественн…
​Шамиль Шайхбагомедов​21 отзыв
Маленький душный офис и этот красный цвет раздражения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
​Мурад Омаров​22 отзыва
Страшная текучка 24/7
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
​Сергей Головлев​2 отзыва
Нет ни какой организации. Хаос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Городской житель​4 отзыва
Крайне не советую, противное отношение и обслуживание (обязательно постараются что подключить без вашего ведома даже если вы отключали все) Поддержка никогда не помогает. Ужас Накручивают положительные отзывы за 300р
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от посещения офиса. Мы проверим работу…
AX
​A X​23 отзыва
Места очень мало Ждать очень долго Спина чуть не откинулась Единственное за что 5 звезд Это сотрудники Просто ✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее. И б…
АА
​Абидат Алибекова​2 отзыва
Очень грубый персонал , ехала из за города до закрытия оставалась пол часа когда была в банке, дверь была закрыта с персоналом внутри , на что мне охранник прокричал мы закрываемся и не впустил!А мне всего то надо было приложение банка на телефон скачать , до закрытия оставалась пол часа, вдругих регионах нет такого отношения к своим клиентам как там !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Абидат! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…
​Карина Ламаева​1 отзыв
Альфа, зачем вы подделываете отзывы? «Записалась в отделение, всё прошло отлично». В ваше отделение невозможна запись 😂 зачем так откровенно лгать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, г. Махачкала
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Все отзывы оставляют наши клиенты. Вероятно запись согласовали на повторный визит.
ХА
​Хабиб Ахмедов​3 отзыва
Худший банк, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Обслуживание на нуле. Банк без объяснения внятных причин блокирует счета клиентов, лишая людей доступа к своим же деньгам. При попытке снять свои же средства банк удерживает комиссию 20% это откровенное вымогательство. В городе миллионнике работает всего лишь одно отделение, из за чего постоянные очереди и потеря времени. Организация работы это полный провал. Все положительные отзывы накручены, либо написаны по заказу. Категорически не рекомендую связываться с этим банком.
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
1 апреля 2026, официальный ответ
Хабиб, здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Подумаем, как улучшить сервис.
​Анастасия Полушина​2 отзыва
По накопительному счету пришла прояснить за кпитализацию. Талон взяла, встала в очередь, не прошло и минуты подошел сотрудник банка. Сели отдельно, никому не мешая, проконсультировал на все сто, вопросов нет.
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дарья Лепёшкина​6 отзывов
Мимо проходила и заинтересовалась рекламой кредитки. Зашла посправшивать. Получила хорошую консультацию по ней. На все вопросы менеджер банка развернуто ответил.
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и буде…
​Аман Кишкенбаев​20 отзывов
пришел к закрытию. но меня все равно приняли и обслужили без недовольных лиц. нужно было срочно получить карту. отдали быстро. спасибо за человеческое отношение
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аман! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ВА
​Владислав Александрович​27 отзывов
Хотел пару карт завести, чтобы платежи отграничить. Меня обслужили прямо в срок, как по талону и было. Полные условия дали по всему, тень не наводили, даже на вопросы с двойным дном ответили. Прошли мою проверку, молодцы.
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Владислав! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ДК
​Даша Короткова​16 отзывов
Просторный офис, говорят по делу, не перебивают, уважают возраст. Прихожу сюда по оплате счетов за квартиру, привыкла по старинке все делать. Но мне все равно показывают как через приложение можно все сделать. Пока все-таки буду ходить, пока здоровье позволяет, движение это жизнь.
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Дарья Зиновьева​16 отзывов
Отличный банк, я забирала здесь дебетовую карту. Редко встретишь таких вежливых сотрудников банков. Спасибо!
Альфа-банк, г. Махачкала
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Марина Дорохова​22 отзыва
Я нечасто обращаюсь в банковские отделения, предпочитаю решать вопросы онлайн. Но недавно зашла за консультацией по вкладам. Менеджер уделил мне достаточно времени, без формальностей рассказал обо всех возможностях. Просто отлично.
Читать целиком
Альфа-банк, г. Махачкала
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее