............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dadastan 

Туристическое агентство
3.7
3 оценки
3.7
3 оценки
АС
Алла Соколова1 отзыв
Хуже организации тура и подхода к клиентам я не встречала. Без объяснения причины, не уведомив,молча,отправили меня в тур с вообще другой турфирмой-Френдли тур( Но начну по порядку… Выбирая тур в Дагестан,я не рассматривала другие компании,тк была наслышала только о Дагтуре(Дадастане) с положительной стороны.Сестра была в туре с Саадулой, друзья друзей с Муртазали,знакомые и коллеги все были в восторге от организации,размещения,программы тура и тп,поэтому мой выбор был очевиден( Забронировав тур 7 марта и внеся предоплату 30%,чтобы за мной закрепить место в туре(как писал Магомед), я в предвкушении ждала начала моего отпуска. Тур был 5 дневный с 13 по 17 мая 2024 года. Прилетела я накануне и 12 мая была уже в Махачкале. Первый тревожный звоночек я почувствовала не дождавшись никаких сообщений/добавления в общий чат группы/звонков от организаторов накануне уже 12 мая. В 18.00 сама начала писать/звонить,ответили мне в смс в вотсапе тк у девушки-оператора пропал голос и разговаривать она не может,только смс,просила не переживать,с вами свяжутся,мы про вас не забыли(ее слова). После 20.00 позвонил сначала один гид,потом второй,который добавил меня в чат и назвал время и место сбора. На сайте дагтура сбор группы указан до 11.00, а здесь мне пишут,что сбор в 8.00( я еще находясь в неведении,что у меня совсем другая туркомпания,думаю какая я молодец,взяла билет и прилетела накануне,а не в день начала тура, а то бы не успела присоедениться к группе)))) Френдли тоже молчит как партизан, что я им «передана»второпях накануне,потому что когда начинается расселение вечером первого дня, меня размещают с женатой парой в двухкомнатную квартиру!!!Для Френдли это норм., их клиенты были предупреждены, а я в тихом шоке нахожусь, тк мне обещали или расселение с девочкой, или с доплатой в 7 тр одноместное размещение. Тут и выяснилось,что вся группа от Френдли,а я затесавшаяся белая ворона от Дагтура) Утром у гида узнала,что был выбор сделан Дадастаном в пользу пар,а меня «передали»им,или не набралась группа,он точно не знает,но это уже было не важно… Так я оказалась своей среди чужих,чужой среди своих))) Хочется поблагодарить Френдли и гида Расулу за неодназначно начавшийся отпуск))) Дадастану хочется сказать, что надо ответственно, бережно, более чутко относится к клиентам,не подрывать доверие в погоне за выгодой!!!
Читать целиком
Muhammad Muhammadov12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее