............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Apart Ru Hotel 

Гостиницы
4.7
138 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
138 оценок
А
Аа6 отзывов
Читать целиком
AR
Apart Ru Hotel
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день , Али спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы работаем для вас 💛
Танечка Черняева4 отзыва
Бронировали квартиру у Apart.ru через Озон, по фото нам обещалось заселение в апартаменты люкс с видом на море, от аэропорта мы вызвали такси к указанному адресу - Каримова 16а. Выйдя из такси вышли на связь с арендатором, чтобы узнать, где можно взять ключи. Выяснилось, что адрес вообще другой. Рядом, но нужно идти через пару домов с чемоданами, и "если вас что-то не устраивает - расходимся, нет времени выяснять с вами этот вопрос". Именно так в голосовых общалась с нами представитель Apart.ru. Мы дошли, конечно же, только минут 15 ещё стояли во дворе под дождем и выясняли где нам таки взять ключи. Как выяснилось, арендатору заказ поступает через Островок и он не видит нашу оплату, не понимает причём тут вообще Озон и не говорит где ключи пока не переведём оплату повторно на карту Тинькофф. С горем пополам, все выяснили, попали в подъезд, взяли ключи и зашли в квартиру. Вообще не ту, что на сайте. Окна во двор, кровать сломана, матрас с подушками самый дешёвый, рёбрами на матрасе можно пересчитать пружины. Туалетной бумаги нет, номер грязный, ну никак не за 5800 в сутки оставаться в таких условиях. Далее нам предложили замену, подняться этажом выше и заселиться в другую квартиру. Ну ок. Получше, вид на море, но опять же - нет банально туалетной бумаги, полотенца и постельное мокрые и висят на сушилке. Сама квартира видавшая жизнь, грязная и неопрятная. Абсолютно такой же продавленный матрас, самые дешёвые подушки и вот мы уже не понимаем за что 5800. Вызываем такси и едем в отель. Подаём заявку на возврат через тех поддержку, услуга не оказана, то, что на фото не соответствует действительности.( продолжение в фото)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее