.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Оптовый склад посуды
Посуда
Жалоба на магазин «Оптовый склад посуды» по адресу г. Махачкала, Промышленное шоссе, проезд 27/3
Здравствуйте.
Хочу оставить жалобу на работу сотрудников магазина «Оптовый склад посуды» в городе Махачкала по адресу Промышленное шоссе,проезд 27/3
Мы с мамой посетили данный магазин, чтобы приобрести кухонную посуду, в частности — чайник и сетку для него. Я обратилась к продавцу с вопросом о наличии сетки на конкретную модель чайника. Мне ответили, что нужного размера в наличии нет. Моя мама не услышала этот ответ, и через 10 минут повторно задала аналогичный вопрос. В ответ на это кассир, сидевшая на кассе, грубо ответила, что мы “задолбали её” одним и тем же вопросом, и выразила свое недовольство в крайне резкой и хамской форме.
Моя мама в ответ вежливо попросила вести себя корректно и проявить терпение, поскольку мы задали всего один вопрос, и не делали ничего предосудительного. В ответ кассир начала возмущаться, повышать голос и вести себя агрессивно.
До инцидента мы выбрали тарелку и уже поставили её на кассу, чтобы оплатить. Я хотела отказаться от покупки после подобного отношения, но мама уговорила меня всё же приобрести товар. Однако другой продавец демонстративно взяла тарелку и убрала её обратно на полку, заявив, что “не продаст её нам”, сопровождая это фразой: “оставьте свои психи при себе”.
Также обращаю ваше внимание на следующие нарушения:
1. Отсутствие ценников — в магазине полностью отсутствуют ценники на товары. Все цены приходится узнавать у сотрудников, что вызывает неудобства. Это подтверждают и другие покупатели, которые также выражали возмущение по этому поводу прямо в зале.
2. Нарушение правил выкладки товара — между полками нет необходимого по закону расстояния, проходы узкие, что затрудняет передвижение.
3. Отсутствие информации о сертификации товара — в магазине не представлена информация о соответствии продукции требованиям законодательства, отсутствуют документы, маркировка “Честный знак” и прочее. Читать целиком