............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
30 оценок
3.2
30 оценок
Gasan Be8 отзывов
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно разберемся в ситуации.
Султан Омаров5 отзывов
f
felia1 отзыв
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фелия. Спасибо за высокую оценку. Приходите к нам за новыми покупками почаще 💙
phosphene ψ4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аминат! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙
СЛ
Светлана Лозовская2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляе…
КМ
Курбан Мирзаев9 отзывов
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Курбан! Спасибо за отзыв и обратную связь. Учтём ваши пожелания.
АО
Аминат Османова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аминат! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
Farid Mirzametov14 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фарид! Обязательно разберёмся, почему пункт выдачи закрылся так рано. Простите за это…
ГА
Газимухаммад Абдулхаликов7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Газимухаммад. Спасибо за отзыв. Пункт выдачи работает по графику с понедельника по пят…
aH
abu Halid1 отзыв
O
Ozon
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что расположение пункта и персонал вам понравился. Приходите снова ♥
МА
М А2 отзыва
Приветствую всех тех, кто за адекватное общение с клиентами. Сегодня в первый и последний раз посетил ваш Пвз и теперь как и обещал, оставляю отзыв, т.к руководитель не захотел решить вопрос и не выслушал моё требование! А именно при коммуникации с вашим сотрудником ( девушка молодая, без бейджика начала со мной грубо разговаривать и хамить, сказав мне что сейчас аннулирует мою выдачу и начала звонить своему руководителю из-за того, что я попросил примерить( визуально приложить сверх одежды мною заказанный товар. Сказав мне, чтоб я, стоял перед ней, посередине зала и прикладывал на себя перед всеми заходящими и выходящими клиентами. Я возмутился и сказал, что в других отделениях Waildberies можно закрывать шторку и проводить осмотр без посторонних глаз. На что она мне ответила, что в других ПВЗ не стоят камеры в примерочных, а у них стоят. Разговаривала в грубой форме, хамила ( а именно когда я сказал, что не хочу, чтоб она на меня смотрела, как я прикладываю на себя вещь, она мне ответила «да кому вы нужны». Считаю что сотрудники ваших ПВЗ -это лицо вашей компании. Требую, чтоб по данному ПВЗ провести проверку: 1) Почему в авито, отображается, что это якобы ПВЗ «вайлдбериз» , а по факту «озон» 2) Почему я как клиент , должен просить бейджик у ваших сотрудников. Я что по вашему, должен к ней на «ЭЭЭ» обращаться? 3) Убедительная просьба-требование уволить данного сотрудника, если его таковым можно назвать. Дата посещения ПВЗ 12.01.2023 Время в промежутке с 15:30 до 15:45 Ответ предоставьте мне на почту. Какие меры по данному сотруднику были предприняты компанией OZON. Спасибо
Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официального сообщ…
AN
Ali Nagmetov1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого нашего офиц…
Сарижат Магомедова6 отзывов
O
Ozon
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
🍪
Мы используем cookies подробнее