Менеджер по работе с клиентами
задачи:
– сопровождать пациентов, создавая атмосферу заботы и доверия;
– Записывать пациентов на приём, координировать расписание врачей;
– Консультировать по услугам, акциям и программам лечения, помогая выбрать лучшее решение;
– Оформлять медицинскую документацию и договоры;
– Контролировать качество обслуживания пациентов и поддерживать высокий стандарт сервиса;
– Работать с входящими звонками и мессенджерами;
– Вести базу данных пациентов, чтобы ничего не упустить.
Что важно для нас:
– Опыт работы с клиентами от 1 года;
– Знание медицинской терминологии
– Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
– Навыки работы с офисными программами и базами данных;
– Ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность;
– Умение работать в команде и быстро обучаться новым задачам.
Условия и преимущества:
– График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:00
– стабильная заработная плата;
– Работа в современном и уютном офисе;
– Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации;
– Возможности для профессионального роста и развития.