............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нелама 

Экоферма альпак
4.7
43 оценки
4.7
43 оценки
Виктория Берсенева4 отзыва
ОВ
Ольга Вощетинская1 отзыв
Как оказалось, администрация не несёт ответственности за свои туалетные помещения на территории фермы, которые ОТКРЫТЫ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ, (если они не предназначены для посетителей, должен висеть предупреждающий знак stuff only) в которых находился огромный осятник. В результате чего, пострадала моя сестра, перед которой даже не принесли извинения, заявив, что за «насекомых ответственности мы не несём». А вас что, кто то обвиняет в укусе мимо пролетяющей осы? В туалетной помещении РОЙ ОС С ОСЯТНИКОМ! Скажите спасибо, что на вас не подали в суд! Сервис складывается не только из прямых обязанностей следить за животными, но и за территорией. И как минимум, соответствующая коммуникация с гостями должна присутствовать! Я уже не говорю о компенсации нанесения физического вреда здоровью, которое, естественно, даже не было предложено. Надеюсь на надлежащие проверки вашего места. Собирались приехать к Вам организованной группой, вся группа была осведомлена о случившемся инциденте.
Читать целиком
АЗ
Александра Зубкова2 отзыва
Красивая ферма, милые животные, но, к сожалению, сотрудники фермы следят не за всеми её помещениями(( Мы приехали на ферму с операторами на видеосъемку. Перед входом зашли в уборную, прилегающую к территории фермы, в которой был осятник кишащий осами, а значит он там не первый день и даже не первую неделю!!! Меня укусила оса 3 раза (перед важной видеосъемкой), конечно, рука в местах укуса сильно отекла, но страшно даже не это, а то, что на моем месте мог быть ребенок, человек с аллергией на укусы пчел и ос, на худой конец меня могли укусить в лицо перед видеосъемкой, за которую с нас взяли стоимость по самому высокому прайсу, хотя количество наших гостей больше подходило под индивидуальную съемку (стоимостью ниже), сотрудники же решили действовать по максимальному прайсу. Я бы могла прям на кассе выяснять ситуацию с осятником и укусами (и пожалела, что не сделала так), но на тот момент там находилось много людей: посетители, наши операторы, поэтому не хотелось портить репутацию фермы (а стоило, наверное). Обратилась к сотрудникам после съемки в соц сети, но все, что они мне ответили «можно было сходить в другую уборную- внутри территории фермы, а не около входа в неё и насекомые на ферме- это немного не в нашей компетенции». Но мне не понятно, зачем строить и держать открытыми уборные перед входом на ферму, если вы не следите за их состоянием? От сотрудников я не дождалась даже простого извинения, не говоря уже о возмещении ущерба! Очень надеюсь, что переписка с администратором пройдет проверку и опубликуется, так как там отображено отношение к гостям фермы((
Читать целиком
МО
Марина Оборкина3 отзыва
Очень разочарованы посещением этой экофермы. Мы – многодетная семья (4 детей), часто в посещаемых развлекательных заведениях делают скидку для многодетных. Естественно мы спросили есть ли скидки. Скидок для многодетных у них не было. Когда мы в шутку заметили, что зря рожали четверых, сотрудница на ресепшене (которая даже не обслуживала нас) грубо влезла в разговор и заявила: «Вы не для нас рожали». Это крайне бестактно и показывает полное неуважение к многодетным родителям. Если для них семьи с детьми – не ценность, то и мы не видим смысла возвращаться или рекомендовать это место другим. За 30 минут развлечения мы оставили тут 4 800 (вход + морковка для животных), но впечатления испорчены. Вместо доброжелательности и гостеприимства – пренебрежение и хамство. Экоферма не только потеряла наших будущих визитов, но и упустила возможность заработать на рекомендациях. Теперь мы точно знаем, куда не стоит вести детей. Очень жаль, что вместо поддержки семейного отдыха здесь выбирают такую позицию.
Читать целиком
Andrew B59 отзывов
Vs
Vika shishunova1 отзыв
Андрей Сальников24 отзыва
Вход 1000 рублей с человека, морковка в стаканчике от кофе 200 рублей. Когда мы приехали морковки не было, закончилась - в 10-30 утра. Парк открывается в 10:00. Альпаки без морковки никогда к тебе не подойдут. Альпак - 7 штук, остальные овцы и козы. В конце территории есть еще ослик, для его загона спилили и сожгли 5-6 больших деревьев, тлели внизу возле ручья. Все животные в загонах,подойти к ним не получится,только через решетку-ограждения. Спросил про экскурсовода, сказали у них в штате нет, можно за отдельную плату по согласованию руководства, чтобы что-то узнать необходимо изучать стенды на загонах. Внутри территории стройка, ездил экскаватор - ровнял щебень. Территория не обустроенная, в кафе бесплатный чай, вода из кулера, печеньки, платного кроме кофе из аппарата нет, т.е. поесть не получится. Сервис на нуле. Кто был на Розе Хутор в Пача Мама, ужаснется…
Читать целиком
ТЗ
Тимур Зинченко2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее