............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белла 

Гостиница
4.4
27 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
27 оценок
МП
Митяй Попов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Сергей Макарчев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
Дарья Никулкина4 отзыва
Пишу про свой негативный опыт отдыха в данном месте Бронировала номер люкс на 2 взрослых и ребенка за 13500, 10500 за взрослых и доп место 3000. По приезду не оказалось парковочных мест, нам предложили поставить машину возле корпуса, где мы проживали(был дождь). Далее нас встретила администратор, после оформления всех документов я дала ей остаток оплаты, на что услышала «ой отдаю последние 500р»(была сдача с 15к). Для чего это было сказано-не понятно. Электронный ключ был один, что крайне неудобно. После заселения и того, как закончился дождь, мы решили пойти в бассейн, (предварительно нужно было взять из машины плавательный круг), администратор стала нас «караулить» и выспрашивать, куда мы (тоже непонятно, для чего) Так же мы попросили предоставить нам стул в номер, на что было сказано «двигайте стол к дивану и так ешьте» . И это на секундочку номер люкс!! Мы должны были сами двигать мебель и за доп место обедать на двух стульях. Что касается зон отдыха, беседок-их три на весь отель. То есть, быстро жаришь и валишь, спокойно посидеть не вариант. Завтраки: это отдельный рассказ. Молочная каша, где молоко с водой разбавлено до полупрозрачного состояния, два яйца, половинка кружочка вареной колбасы и маленький кусочек помидора. Завтрак без права выбора. За такую стоимость номера это просто ужасно Лежа на шезлонгах возле бассейна администратор, подойдя к нам, начала говорить об уборке за собой, что было крайне некрасиво с ее стороны! Подходить и говорить такое гостям ужасно. Кстати, после того, как я отъехала с места, где стояла моя машина, и после приезда поставила ее на то же место, мне было сказано что машину нужно убрать, так как появилась парковка. Я должна была идти через всю территорию отеля, нести свои вещи. Тоже минус Не рекомендую это место! Доведите сервис до нужного уровня! Наймите компетентных администраторов, которые представляют лицо вашего отеля! Отдыхая во многих отелях, могу сказать, что это просто 👎🏻
Читать целиком
СУ
Светлана Ушкова1 отзыв
Отдыхали с 6 по 11 июля 2025 г. Минусы: 1. Завтраки однообразные все 5 дней: каша, 2 яйца, 2 дольки помидора и 1 долька сыра (невкусный) + круасан. Официанты убирают тарелки молниносно. Создается ощущение, что тебя всячески подгоняют побыстрее уйти с завтрака. 2. При заселении администратор просил грязные полотенца бросать на пол, бросили, и 2 раза потом просили поменять. Ежедневно без напоминания смены полотенец не было. 3. Сушить купальники и полотенца после бассейна в номере негде, сушилки, крючков нет. 3. Зонты от солнца открывают по требованию, то есть нужно ходить на ресепшен и просить: откройте зонты, поменяйте полотенца, принесите туалетную бумагу и тд. Сервиса 0 4. В душе шторка короткая, после весь пол в санузле в воде.Вытирали полотенцами, но после получили замечание, что вытираем пол белыми полотенцами, надо было попросить для этого серые. 5. Оплата заселения только наличными В баре переводом. Терминал не работает 6. 10.07.2025 заехало 30 чел на корпоратив, как итог шум и отсутствие свободных лежаков у бассейна. Администратор развел руками Отпуск испорчен Плюсы: 1. Отель новый, в номере чистая постель без посторонних запахов 2. Удобное местонахождения отеля Вывод: 15 700 руб. за сутки проживания, 78 500 руб. за 5 ночей за 2 взр+2 детей этот отель не стоит. В поселке Каменомосткий достаточно много вариантов проживания гораздо дешевле. Ожидать уровень сервиса не стоит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Галица8 отзывов
Читать целиком
Бг
Белла, гостиница
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о пребыв…
Ксюша Владимировна28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Белла, гостиница
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое Ксения за ваш приятный отзыв, учтём все ваши пожелания, будем рады видеть вас снова!
АS
Адександр STR14 отзывов
Бг
Белла, гостиница
15 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо Александр, всегда вам рады!
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Бг
Белла, гостиница
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Всегда вам рады ❤
Nika 🌸12 отзывов
Бг
Белла, гостиница
15 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Всегда вам рады!
ДД
Дарья Добрых1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Бг
Белла, гостиница
15 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, стройка закончена, теперь у нас открылся новый корпус с новыми номерами пов…
Анна Михайлова42 отзыва
Бг
Белла, гостиница
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Анна! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в гостях. С уважением команда гостиницы " Белла"
Юлия Попова4 отзыва
Читать целиком
Бг
Белла, гостиница
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Мы всегда вам рады.
П
Полина8 отзывов
Понравилось, что база находится прямо на берегу реки, вид из окна, с балкона, с верандны кафе красивый, номера аккуратные, чистые. Кормят вкусно, можно даже попросить сварить кофе, вместо растворимого. С Асланом всегда можно перекинуться парочкой фраз и поднять друг другу настроение. Не хватило хотя бы каких-то полочек в душевой кабине, куда можно было было поставить принадлежности. Наш шкаф в коридоре оказался лишён вешалок и выдать нам их не смогли. Обсалютно странная система стирки вещей. Это возмутило больше всего.Разные администраторы - разные условия. Кто-то стирает бесплатно, кто-то просит 200₽ (что вообще в моих глазах является плохим тоном заведения. Ну повысьте стоимость номера и сделайте стирку бесплатной и это не будет выглядеть как мелочные поборы). Кто-то может постирать вещи вечером, по приезде с экскурсии, а кто-то кричит, что рабочий день закончился и видете ли вы вообще время.
Читать целиком
Бг
Белла, гостиница
5 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, примем к сведению все ваши пожелания, всего доброго вам и вашим близким! С…
🍪
Мы используем cookies подробнее