Белла

Гостиница

4.8

50 оценок

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Николай Белоук3 отзыва

Плюсы:Отличный бассейн на территории. Минусы:В отеле только завтраки без разнообразия. В номерах были проблемы с горячей водой.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ане4ка💕 💕24 отзыва

хорошее обслуживание❤️💋

2 посещения

Отзыв подтверждён

Замира Мастонова18 отзывов

Жили в эко-корпусе гостинницы «Белла». Всё оказалось именно таким, как на картинке, без преувеличений: ухоженная территория, комфортные номера, подогреваемый бассейн и джакузи с прекрасным видом, сытная еда и приветливый персонал. Спасибо всей команде «Беллы» за этот идеальный отдых, который позволил восстановить силы и телом, и душой.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Даниил1 отзыв

База отдыха. Но. Вполне достойная. Бассейн с подогревом, вода молоко! В общем очень хорошо за свои деньги. Оплата картами работает. Бассейн чистый, постороннего запаха нет, в целом на базе нет запаха отходов. Даже у зверинцаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина5 отзывов

Идеальное место для отдыха. Обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, новые, современные. Бассейн большой, чистый.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Бг

Белла, гостиница

28 января 2026, официальный ответ

Добрый день Марина! Спасибо за обратную связь , для нас очень важно мнение наших гостей о нас и наше…

Полина Черменина1 отзыв

Отдыхали на ноябрьских праздниках, все очень понравилось. Уютная небольшая территория, отличный теплый бассейн, прекрасный вид на реку. Номера чистые и комфортные. Очень маленькая мангальная зона, которая вообще практически не оборудована. На территории есть кафе и бар.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бг

Белла, гостиница

28 января 2026, официальный ответ

Добрый день Полина! Спасибо за обратную связь , для нас очень важно мнение наших гостей о нас и наше…

МП

Митяй Попов12 отзывов

Место для релакса... 👍Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Бг

Белла, гостиница

28 января 2026, официальный ответ

Добрый день ! Спасибо за обратную связь , для нас очень важно мнение наших гостей о нас и нашей рабо…

СУ

Светлана У1 отзыв

Отдыхали с 6 по 11 июля 2025 г. Минусы: 1. Завтраки однообразные все 5 дней: каша, 2 яйца, 2 дольки помидора и 1 долька сыра (невкусный) + круасан. Официанты убирают тарелки молниносно. Создается ощущение, что тебя всячески подгоняют побыстрее уйти с завтрака. 2. При заселении администратор просил грязные полотенца бросать на пол, бросили, и 2 раза потом просили поменять. Ежедневно без напоминания смены полотенец не было. 3. Сушить купальники и полотенца после бассейна в номере негде, сушилки, крючков нет. 3. Зонты от солнца открывают по требованию, то есть нужно ходить на ресепшен и просить: откройте зонты, поменяйте полотенца, принесите туалетную бумагу и тд. Сервиса 0 4. В душе шторка короткая, после весь пол в санузле в воде.Вытирали полотенцами, но после получили замечание, что вытираем пол белыми полотенцами, надо было попросить для этого серые. 5. Оплата заселения только наличными В баре переводом. Терминал не работает 6. 10.07.2025 заехало 30 чел на корпоратив, как итог шум и отсутствие свободных лежаков у бассейна. Администратор развел руками Отпуск испорчен Плюсы: 1. Отель новый, в номере чистая постель без посторонних запахов 2. Удобное местонахождения отеля Вывод: 15 700 руб. за сутки проживания, 78 500 руб. за 5 ночей за 2 взр+2 детей этот отель не стоит. В поселке Каменомосткий достаточно много вариантов проживания гораздо дешевле. Ожидать уровень сервиса не стоит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СМ

Сергей Макарчев1 отзыв

Все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Елена Макарова7 отзывов

Отвратительное место с отвратительным персоналом!!!!!!! Выбрала этот отель чтоб отметить свой др в семейном кругу, но что-то пошло явно не так 😢 В номере наших гостей была мышь, которую они умудрились убить!!!!! Мышь, это шок!!!!!! На что нам ответили, с кем не бывает, вы серьёзно🤣🤣🤣, с нами за всю историю отдыха такого НИКОГДА не было!!!!! Завтраки это отдельная история, однообразная дешевая еда!!!! Никому никогда не посоветую это место!!!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем2 отзыва

Клопы в номерах. Ладно, что было плохо убрано, ладно, что плинтуса оторваны, паркет кривой и ремонт сделан с помощью скотча... это не критично. Главный сюрприз - ночью мы убивали клопов вместо того, чтобы спать. Жуки ползают и по стенам, и по потолку, и лежат в каждой щёлке. Интересно как проводится уборка номеров, если эти жуки находятся в количестве нескольких десятков. И живые, и уже высохшие мумии. На фото то, что осталось на утро, можно представить, сколько пришлось убивать их ночью. Ответ администрации: ну да, в районе есть проблема с клопами. Только их не должно быть в номере в таком количестве. Администратор предположила, что мы держали окна или дверь открытыми, но это не так. Перед сном спрашивали где пульт от кондиционера (хотели сделать потеплее), нам сказали, что пультов в номерах нет, и мол кондиционеры не работают на обогрев. Не знаю как они не работают, но на корпусе самого кондиционера отображается режим обогревания. Никакая компенсация за проживание в зоопарке тоже не светит. Окно на проветривание, кстати, вы открыть не сможете, потому что между окном и москитной сеткой живут 3 жука. Остается вопрос - за что 8500р за сутки? Состояние номера как в хостеле за 1000 рублейЧитать целиком

Ксюша Владимировна26 отзывов

Хорошее место для новогодних праздников, особенно с детьми. Хорошие завтраки. Сюда конечно нужно приезжать за тишиной и умиротворением. Для меня останется незабываемым сон под звуки горной реки и чистый воздух, о чем ещё мечтать городскому жителю?! Понравилось что можно заселяться с животными, у меня собачка спокойная. На территории есть вольер с оленями, единственное пожелание сделайте им пожалуйста вольер побольше • идея с контактым мини- зоопарком думаю зайдёт. Приятный персонал вот честно, доброжелательные, приветливые и ненавязчивые, просто песня! Сами комнаты в доме сделаны из дерева и пахнут соответственно, нам понравилось местечко, однозначно рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бг

Белла, гостиница

14 января 2025, официальный ответ

Спасибо большое Ксения за ваш приятный отзыв, учтём все ваши пожелания, будем рады видеть вас снова!

ДД

Дарья Добрых1 отзыв

Отель классный, администратор 👍. Вода в бассейне тёплая, подогревается. Номера новые, чистые. Кафе, которое при отеле хорошее. Еда вкусная. Единственный маленький минус, идёт стройка, но сказали в течение двух месяцев закончится.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Бг

Белла, гостиница

15 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв, стройка закончена, теперь у нас открылся новый корпус с новыми номерами пов…

Гж

Городской житель1 отзыв

Интернет ужасен мб, это уже минус бебебе

Александр Абакумов5 отзывов

Безналичная оплата картой раьотает только для избранных. Вам просто сообщают что ни терминал не работает, ни перевод не принимают. После часов четырех обидно начало вонять канализацией у бассейна. В целом все давольно не плохо, но вот эти два момент сильно испортили качество отдыха.Читать целиком

ДН

Дарья Никулкина4 отзыва

Пишу про свой негативный опыт отдыха в данном месте Бронировала номер люкс на 2 взрослых и ребенка за 13500, 10500 за взрослых и доп место 3000. По приезду не оказалось парковочных мест, нам предложили поставить машину возле корпуса, где мы проживали(был дождь). Далее нас встретила администратор, после оформления всех документов я дала ей остаток оплаты, на что услышала «ой отдаю последние 500р»(была сдача с 15к). Для чего это было сказано-не понятно. Электронный ключ был один, что крайне неудобно. После заселения и того, как закончился дождь, мы решили пойти в бассейн, (предварительно нужно было взять из машины плавательный круг), администратор стала нас «караулить» и выспрашивать, куда мы (тоже непонятно, для чего) Так же мы попросили предоставить нам стул в номер, на что было сказано «двигайте стол к дивану и так ешьте» . И это на секундочку номер люкс!! Мы должны были сами двигать мебель и за доп место обедать на двух стульях. Что касается зон отдыха, беседок-их три на весь отель. То есть, быстро жаришь и валишь, спокойно посидеть не вариант. Завтраки: это отдельный рассказ. Молочная каша, где молоко с водой разбавлено до полупрозрачного состояния, два яйца, половинка кружочка вареной колбасы и маленький кусочек помидора. Завтрак без права выбора. За такую стоимость номера это просто ужасно Лежа на шезлонгах возле бассейна администратор, подойдя к нам, начала говорить об уборке за собой, что было крайне некрасиво с ее стороны! Подходить и говорить такое гостям ужасно. Кстати, после того, как я отъехала с места, где стояла моя машина, и после приезда поставила ее на то же место, мне было сказано что машину нужно убрать, так как появилась парковка. Я должна была идти через всю территорию отеля, нести свои вещи. Тоже минус Не рекомендую это место! Доведите сервис до нужного уровня! Наймите компетентных администраторов, которые представляют лицо вашего отеля! Отдыхая во многих отелях, могу сказать, что это просто 👎🏻Читать целиком

Мария Галица12 отзывов

Приезжали сюда на денёк в марте этого года. Понравилось: комфортный номер, в котором было тепло и приятно пахло деревом, вкусная еда в кафе, в том числе, большой полноценный завтрак. Не понравилось: 1)вода в бассейне была не самой тёплой, долго купаться вечером не получилось, замёрзли; в джакузи она так и вовсе была ледяной. 2) со стороны речки и моста нет никакого ограждения, из посёлка периодически прибегали собаки (помимо тех, которые живут на территории), что немного напрягало. 3) от вольеров с оленями и птичками шёл крайне неприятный запах и ветром распространялся далеко по двору, близко подойти было невозможно, резало глаза, советую убирать у них почаще.Читать целиком

Бг

Белла, гостиница

21 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о пребыв…

ТТ

Татьяна Татьяна2 отзыва

Прекрасный персонал, отличная локация, чистота, уют, забота с первого шага. Если вы устали от городской суеты то вам сюда. Здесь вас ждут прекрасный отдых, а ребята сделают все для того чтобы ваш отдых остался незабываемым.Читать целиком

Бг

Белла, гостиница

15 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Ksenia Kannata10 отзывов

Отдыхали в гостинице "Белла" Всё очень понравилось, приветливый персонал, номер чистый и уютный, шикарные виды, горная река, баня, все на уровне, очень вкусно готовят в кафе, местные блюда, обязательно вернёмся, спасибо за прекрасный отдыхЧитать целиком

Бг

Белла, гостиница

8 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ksenia, спасибо за отзыв и оценку ❤ Мы старались 🤗

Юлия Попова4 отзыва

Отличная база отдыха . Новые, чистые номера . Огромный горячий бассейн. Река и красивый вид с моста 🙏🏻спасибо за вкусный плов и завтрак 🥞 Очень доброжелательный коллектив . Приедем еще .Читать целиком

Бг

Белла, гостиница

5 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Юлия! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Мы всегда вам рады.

АS

Адександр STR14 отзывов

Очень понравилось!..бассейн с подогревом👍

Бг

Белла, гостиница

15 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо Александр, всегда вам рады!

Алексей1 отзыв

Классно отдохнули, вкусные завтраки, в кафе очень вкусно готовят, бассейн очень тëплый, красивый втд из номера на реку, все остались довольны, приедем к вам на новый год))Читать целиком

Бг

Белла, гостиница

20 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Алексей, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Всегда вам рады ❤

Nika 🌸12 отзывов

Уютная гостиница. Номер чистый, пахнет деревом. С удовольствием приедем еще 🌸

Бг

Белла, гостиница

15 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Всегда вам рады!

ДЕ

Дмитрий Ермак1 отзыв

Дорога к отелю грязь, бассей мелкий и не глубокий, территории нет от слова совсем! +стройка вечная (по территории хотят узбеки). Отдых испорчен

Анна Михайлова35 отзывов

Отдыхали вместе с семьёй в марте, всё очень понравилось, приветливый персонал, чистые, новые номера, банька просто супер! В кафе очень вкусно готовят

Бг

Белла, гостиница

18 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день Анна! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в гостях. С уважением команда гостиницы " Белла"

Полина16 отзывов

Понравилось, что база находится прямо на берегу реки, вид из окна, с балкона, с верандны кафе красивый, номера аккуратные, чистые. Кормят вкусно, можно даже попросить сварить кофе, вместо растворимого. С Асланом всегда можно перекинуться парочкой фраз и поднять друг другу настроение. Не хватило хотя бы каких-то полочек в душевой кабине, куда можно было было поставить принадлежности. Наш шкаф в коридоре оказался лишён вешалок и выдать нам их не смогли. Обсалютно странная система стирки вещей. Это возмутило больше всего.Разные администраторы - разные условия. Кто-то стирает бесплатно, кто-то просит 200₽ (что вообще в моих глазах является плохим тоном заведения. Ну повысьте стоимость номера и сделайте стирку бесплатной и это не будет выглядеть как мелочные поборы). Кто-то может постирать вещи вечером, по приезде с экскурсии, а кто-то кричит, что рабочий день закончился и видете ли вы вообще время.Читать целиком

Бг

Белла, гостиница

5 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв, примем к сведению все ваши пожелания, всего доброго вам и вашим близким! С…

Карта

Майкоп

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии