.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Салон связи
Мобильные телефоны
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уважаемые представители МТС
Я обращаюсь к вам с жалобой на уровень обслуживания в вашем салоне, который я посетила 18 июня 2025 года вместе с моим дедушкой, который является инвалидом.
23 мая он приобрел наушники, однако, к сожалению, они не держат заряд и плохо воспроизводят звук. Мы тщательно собрали всю комплектацию и пришли в ваш салон с целью обратиться за помощью, вернуть их или обменять.
К нашему глубокому разочарованию, девушка, которая находилась на рабочем месте, проявила откровенно неуважительное отношение. Она начала хамить, стебать и пренебрегала общением как со мной, так и с моим дедушкой. Ее насмешливые усмешки и брезгливое поведение были абсолютно неприемлемыми.
Я хочу выразить свое недоумение по поводу того, как подобное поведение может быть допустимо в вашем магазине. Уважение к клиентам и элементарные нормы воспитания должны быть основными критериями при работе с людьми, особенно с теми, кто нуждается в особом внимании.
Считаю подобный инцидент недопустимым и ожидаю от вас реакции на данную жалобу. Прошу провести разбирательство и улучшить уровень обслуживания в вашем салоне.
Наушники нам не обменяли и деньги не отдали.Читать целиком