............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гостиница 

Аренда коттеджей / гостевых домов
4.2
7 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
7 оценок
В—
Виктория —2 отзыва
Останавливались с 30 на 31 августа. Из плюсов антураж замка - колоритно, зелено. В номерах чисто. Были гостями на свадьбе. Забронировать через какой-то сервис или сайт отеля невозможно - только воцап🤌 Заранее попросила забронировать номер на первом этаже, тк с нами мама,которая передвигается на костылях. Татьяна( с ней я общалась в воцапе, как мне сказали) забронировала за нами 7 номер, который на первом этаже действительно. На заселение к 14 мы опаздывали, я предупредила - нам сказали все ок, не переживайте. По приезду оказалось, что номер заселен, девушка админ не в курсе и шла нас заселять в другой номер вообще. Я попросила заселить нас побыстрее, в номер до которого идти ближе всего. нас повели в ✨цоколь✨. Я бронировала изначально номер на 3х человек, на первом этаже и с удобствами внутри номера. В тоге мы оказались в цоколе с повышенной влажностью, крошечным окном и удобствами на этаже. В номере на 4х человек. Девушка администратор еще предлагала номер на 2 этаже, действительно, но до него идти еще дальше. Ключевую роль тут играет то, что Татьяна попыталась переложить ответственность за это сначала на меня, потому что я якобы долго не подтверждала бронь, хотя вопроса о подтверждении не стояло, плюс когда мы ехали списались с ней и она не предупредила об изменениях. А потом на девочку, не знаю админ она или просто на нее повесили эти обязанности, т.к. она еще работала на банкете в качестве официанта. Якобы она не корректно работала нам передала информацию, что есть еще номер на первом этаже. Плюс ко всему оплата происходит наличными, либо переводом сбп на номер администратора. Паспорт никто при заселении не просил. стоимость номеров естественно одинаковая. Но перед нами извинились. Спасибо 🥰 Также в столовой течет потолок, при том что дождя не было. Просто лежат на полу старые полотенца вместо тряпок.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее