............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Анастасия 

​Термальная база
4.4
78 оценок
Открытие спа в термальном комплексе
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото133

4.4
78 оценок
ТД
​Татьяна Десятниченко​1 отзыв
Добрый день всем кто нас обслуживал. Вернулись сегодня с базы Анастасия, и нет предела восторгу. Были с тремя детьми. Места в номере достаточно. Номера большие , комфортные. Чистота в номере. Завтраки сытные, разнообразные. Бассейн удивил, большой и чистый. Выходишь со здания и сразу в воду.Такого комфорта в округе нет. Мы были наверное на всех базах. Но Анастасия удивила нас . Спасибо администрации за комфорт и хороший отдых. Были первый раз и очень остались довольны 👍
Читать целиком
НС
​Николай Сюткин​2 отзыва
Замечательная база отдыха
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Антон Пташкин​1 отзыв
Ранее приезжали без проживания, только в бассейны, нравилось. Впервые решили с детьми остановиться на ночь. Арендовали 2-комнатный 4-местный номер люкс за 13150 р. Из плюсов только бассейны и территория. Минусы: 1. При заезде не разобрали и не застелили диван для детей. Только кровать взрослых. На просьбу застелить сказали нигде не застилают. Принесли и отдали в дверях стопкой постельное и полотенца. Только администратор после переговоров решил вопрос, диван разобрали, застелили. 2. В ванной стоял неприятный застойный запах. Душ принимать невозможно. Только настроишь воду, 20 секунд и она меняется на кипяток, а следом сам увеличивается напор и идет ледяная вода, потом опять нормальная недолго. Ребенка после бассейнов мыла минут 10 пережидая появления воды комфортной температуры, даже не регулируя её. 3. Завтраки крайне скудные, впервые с такими встретилась, ездим часто, опыт в этом большой по всей России в разной ценовой категории. Представленное на сайте фото не соответствует действительности, ни блинчиков, ни сырников, ни овощей, ни фруктов. Капустный салат в стеклянной миске и свекла также. Омлет выносят порцией. 4. На выезде нам сказали, что не хватает 1 маленького полотенца. Такое с нами впервые. Мы проверили все свои вещи, не нашли. Либо вчера в той огромной, врученной в дверях горкой его и не было (мы не проверяли стопку с постельным и полотенцами для бассейнов и для душа (большое и малое) на двоих). Озадаченно забрали и всё. Потом уже пошли просить застелить диван. Либо кто-то из горничных, тех что заставили заправить диван прихватил с собой в отместку. Мы в этом момент уходили, не видели. Итог заплатили на выезде 500 р за маленькое полотенце. Возвращаться сюда с таким сервисом желания нет. P.S. Персонал не приветливый, никто не здоровается.
Читать целиком
​Павел Чугуев​21 отзыв
Отличное место для семейного отдыха, территория чистая, домики уютные, вода в бассейне горячая, пиво холодное, шашлык вкусный (пиво и шашлык привезли с собой). Цены конечно растут год от года, но на фоне других баз - вполне приемлемые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия, термальная база
14 июля 2025, официальный ответ
Павел , здравствуйте! Благодарим за отзыв, рекомендуем еще посетить наше кафе с домашней кухней :) б…
ВК
​Вероника Костылева​1 отзыв
На второй день пришли на обед, пустой зал, муж изучает меню, мы с дочей ловим кадры на телефон у окна возле нашего столика, -выглянуло солнце, подоконник широкий и низкий (15-20см от пола),шикарный вид. На заднем фоне бирюзовый бассейн,мы нарядные, дочь 2,5г в чистой обуви (новая, не носили на улице),ловим кадры из кафе 1-го этажа, чтобы сделать отметки в соц сетях, как к нам подплывает светловолосая дама со своей кружкой чая в руках, и латентно-агрессивно улыбаясь, говорит дословно: "можно дать вам совет? По этикету, на подоконниках сидеть нельзя". И получает ответ, что, "возможно, в ее доме такие правила,- а у нас другие, и широкие подоконники 1-го этажа используются для этого как зона отдыха, этикет позволяет". При этом, никаких ограничивающих табличек нет, а мы не в гостях у этой дамы, мы в доме отдыха, и ведем себя тихо и прилично, я в шелковом платье, ребенок не капризничает,улыбается, муж погружен в меню. И эти подоконники добротные, прочные, широкие,низкие, - смотровые. Далее, ее ответ: "оставлять детей одних возле окна это опасно, вы вроде уже немолодая,должны это понимать!", на что получает ответ, что "вы же видите, что мы с ребенком в обнимку, и он не один. Спасибо за вашей беспокойство!" . Фырканье в ответ, и дама удалилась в кухню. После чего, мы, подумав над ситуацией, решили ,что ни обедать, ни ужинать тут не будем. Потому что здесь работник кухни, не имея представления об этикете в принципе, пытался научить этому самому этикету постояльцев, которые никому ничем не мешали,в пустом кафе. При этом, возле бассейна есть предупреждения о штрафе за прыжки в воду. За все время пребывания мы видели бесперебойные прыжки больших по размерам людей ,с брызгами на соседей и тд, но никто из персонала не осмеливался указать им на нарушения правил, которые ПРОПИСАНЫ.Еще бы) страшновато наверное взрослым нетрезвым дядям что-то предъявлять, то ли дело молодая семья?! В итоге ресторан лишился нескольких тысяч рублей только с наших заказов, мы кушали в соседних базах
Читать целиком
Анастасия, термальная база
13 июня 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
ЮС
​Юлия Сухова​4 отзыва
Посещаем эту базу отдыха не первый раз. Вначале были очарованы чистотой территории, номеров, бассейнов. Однако в этот приезд получили сплошной негатив. Дело в том, что в данный приезд предполагался отдых с животным. На сайте "Анастасии" указано, что такой отдых возможен. При бронировании номера по телефону нами несколько раз было уточнение, что нам нужно проживание с собакой. Сотрудник базы забронировал за нами номер КОМФОРТ, была внесена предоплата за первые сутки проживания. По приезду выясняется, что с животными селят только в номера стандарт, коих сейчас в наличии нет. И что делать в данной ситуации администратор не знает. Нас просто гоняли от одной стойки администратора к другой. В итоге нам "нашли" номер, только он дороже, т. к. рассчитан на большее количество людей, т. е. нужно доплатить. После справедливого замечания, что в данном случае вся эта ситуация произошла по вине самой "Анастасии", «пошли на встречу», заселив нас в номер стандарт. Т. е. за наши деньги мы предполагали отдых на уровне комфорта, а получили на порядок ниже. И, по всей видимости, исключительно с заботой о клиенте и в качестве извинения за некомпетентность своих сотрудников нас поселили в "убитый" номер стандарт: ободранный стены, текущий не первый сезон кран, не закрывающиеся ящики комода... Ужасная уборка - батареи испачканы в каких-то розовых субстанциях, стол весь в шоколадных пятнах, на "вымытом" полу крошки и вишенка на торте - живые существа в натяжном потолке (птицы или летучие мыши). Это продолжалось вечерами и ночами весь период нашего проживания. По ситуации с бассейном, который работает до 23, в 22 демонстративно отключили всю подсветку, музыку, а горячую воду в бассейн перестали подавать уже часов с 7 вечера. Вместо КОМФОРТНОГО отдыха в комфортном номере мы за свои деньги получили массу неприятных эмоций. Со стороны администрации не последовало даже извинения за некомпетентность своих сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Коломенская​15 отзывов
С виду база отдыха хорошая. Но есть нюанс который испортил все настроение перед отдыхом: администратор. Я не знаю, кто её обучал, и обучал ли, но работает она на «отвяжись худая жизнь». Ей абсолютно все равно на вопросы, комфорт гостей и самое главное (!!) я специально стояла когда она заселяла несколько человек, так она ни одному (НИ ОДНОМУ!) не сказала о том, что перед купанием в бассейне нужно принимать душ!! Это отвратительно. Желаю этой даме всю жизнь плавать в бассейне с потными старушками. Проведите, пожалуйста, работу над персоналом. Напишите ей скрипт, пул вопросов для гостей, короткий пул правил для гостей. Потому что так работать нельзя. Это не сервис Дополнительно предвещая вопросы, то, что важно знать перед поездкой в это место, потому что как и нам, по телефону вам не скажут НИЧЕГО: - возьмите наличку, потому что, сбегая видимо от налоговой, здесь просто не принимают карты - халаты возьмите теплые и полотенца не по одному на каждого, а хоть по два, потому что они не высыхают - просите у администратора ключ от шкафчика. Шкафчик довольно большой, нам на троих хватило одного - если вы пенсионер, то берите пенсионное и перед оплатой напоминайте о том, что пенсионерам скидка (мы узнали случайно, спасибо мужчине в очереди). Возможно у них есть скидка для детей и студентов, но Бог его знает, потому что администратор принципиально не говорит ни о чем важном. И умоляю, уважаемые гости, сходите в душ перед бассейном, уважайте себя и других, не будьте свиньями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елена Мжельская​4 отзыва
Были в Анастасии с 8.11.24 по 10.11.24. Сняли дом-баню за 22000р в сутки. Плюсы: теплые чистые бассейны, вкусные сытные, разнообразные за ПМвтраки, чистое постельное белье. А теперь минусы: при входе в дом сразу смутил какой-то странный запах, но значение ему не придали, пошли купаться. Пока купались, нам затопили баню. Когда мы зашли в баню там была неимоверная вонь тухлятиной. Ночью все стало понятно-полный дом мышей! Они всю ночь пищали, что- то грызли в стенах, скреблись. Видимо в бане сдохла одна из них отсюда и запах. Потом мы обнаружили еще одну дохлую мышь уже в гостиной (фото прилагается). Утром по всем углам валялся какой-то мусор, похоже мыши прогрызали себе норки в монтажной пене, везде мышиные конкременты, даже на подоконнике в спальне рядом с кроватью! (фото прилагается). А теперь по номеру: один диван в гостиной продавлен, садишься и упираешься в доску, как спать на нем - не понятно. Посуду мыть негде, есть только раковина в туалете. В душе есть только шторка, двери нет, т.е. вы выходите из душевой, чтобы вытереться и одеться сразу в гостиную, где сидит еще 8 человек. В душе грязно (фото прилагается). В доме на первый взгляд чисто, а если присмотреться по углам, по плинтусам везде пыль, грязь, паутина (фото прилагается). Вайфай в доме не ловит, только в гостинице, где кафе. В общем если вы хотите слиться с природой, спать с мышами, в бане париться с дохлыми мышами, то вам сюда, как сказал администратор " а что вы хотите- мы же в поле! " Если всё-таки решите ехать, пересчитывайте при заселении все полотенца, стаканы, тарелки и ложки. Прячьте всю еду в холодильник от мышей и как приедете домой, перетрясайте все вещи перед домом, чтоб не принести мышей домой. Вишенкой на торте стало пропавшее полотенце, которого не было.
Читать целиком
​Сонный Джо​8 отзывов
Очень хорошее место, бассейны чистые, зона отдыха хорошая. Сам отель очень современный. Домики конечно не такие, довольно старое все там стоит. В ресторане официант Оля душевная девочка, ей отдельное спасибо за обслуживание👍
Читать целиком
Анастасия, термальная база
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте!🤗 Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше место, чистота…
СБ
​Сергей Бондаренко​5 отзывов
Цены на сайте не соответствуют действительности, на ресепшене сервиса нет от слова совсем, бассейн
Читать целиком
Анастасия, термальная база
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день🤗 Ваши замечания очень важны для нас, и мы уже работаем над улучшением этих аспектов. Ес…
​Тимофей Голдобин​4 отзыва
Отдыхали тут семьёй. Моей дочке очень понравились еноты, ребенок раньше не видел их вживую, поэтому был в полном восторге. Чистые, всегда убранные бассейны, территория большая и солнечная. В номерах есть кондиционеры, чайники и все необходимые удобства. Отличное место для отдыха всей семьёй.
Читать целиком
Анастасия, термальная база
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Влад Егоров​5 отзывов
Очень спокойное и уютное место. Идеальный выбор для тех, кому необходим отдых в чистоте, на свежем воздухе, в тихой гармонии с природой. Очень понравились подстриженные, пестрящие зеленью газоны. Номера чистые, все удобства предоставлены, кровати удобные. После свежего воздуха сон, как у младенца. Обязательно будем возвращаться вновь за замечательным отдыхом.
Читать целиком
Анастасия, термальная база
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Галина Некрасова​10 отзывов
7.06.24 Случайно заехали с мужем на базу отдыха Анастасия и ни на минуты не пожалели. Прекрасно оборудованная территория, ухоженная, чистая, уютная, большая. Приветливый персонал. Номер оснащен всем необходимым для проживания. (Холодильник, тв, чайник. МП в шаговой доступности) выход из номера сразу к теплому бассейну, (на базе их 5) в проживание был включен завтрак👌 за территорией великолепный лесной массив (но стоит запастись средствами от комаров) на самой базе все обработано. Обустроенная спортивная площадка, небольшой парк для прогулок, и вольер с енотами)). Не смотря на большое количество людей ночь провели в тишине и спокойствии. Спасибо🙏☀️ непременно вернемся к вам еще раз
Читать целиком
Анастасия, термальная база
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Коробейникова Анастасия​19 отзывов
Невероятное место! Друзья предложили здесь отметить день рождения (в честь моего имени, видимо 😆), выдался отличный праздник. Чистый бассейн, комнаты аккуратные и уютные. Очень понравился отдых, в следующие праздники только к вам!
Читать целиком
Анастасия, термальная база
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
АР
​Артём Рязанов​1 отзыв
Посетили с семьёй термальную базу "Анастасия". В этом месте есть всё для комфортного отдыха. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и дружелюбный. Рекомендую всем посетить это замечательное место!
Читать целиком
Анастасия, термальная база
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
p.
​pupsikvmazike .​4 отзыва
Отдыхали в термальной базе «Анастасия». Понравилось всё: природа, воздух, ухоженная территория, детская комната, ресторан и термы (большой бассейн, джакузи, хамам, сауна, русская баня). Планируем вернуться.
Читать целиком
Анастасия, термальная база
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
АМ
​Ася Маликова​2 отзыва
Отлично отдохнули в Анастасии! Приезжали с семьей на выходные, хорошо провели время, вкусно поели и вдоволь накупались в бассейне😇
Анастасия, термальная база
16 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
M
​Maksim​2 отзыва
Снимали дом-баню , все понравилось. Было удобно , что рядом своя беседка с мангалом. Отдыхали компанией, приедем сюда еще!
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Денис Иванов​163 отзыва
Прекрасное место! Мы уже распробовали вкус термальных источников - раза три мы были в новогодние времена в разных местах. И нам понравилось! В этот раз мы целенаправленно ехали в Мостовский, там не были ни разу и решили разведать. Разведка оказалась успешной, плюс ко всему мы в первый раз остались в таком месте с ночевкой. Во-первых, бассейн не очень горячий, очень комфортно в нем, а в другом месте мне было жарковато, приходилось даже часто вылезать остывать на +5. Возможно, что сейчас потеплее и бассейн охлаждали сильнее, но факт есть факт, плакалось с удовольствием. Дети в восторге! Также отдельная благодарность повару, кухня отменная. Да, цены там приличные, но оно того стоит, поверьте! Спасибо «Анастасии», наверняка еще вернемся сюда!
Читать целиком
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
A
​Artem​4 отзыва
Приезжаем 7 раз сюда всей семьей. Всегда довольны отдыхом
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
K
​Konstantin​2 отзыва
Это идеальное место для тех, кто ищет отличное сочетание роскоши и природы. Кроме бассейнов с минеральными водами, уединенной бани и восхитительной природы, "Анастасия" поражает своим вниманием к деталям. Чистые и уютные номера с прекрасным видом становятся убежищем после дня, проведенного на свежем воздухе. Обслуживание здесь достойно отдельного упоминания - вежливый и заботливый персонал сделает все для вашего комфорта, чтобы каждый момент вашего пребывания был запоминающимся и приятным. Здесь каждый гость почувствует себя как дома
Читать целиком
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
A
​Aleksandr​1 отзыв
Очень нравится отдых в Анастасии , чисто , прекрасная территория , в кафе домашняя вкусная кухня . Чувствуется душа
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Darkbriggsz​7 отзывов
Шикарная база отдыха, уже не первый раз приезжаю сюда! Классный и приветливый персонал, обслуживание на высоте. Однозначно рекомендую!
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
ЗЧ
​Злата Чазова​2 отзыва
Приезжаем с мужем сюда уже не раз ! Чистые номера , приятный персонал , шикарные виды, которые захватывают дух ☺️. От посещения данной базы , остаются только положительные эмоции! Очень советую , идеально для отдыха
Читать целиком
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
ЕБ
​Евгений Бондаренко​61 отзыв
Ездим сюда много лет. Никогда никаких проблем. Всегда чистые номера. чистое белье. Хороший бассейн с термальной водой. Если остаётесь на ночлег завтрак входит в цену. Вечером включается большой экран с клипами и становиться еще комфортнее. На территории есть мангальная зона и парковка. Приветливый доброжелательный персонал.
Читать целиком
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Darya Martin​4 отзыва
Ездили отдыхать в базу Анастасия с друзьями. Снимали там домик с баней и бассейном. Интерьер и сам домик очень красивый✨Порадовало то, что все было чисто и висела гирлянда, что и послужило еще одним плюсом. Несколько термальных бассейнов на территории, включая холодный. Как раз самое то, особенно, когда на улице холодно.
Читать целиком
Анастасия, термальная база
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🤗 Будем рады видеть вас снова
​Екатерина Сюрина​22 отзыва
Моя дочь получила травмы по вине базы отдыха «Анастасия». Скотское и бесчеловечное отношение, хамское поведение сотрудников. В душевой моей дочери (4 года) на голову упала металлическая штанга, держащая шторку, которая была никаким образом не закреплена. Сотрудниками базы не только не были приняты решения по устранению проблемы, но нас просто выгнали с территории базы, когда приехала скорая помощь, не дав фельдшеру осмотреть ребёнка на месте. Дочка плакала, ей было очень больно, я взяла её и понесла к администратору. Я спросила, есть ли на базе отдыха врач, медсестра, медкабинет или аптечка оказания медицинской помощи. На что администратор Наталья ответила, что нет ничего из вышеперечисленного. ПОЗОР! Вместо этого мне были предложены сало из морозилки и перекись водорода! Администратор Наталья обвиняла меня и дочь в произошедшем. Я попросила вызвать администратора скорую помощь и полицию для фиксации травмы, на что администратор Наталья сказала: «Вы хотите, чтобы сюда приехали сотрудники по делам несовершеннолетних и у вас были проблемы?». Я ответила, что моей дочери нужна помощь и я не исключаю сотрясение головного мозга. Администратор Наталья продолжила настаивать на том, чтобы мы с мужем отказались вызывать скорую помощь, полицию Наталья отказалась вызывать категорически. Я попросила и настояла несколько раз, чтобы администратор Наталья вызвала скорую помощь, спустя 15 минут она наконец-то это сделала. За администраторской стойкой мы ждали скорую помощь около 20 минут. В это время все сотрудники обвиняли,кричали на нас. Не принято ничего, чтобы устранить проблему. Мою просьбу закрепить штанги на винты или саморезы проигнорировали. Когда подъехала скорая помощь и пришёл фельдшер, администратор выгнала нас на улицу со словами "Выйдите отсюда и не мешайте мне работать!" На данный момент мы обратились в Роспотребнадзор, Прокуратуру и МВД. Каждый посетитель рискует получить травмы, посещая данное место.
Читать целиком
​Саша Sapfo​58 отзывов
Первое - номер не был нормально убран, на унитазе красовался остаток лука, туалетная бумага и салфетки остались после старых посещенцев. Второе - номер просили с не раздельной кроватью, в результате кровать раздельная и накрыта матрацем с простыней для двухместной кровати 🤷‍♂️. Третье - оплата наличкой или переводом хотя стоят терминалы… удостоверениями не стали размахивать да бы праздник не испортить, привет от работников налоговой инспекции 👋
Читать целиком
​Сергей Астапов​3 отзыва
Отдых отличный, персонал прекрасный.
​Константин Чернецкий​5 отзывов
Отличный отдых! Хорошие номера, приветливый персонал!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее